Procedure Evaluation Fournisseur

RECHERCHE SCIENTIFIQUE UNIVERSITE D’ABOMEY-CALAVI (UAC) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION (FASEG) MEMOIRE DE MAITRISE ES-SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION OPTION : SCIENCES DE GESTION FILIERE : MANAGEMENT DES ORGANISATIONS THEME EVALUATION DU CONTROLE INTERNE DU CYCLE FACTURATION/CLIENTS : CAS DU PAC Réalisé et soutenu par : Sous la direction de : GOUSSIKINDEY M.T.H. Alice & SEWANOUDE Hermine S. M. Cocou Thomas YEBA, Professeur à l’UAC Novembre 2009 LA FACULTE N’ENTEND DONNER

Outils d’Analyse Analyse Interne Les 7S de Mc Kinsey Le modèle des 7S permet d’expliquer la performance de l'entreprise à partir de l’interaction entre sept variables : Style : Style de Management Staff : Motivation du Personnel Systems : Systèmes, Procédures formelles et informelles Strategy : de croissance, de fidélisation, etc. Structure : Organisation Skills : Compétence, Savoir-faire Shared values: Valeurs partagées La matrice BCG (Boston Consulting Group) 1/2 Avant de lancer un produit il faut

moins de quinze jours d’annonce de résultats. De telles mesures ont pour objet de restaurer la confiance des investisseurs, à travers la mise en place des systèmes de contrôle interne plus performants, ainsi que des outils permettant une évaluation objective de l’efficacité des systèmes existants. L’incitation plus ou moins vive du législateur est donc un catalyseur qui aujourd’hui doit être perçu comme l’opportunité d’améliorer le fonctionnement de l’entreprise, et ce au travers d’une

Chapitre 12 Rechercher des fournisseurs pour référencement Ce chapitre privilégie une approche technique à compléter en parallèle et en complémentarité avec une approche « communication » traitée dans les chapitres ci-dessous. Les fiches ressources apportent les notions utiles et transversales. A8 Chapitre 4 Chapitre 8 Chapitre 9 p. 65 p.133 p.145 Communiquer oralement dans les échanges internes Accueillir et communiquer en face-à-face Communiquer au téléphone Le thème de ce chapitre nécessite

La complexité des entreprises, la diversité des activités et les enjeux liés aux échanges économiques et financiers entre eux nécessitent que leurs actionnaires, bailleurs de fonds, clients, fournisseurs et différents tiers soient assurés de la fiabilité et sincérité des informations financières qui retracent l’ensemble des activités. L’audit est la technique par laquelle un expert indépendant, l’auditeur remplit cette mission contractuelle à l’origine et qui tend à devenir institutionnelle

paru dans Qualité références Voir aussi le fiche pratique résumée sur l'audit qualité fonctionnel Les audits qualité ont mauvaise réputation : dans les entreprises, ils ont trop souvent été des contrôles pointilleux du respect à la lettre des procédures et sont donc à la fois peu efficaces et mal acceptés. Peut-on mettre en place des audits qualité à la fois utiles et bien ressentis ? C'est ce que nous allons approfondir dans ce dossier qui présente un certain nombre de réflexions et de recommandations

Cependant, le poids financier de la fonction achats n’est pas toujours un bon indicateur des enjeux stratégiques qu'elle comporte. Or, c’est un domaine secret, personne ne réclamera à l’entreprise, si elle est bien moins placée aux achats, ni ses fournisseurs, ni ses concurrents et encore moins son acheteur. Une seule solution pour mieux évaluer la performance et l’efficacité globale de cette fonction ; rentrer dedans y faire un solide audit. La question qui se pose à ce niveau, comment mener un audit

Définitions Jusqu’au 18eme siècle : Audit assimilé à l’«art» de découvrir (détecter) les erreurs ou les fraudes (avec une forte connotation de « Sanction » derrière) Avec la séparation entre propriétaires et gestionnaires : audit plus global : analyse des procédures, audit des activités… Premières formes d’audit : audit de conformité (Régularité) : Comparer une réalité existante a des Règles édictées (soit par l’organisation elle-même Ou par des organismes spécialisés) Concepts et Définitions Par la suite

signification Chapitre3 : Contrôle interne : Définition et principes fondamentaux. o Section1 : Définition et Objectifs o Section2 : Composantes du contrôle interne o Section3 : Les principes du contrôle interne o Section4 : Description de la procédure achats-fournisseurs Chapitre4 : La mise en œuvre du plan d’audit et collecte d’éléments probants. o Section1 : Planification o Section2 : Mise en œuvre et collecte des éléments probants Chapitre5 : L’achèvement de la mission et le rapport d’audit. o Section1

il y à lieu de relever que chez certaines entreprises qui n’avaient pas invités ces partenaires ; rencontrèrent plusieurs formes de blocages qui allaient : ▪ De la résistance de la part des employés ,à toutes les procédures qu’ on essayait de mettre en place  : elles étaient contestées et les gens ne voulaient pas de changement . ▪ Au cas extrême  : la grève déclenchée par les travailleurs le jour où l’entreprise devait être auditée