Problematique Du Controle Interne Du Cycle Achat Fournisseur

Merci d’utiliser le titre suivant quand vous citez ce document : Beth, E. et A. Hrubi (2008), « Renforcer l’intégrité dans les marchés publics : Étude d’apprentissage mutuel au Maroc », document interne, Direction de la Gouvernance publique et du développement territorial, OCDE, Paris. Direction de la Gouvernance développement territorial publique et du Renforcer l’intégrité dans marchés publics ÉTUDE D’APPRENTISSAGE MAROC les AU MUTUEL Elodie Beth et Anikó Hrubi AVANT-PROPOS

Environnement technologique II.B Analyse des forces concurrencielles. (Forces de Porter) II.B.1 Nouveaux entrants II.B.2 Menaces de produits de substitution II.B.3 Pouvoir des clients II.B.4 Pouvoir des fournisseurs II.B.5 Pression des concurrents II.B.6 Intervention de l'Etat. III. Analyse Interne III.A Analyse de la demande III.B Analyse de l'offre IV. Prospective IV.A Tri Axe d'Abell Derek IV.B Couple Marché Produit IV.C Détermination des FCS IV.D Etablissement des DAS V. Scénarios

Recherche d’informations (sur la demande, la concurrence, l’entreprise..) 2) Réflexion autour de ces informations et traitement des données (élaboration de la stratégie BCG, PORTER, Mc Kinsey, SWOT, Ansoff) 3) Action (mix marketing) 4) Contrôle (TDB) * « Un marché représente l’ensemble des clients désireux et capables de procéder à un échange pour satisfaire un besoin voire un désir », Kotler. * « Un marché est l’ensemble des produits jugés comme substituables pour des situations

distingue plusieurs types de bien selon la fréquence d’achat, le bien banale (achat quotidien), semi banale (achat fréquent) ou anomale (achat rare). Il est possible également de distinguer les biens selon leur durée de vie ou de leur durée d’utilisation, le bien périssable (détruit à la première utilisation), semi durable et durable. Sur le marché on trouve en avale les clients de l’entreprise et en amont les fournisseurs de l’entreprise Différents type de consommateur sur le marché : Le non consommateur

stocker, traiter et mettre à jour les données clients. 1.1.2.Les domaines de la relation client Ces outils d’automatisation permettent de mieux gérer l’ensemble des composantes de la relation client. * Analyse des données. C’est tout le cycle de l’avant-vente qui peut être automatisé, et qui peut permettre à l’£ d’éclairer sa décision sur sa politique produit, sur le ciblage des clients, et le positionnement à adopter. Positionnement du point de vue MKT. C’est l’image que l’£ veut donner

an sur les prix des produits du catalogue, d’août à août. PRESERVER L’ENVIRONNEMENT ET LE DROIT DU TRAVAIL L’enseigne suédoise propose des articles à bas prix mais cela ne l’empêche pas d’être un acteur responsable. Il demande à tous ses fournisseurs de respecter des standards minimums qui sont consignés par un code de conduite (IWAY) : • Refus du travail forcé et du travail des enfants • Non-discrimination • Salaire minimum légal garanti et prime pour les heures supplémentaires • Environnement

enjeux 4 Les fonctions de l’approvisionnement 4.1 La fonction achats 4.1.1 L’organisation de la fonction achats 4.1.2 Approche traditionnelle de la gestion des stocks 4.1.3 Les approches modernes : la « gestion - fournisseur » 5 La procédure d’approvisionnement 5.1 Connaître le marché amont : 5.2 Exprimer les besoins 2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 Provoquer l’offre Evaluer, sélectionner les fournisseurs Négocier avec les fournisseurs Commander Assurer le suivi et la réception de la commande

Émergence de nouveaux paradigmes  Marketing de services, relationnel, «one to one», électronique, etc. Modèle marketing Mise en marché d’un produit Marché  SIM  Entreprise  Mix marketing  Marché  … Système d’information marketing Données internes Produites par l’entreprise : par le système comptable, l’enregistrement des ventes… Données externes Produites par les concurrents, le gouvernement, des consultants… Données primaires Viennent du consommateur directement : sondage satisfaction

MAITRISE APPROFONDIE DE LA GESTION DES STOCKS Les stocks représentent les biens achetés ou à vendre dans l'entreprise à un moment donné. Le stock représente de manière habituelle, l'ensemble des biens qui interviennent dans le cycle d'exploitation de l'entreprise soit pour être vendu en l'état, ou au terme d'un processus de production à venir, ou en cours, soit pour être consommé au premier usage. Le stockage est l'action d’entreposer, c'est-à-dire de placer à un endroit identifié des objets ou

PLAN Introduction 4 I. Faire : la politique d'intégration 5-9 A. La croissance interne : un processus interne à l'entreprise 1. Définition et caractéristiques a. Définition b. Caractéristiques 2. Les stratégies poursuivies a. Basées sur les hommes b. Basées sur le capital 3. Les avantages et les inconvénients a. Les avantages b. Les inconvénients B. La croissance externe : un regroupement de plusieurs entreprises