Procter Et Gamble Segmentation

l’influencer. * le volume croissant des clients exigeants en terme de rapidité de traitement a fait que le souci ne se limite plus à la collecte des données mais aussi à l’organisation et à l’historisation de ces données. Tout ce ci dans le but d’une segmentation portant sur l’actualisation du profil client et la réactivité de l’offre commerciale. II- définition et objectifs de la GRC : 1. Objectif : Développer le dialogue avec le client pour connaître, anticiper ses besoins et attentes avec justesse, afin

* le volume croissant des clients exigeants en terme de rapidité de traitement a fait  que  le   souci  ne  se   limite  plus   à   la   collecte  des  données  mais  aussi  à l’organisation et à l’historisation de ces données. Tout ce ci dans le but d’une segmentation portant sur l’actualisation du profil client et la réactivité de l’offre commerciale. II­ définition et objectifs  de la GRC      : 1. Objectif      :     Développer le dialogue avec le client pour  connaître,  anticiper  ses besoins et attentes

Evaluer son portefeuille DAS (BCG) * Etapes de la planification stratégique d’entreprise * Comment réduire l’écart de planification stratégique ? PARTIE 3 : ELABORER LA STRATEGIE MARKETING Chapitre 8 : la stratégie marketing * La segmentation * Le ciblage et les stratégies de ciblage * Le positionnement * Etude de cas « Sunnyland Belgium » PARTIE 4 : CONSTRUIRE LES 4 P Chapitre 9 : le P-produit Chapitre 10 : le P-prix Chapitre 11 : le P-promotion Chapitre 12 : le P-Place

(outils) : pub, RP, promo,… ? o Avec quel budget ? o Avec quel calendrier ? Les règles pour l’élaboration de la stratégie de communication 1. Le destinataire o Segmenter : découper en sous ensembles homogènes et accessibles à l’aide de critères de segmentation. Ex : critères démographiques (csp, age, sexe…), psychologiques (comportements, affinités, …) o Déterminer des familles stratégiques et les hiérarchiser. Les cibles doivent être qualifiées. 2. Le fond du message Attention, intérêt, désir, action

de contact mais uniquement ceux qui sont les plus pertinents en amont pour développer une vraie stratégie Qui sont les pionniers : Coca Cola est à ce jour le plus avancé, possédant des directeurs CMI aux niveaux global, régional et local Procter & Gamble, Unilever, Johnson & Johnson Nike, Adidas, Apple Les organisations : des systèmes complexes : objectifs : satisfaire les besoins des consommateurs, des bénéficiaires, des donateurs tout en assurant leur pérennité Les organisations vont établir

. . ................................................................ 14 Partie 1  diagnostic stratégique : concepts, modèles Le et fondements théoriques ...................................................... 17 Chapitre 1  Segmentation stratégique et identification des facteurs clés de succès . ............................................................ Définition et contexte d’application .. . . . . . . . . . . . . ......................................................

années scolaires 1993-1994 et 2002-2003, Source : Ministère de la jeunesse, de l'Éducation nationale et de la recherche, Dep. Divers travaux de recherche ont établi que les choix faits pour l’orientation scolaire et professionnelle reflètent une segmentation sexuée des univers professionnels : aux hommes la technique, aux femmes le relationnel. A titre d’exemple, les effectifs des classes supérieures, par niveau et par sexe pour l’année scolaire 2003-2004 démontrent cette ségrégation de l’orientation

méthodes de création publicitaire 1) La copy stratégique traditionnelle Cette méthode désigne une technique de construction du message publicitaire basée sur l’expérience des grandes entreprises américaines de biens de grande consommation (Procter et Gamble) d’où le surnom des copy stratégiques des lessives. Ces entreprises ont bâti des règles d’élaboration du message qui peuvent être présentées de la façon suivante : - promesse : c’est le message à communiquer à la cible de communication. Il correspond

marketing de bases de données est rapidement devenue naturelle et l’informatique constitue désormais un outil indispensable pour la gestion de la stratégie de fidélisation. La raison en est simple. Pour de grands groupes comme Danone, Altria, PPR, Procter & Gamble, France Telecom ou Carrefour, le volume de ces informations - surtout si l’historique est pris en compte – peut très vite représenter des milliers de giga-octets. D’où les expressions de datation et datawarehousing apparues dès le début des années

Marketing Stratégique International Joseph Shami MBA MSc BA DipM joseph@shami.fr 1 The Marketing Nutshell 3C’s Client Concurrent Compagnie SCP Segmentation Ciblage Positionnement 4P’s Product, Price, Place, Promotion “Integrated Marketing” 2 Le contexte marketing Monde plus rapide Individus Monde plus global Marketing des produits, services et idées Monde plus compétitif Organisations Monde plus incertain Le contexte marketing • • • • Monde