Procter Et Gamble Forces Et Faiblesses

PART DU MARCHÉ ET DE LA RENTABILITÉ. | LA DÉMARCHE MARKETING DIAGNOSTIC EXTERNE DIAGNOSTIC INTERNE Le diagnostic externe permet de le diagnostic interne permet de déceler les opportunités de connaître les forces et les faiblesses l’entreprise et les menaces de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise). Contraintes externes synthèse contraintes internes |Possibilité du marché

et les menaces -les contraintes internes nées du passé de la forme et de la taille des ressources. Objectifs Contraintes externes Synthèse Possibilité du marché Synthèse le diagnostic interne permet de connaître les forces et les faiblesses de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise). Contraintes internes Possibilité de l’entreprise Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché Action programme marketing Elaboration

d’exploiter la diversité des dimensions du design : produit, marque, media etc. De nombreuses grandes entreprises en sont désormais conscientes. Procter & Gamble en constitue une excellente illustration. AG Lafley, PDG du groupe, a déclaré souhaiter être le meilleur utilisateur de design au monde. La démarche « Clay street » mise en place au sein de Procter & Gamble Cincinnati vise à placer le design au centre des processus stratégiques de l’entreprise. Après avoir eu pour objectif d’être les « marketers

chacun de ses voyages, l’enquêteur anonyme juge 200 «balises de services»: tonalité du bonjour des hôtesses, son amabilité, propreté des toilettes, qualité du champagne servi à bord... De quoi, donner en temps réel, une vision assez juste des forces et faiblesses des équipes dans les 138 escales d’Air France hors de l’Hexagone. Ces clients mystères sont employés par un prestataire extérieur. Les salariés d’Air France n’ont aucun contact avec eux et ignorent leur identité. Pour ne pas assumer seule ces

financiers tangibles», estime Grégory Kochersperger, partner au sein du bureau parisien du cabinet Oliver Wyman. Et de citer deux exemples d’entreprises ayant su maîtriser leurs risques tout en améliorant leurs performances achats. Tout d’abord Procter & Gamble, qui a noué des alliances avec des fournisseurs clés pour développer l’innovation à moindre coût tout en partageant les risques. Et Hewlett-Packard, dont le programme de gestion des risques repose également sur des partenariats forts avec ses

consommateurs. 9 accords sociaux internationaux avec l’UITA depuis 1988. Date de création : 1919. Mission Actions engagées : > Création du concept pour réinventer « le pot DANONE », > Benchmark des emballages du marché pour analyse des forces et faiblesses, > Sélection de 2 axes de différenciation : l’un sur l’identité DANONE (perdue dans les années 50 lors du passage au plastique), l’autre sur l’ergonomie d’usage (l’adap- tation à la main et à la cuillère), > Intégration et sublimation

a grandi et s’est enrichi des concepts et outils qui lui ont conféré sa modernité et son indispensabilité. C’est dans ce secteur qu’aujourd’hui encore de grandes entreprises internationales pratiquent le marketing le plus avancé (L’ORÉAL – PROCTER ET GAMBLE – SONY…). Parmi les préoccupations majeures de ce secteur d’activité, on peut citer les thèmes suivants : - La structure et l’organisation des circuits de distribution, L’intérêt prononcé pour l’étude des facteurs influençant la consommation

écrire ce livre : • Mlle Vlaminck pour son travail de recherche auprès des éditeurs de gestion de campagnes et son support constant dans les missions. • M. Culligan, M. Adam, M. Mouheb pour leur travail de recherches auprès des éditeurs de logiciels de forces de vente. • Les étudiants de la licence professionnelle en SID de Lille 2 pour leur travail de recherche d’informations. • Les compagnons invisibles de ce livre qui nous ont aidés par leur soutien : Me Benach, Mme Parent, M. Clerquin, M. Mouheb. •

grande consommation accorde au marketing une place primordiale. Celui-ci s’intéresse au premier chef à une cible de consommateurs finaux et définit pour eux des produits répondant à leurs besoins à un prix acceptable. Dans ce type d’entreprises (Procter et Gamble, Danone, L’Oréal, Orange, Coca-Cola…), la fonction commerciale s’est développée parallèlement à la montée en puissance d’un acteur incontournable : le distributeur. Les grandes enseignes (Carrefour, Champion et autres Leclerc) imposent en effet

davantage l’existence et les qualificatifs de leurs produits au public. Pour cela, il est nécessaire de fournir de considérables efforts pour susciter et stimuler son intérêt en poussant le produit vers lui et non le contraire : développer le rôle des forces de vente et de la promotions des ventes13, agir sur les circuits de distribution, sur les relations publiques et sur la publicité. • l’optique marketing : cette optique est une philosophie récente dans l’histoire des relations d’échange14. Les entrepreneurs