Profil Acheteurs Tablette

QUANTITATIVE Les tablettes La confiserie Les barres Les poudres Les Pates à tartiner II- LA DEMANDE SUR LE MARCHE DU CHOCOLAT III- L’ENVIRONNEMENT L’économie Social Technologie Législation IV- QUESTIONNAIRE ET METHODOLOGIE Méthodologie Présentation des résultats V ANNEXES  Bibliographie Guide entretien Questionnaire Le Marché du Chocolat SOMMAIRE I- L’offre qualitative et quantitative Les tablettes La confiserie

OPERATIONNEL. 55 a.Embauches. 55 b.Planning prévisionnel(deveIIoppement et communication) 56 ANALYSE DE RISQUES. 57 BUDGET ET PREVISIONS FINANCIERES. 58 ANNEXES. 60 Glossaire. 60 Bibliographie. 61 La filière de distribution des fruits et légumes. 62 Les profils des cyberacheteurs français. 63 La Iiste des primeurs parisiens. 64 Zonnings. 66I) EXECUTIVE SUMMARYA l'heure où les échanges sur Internet connaissent une croissance exponentielle, que ce soit en termes de fonctionnalités ou de services proposés,

parents : sexe (rose/bleu, poupée/voiture..) Segment 4 – 11 ans « Barbie/Nintendo » Critères socio-démo : Age : 4-11ans Sexe : masculin – féminin Habitat familial Ecoliers Revenus parentaux / argent de poche Critères comportementaux : Acheteur : utilisation de l’argent de poche pour certains achats du quotidien (bonbons, certains jeux, …) Prescripteur : influence les parents sur les achats concernant l’enfant (Alimentation, habillement, …) ou le quotidien de la famille (alimentation,

précédentes. La croissance globale des ventes en B2C sur internet est due principalement, à la forte augmentation d’internautes acheteurs, qui est passé de 11 millions en 2010 à 13,2 millions en 2011 (+20%). C’est pourquoi de 2010 à 2011 le volume des ventes B2C a augmenté de près de 18% en seulement un an pour atteindre plus de 10 milliards d’euros. +20% Acheteurs online de 2010 à 2011 Évolution du panier annuel moyen On constate dans un premier temps, que l’augmentation du volume

de la qualité de ses produits : ISO 9001 version 2000 et HACCP obtenue en 2003. Aiguebelle la marque fétiche de la société bénéficie d’une forte notoriété (60 %) grâce à sa présence sur les 5 principaux marchés de chocolat à savoir : • Les tablettes • Les bouchés • Les barres • Les poudres • Le chocolat à pâtisserie La barre FREGALIOR est positionnée « barres chocolatées ». Ce type de barres est souvent proposé fourré aux amandes (FREAGALIOR), caramel, fruits secs, biscuits

l’Association de l’économie numérique (ACSEL), représentant moins de 5 % de la consommation des ménages. D’après la Fédération de l’ecommerce et de la vente à distance (Fevad), 81 900 sites sont actifs en France (+ 16 000 par rapport à 2009). Le profil des cyberacheteurs a également évolué. S’il s’agit en majorité d’hommes de 25 à 49 ans, la fracture générationnelle se réduit. Ainsi, parmi les personnes âgées de 65 ans et plus, ils sont 73 % de plus, par rapport à 2009, à avoir acheté en ligne

consommations changent. Les nouvelles technologies sont devenues omniprésentes dans le paysage français avec le développement d’internet, rendant les français ultra-connectés grâce à la banalisation d’outils digitaux tels que les smartphones ou les tablettes. Le digital toujours de plus en présent dans nos vies réelles, fait tomber les frontières pragmatiques de l’acte d’achat. Désormais, les consommateurs ne se contentent pas d’acheter sur internet ou en point de vente physique, ils en demandent

nombre  de  100  400.  Ce  sont  également  420  millions  de  transactions  qui  ont  été  enregistrées  en  2011,  contre  340  l’année  précédente.  Et  en  moyenne,  on  comptabilise  14  transactions  par  acheteur  et  par  mois  (soit  1 250 €  d’achat  en  ligne  à  l’année  par  acheteur).  Globalement, les 40 sites leaders français ont connu une croissance de 11 % de leur chiffre d’affaires  l’année dernière. La vente de produits grand public, les ventes d’habillement et les sites d’e‐tourisme 

Sites d’achat utilisés et pour chaque site : montant dépensé, cheminement vers ces sites et facteurs ayant contribué à l’achat > Mode de livraison et de paiement > Mesure de satisfaction reliée à l’achat et causes d’insatisfaction > Profil sociodémographique des acheteurs 5 662 cyberacheteurs sondés  13 576 transactions analysées 2 273 sites transactionnels utilisés Ce document présente les résultats phares de l’ICEQ 2012-2013. Les résultats détaillés sont réservés aux partenaires du projet (voir

digital regroupe tous les outils interactifs digitaux pour promouvoir les produits et services dans le cadre de relations personnalisées et directes avec les consommateurs. Il concerne tous les points de contacts digitaux : Internet, Smartphones, tablettes. Son développement est porté par les usages qui se modifient : multi écran et multi tâches; la consommation de média se démultiplie et se complexifie aussi. Il est donc temps de faire le point sur les formes du marketing digital et sur les modifications