Profil Type Du Consommateur Du E Commerce

« Quel degré de réceptivité du paysage digital marocain par rapport aux stratégies digitales ? » « si oui quels outils digitaux utilisent l’audience de la marque L’Oréal Paris et à quelles fins ? », « existe-il une classification des profils des internautes marocains? », « comment la concurrence déploie-t-elle sa stratégie digitale? », « Quels sont les leviers digitaux les plus adéquats avec la marque L’Oréal Paris et quelles sont les caractéristiques techniques et créatives à

client. -Si l’achat est onéreux alors le risque perçu est important : Financier, utilisation, regard des autres ( l’importation sera importante et le client classera et évaluera les différentes solutions possibles. B. Le type d’achat On distingue cinq types d’achats particuliers : -L’achat impulsif : Il n’est pas prévu et décidé de manière très rapide. Le processus d’achat est particulièrement écourté. Il n’y a que deux phases : identification des besoins

2 – Positionnement de Yougs 3 – Le service e-commerce 4 – Comparaison avec les entreprises concurrentes Problématique : I – Les enjeux du commerce électronique 1 – Les apports potentiels d’une présence e-commerce a – Développement en termes de chiffres b – Réduction des coûts de transaction c - Ouverture internationale 2 – Les faiblesses du commerce électronique a – Absence de contact humain b –

2.2. Les 3 parties du CRM 1.2.3. Les "briques" du CRM 1.3. Du CRM à l’E-CRM : Marché et acteurs 1.3.1. Le Marché du CRM 1.3.2. Des acteurs nombreux 1.3.3. CRM et E-CRM 2. Mettre du "E" dans son CRM 2.1. L'E-CRM : Internet, nouveau canal privilégié de la relation client 2.1.1. En quoi Internet change la donne pour les entreprises? 2.1.2. E-CRM : un nouveau canal privilégié pour le Marketing one to one 2.1.3. Qu’apporte la technologie Internet à la gestion de la relation client ? 2.2. Les nouveaux

ANTONA ARNAUD DOSSIER DE PDUC Le développement du e-commerce dans L’Intermarché de Lorgues [pic] Centre d’examen : Lycée Jean-Moulin Draguignan SESSION 2011 Sommaire I) Analyse structurée et actuelle de L’U.C et son insertion dans son réseau A) Description du réseau • Fiche d’identité • Retailing mix a) L’offre produit b) Plan

........................ 14 Multiformats, multi supports et cartographie .......................................................................................................... 14 Biographie de Christophe Asselin – Spécialiste veille internet et e-réputation .............................................................. 14 contact@tendances-veille.com http://twitter.com/tendancesveille DIGITAL REPUTATION BLOG - Amal Belkamel & Amine Benhamza .........................................

3. Constitution d’une base de données ........................................................................................12 4. Campagne de prospection téléphonique et de mailing ............................................................13 e. Prospection téléphonique ....................................................................................................13 f. Mailing...........................................................................................................

deux tiers des Français achètent la marque au moins une fois par an. Ses stratégies: · Augmenter ses parts de marché (possible par le rachat de Barilla) · Sélectionner des ingrédients issus de producteurs locaux · Améliorer le profil nutritionnel de ses produits et leur qualité gustative· Faire preuve d’innovation et retravailler ses recettes si nécessaire Afin de préserver son avance sur ses concurrents, Barilla multiplie aussi les déclinaisons de ses pains de mie sans croûte

l’Offre et de la Demande  Peu à peu, généralisation de la production de masse  Naissance de la société d’abondance  Consommateur très sollicité  Difficulté : la vente D S. Mayol cours de marketing O + 6 1- Apparition du concept de marketing  La prépondérance de l’offre  Depuis les années 70, acheteurs mieux informés  Entreprise cherche les besoins du consommateur pour adapter ses produits  Place prépondérante du marketing D S. Mayol cours de marketing O + S. Mayol 7 cours de marketing

Segmentation du marché de la décoration. c) Les consommateurs. d) Les distributeurs. II. Les enjeux et les réponses stratégiques des enseignes. a) Le rythme de croissance de la consommation . b) Quelles sont les opportunités de croissance ? c) Comment les enseignes font face à ces enjeux. III. Focus sur une entreprise : IKEA. a) Présentation. b) Offre. c) Les magasins. d) Communication. e) Initiat Introduction : Depuis maintenant