Problématique Tableau De Bord Prospectif Banque

------------------------------------------------- Contrôle de gestion chez Sernam ------------------------------------------------- Table des matières INTRODUCTION 1.1. Cadre spatio-temporel. 1.2. Bref aperçu du groupe Sernam 1.3. Motivations Problématique et objectifs du rapport Annonce de plan PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU SECTEUR TRANSPORT ET LOGISTIQUE 1. Le groupe Sernam 1.1. Historique 1.2. Implantation et activité 1.3. Chiffres clés et références client 2

bons outils et la bonne méthodologie I- Informations internes et externes : I-1 : Réalisation d’un benchmark efficace II- Construction des tableaux de bord et des indicateurs pertinents II-1 : Introducti on II-2 : Tableau de B ord : Utilité et princi pes II-3 : Indicateurs : Concepts et Princi pes III- Découverte des tableaux de bord prospectifs IV- Le Système d’Informati on RH (S IRH) : IV-1 : répondre aux fonctionnalités recherchées par le contrôle de gestion sociale ? IV-2 : Le choi x d’un

satisfaction. Que ce travail me permette de contribuer à l’amélioration de la gestion des ressources humaines au sein de la Société Nationale des Autoroutes du Maroc TABLE DES MATIERES REMERCIEMENTS TABLE DES MATIERES INTRODUCTION PREAMBULE PROBLEMATIQUE, INTERET ET DELIMITATION DU SUJET PRESENTATION DE LA SOCIETE NATIONALE DES AUTOROUTES DU MAROC 100 101 103 103 103 103 1ERE PARTIE DIAGNOSTIC DE LA SITUATION ACTUELLE A. A. B. 110 111 LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES ORGANISATION

l'occurrence le tourisme, l'industrie, l'habitat, l'énergiie et les ressources en eau ». Discours de Sa Majesté Le Roi R Mohammed VI que Dieu l’Assiste à l'occasion de la Fête du Trône Tanger : 30 Juillet 2009 Immobilier de e 2020, éléments prospectifs par Ahmed Taoufiq HEJIRA Le logement est au cœur de es préoccupations des citoyens marocains et donc de l’Etat, à ce titre Sa a Majesté le ROI que Dieu l’Assiste a érigé l’h bit t en priorité l’habitat i ité nationale ti l depuis d i 1999, 1999

l'occurrence le tourisme, l'industrie, l'habitat, l'énergi et les ressources en eau ». ie Discours de Sa Majesté Le R Mohammed VI que Dieu l’Assiste Roi à l'occasion de la Fête du Trône Tanger : 30 Juillet 2009 Immobilier de 2020, éléments prospectifs e par Ahmed Taoufiq HEJIRA Le logement est au cœur de préoccupations des citoyens marocains et es donc de l’Etat, à ce titre Sa Majesté le ROI que Dieu l’Assiste a érigé a l’habitat l’h bit t en priorité nationale d i ité ti l depuis 1999 au

caractère urgent ainsi que du paiement des indemnités au personnel. Service contrôle de gestion Le service contrôle de gestion comprend quatre positions qui sont : • Position investissement ; • Position Budget de fonctionnement ; • Position Tableau de bord et Reporting ; • Position comptabilité Analytique. Gestion opérationnelle, on régulation au jour le jour des tâches élémentaires III-les missions du contrôle de gestion : La mission principale du contrôle de gestion est de permettre aux

REMERCIEMENTS J e tiens à exprimer mes sincères gratitudes et mes profondes reconnaissances à toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail. De prime à bord, je tiens à remercier, M. Abdallah SADIK, mon encadrant pédagogique, pour son réel soutien et collaboration tout au long de la période de stage. Bien plus, je remercie M. Rachid OUMLIL et M. Mohamed SGUENFEL, professeurs chercheurs à l’Ecole Nationale de commerce et de gestion d’Agadir, de m’avoir

L'OBTENTION DU MASTER SPECIALISE EN MANAGEMENT DU COMMERCE INTERNATIONAL Sous le thème : Identification, Mesure et Gestion du Risque Opérationnel : Cas de la Banque Centrale Populaire Préparé par : Mme Imane AMMOR Encadrée par : Mr Mohamed DEBBAGH Année : 2010-2011 Identification, mesure et gestion du risque opérationnel cas de La Banque Populaire REMERCIEMENTS Aux recherches pour ce rapport ont contribué beaucoup de personnes, dont la disponibilité, la compétence et la gentillesse ont été

l’objectivité). 7- Rentabilité : l’outil informatique accroit la productivité à la distribution. 8- Formation : cadres opérationnels devenant des gestionnaires compétents et conscients. 9- Outils : guides pratiques par rayon, check-lists, tableaux de bord, manuel du personnel… 10- Animation : exploiter les techniques publipromotionnelles de façon planifiée et pertinente. La deuxième partie de l’ouvrage (« techniques ») détaille plus longuement chacun des quadrants du schéma des points cardinaux du

Tableaux de bord outils de performance barbary-courte.com | Visuel : istockphoto.com Denis Molho Dominique Fernandez-Poisson Tableaux de bord outils de performance D. MOLHO D. FERNANDEZ-POISSON c n a n i l l o -:HSMCLC=ZYYUZX: Dominique Fernandez-Poisson, diplômée de l’ESSEC, a occupé des postes d’encadrement dans des entreprises où elle a dirigé la fonction contrôle de gestion, et dans des cabinets de conseils internationaux en stratégie et management. En 2005