Projet De Prospection Ratio

le risque de crédit ou de contrepartie, en jouant sur les exigences de capitaux propres. En particulier, ils proposent la mise en place du ratio de solvabilité McDonough, qui limite le montant des prêts accordés en fonction du niveau des capitaux propres et du risque des prêts. Ces normes prennent la suite des normes issues des accords de Bâle I, dont le ratio Cooke, qui ne prenait pas en compte finement le risque. Elles sont entrées pleinement en vigueur au 1er janvier 2008. B. Les 3 piliers

 BAC PRO VENTE Prospection-Négociation Suivi de clientèle Bac pro Vente PNS I / Définition Le titulaire du Bac pro Vente est un vendeur, qui intervient dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à : Prospecter la clientèle potentielle Négocier des ventes de biens et de services Participer au suivi et à la fidélisation de sa clientèle dans le but de développer les ventes de l’entreprise II / Les emplois concernés Il s’agit de vendeurs salariés

Du Marketing de masse au Marketing relationnel 2. Définition Du CRM  3. Objectifs du CRM  4. Fondements du CRM  5. Les outils du CRM CHAPITRE II - TYPES ET LIMITES DU CRM 1 - Les types du CRM : 2 - Le e-CRM : 3 - La mise en œuvre d’un projet CRM 4 - Les limites d’une orientation CRM CHAPITRE III - CAS PRATIQUE 1 - Définition et rôles des centres d’appels 2 - Présentation de la société DIGIWAY C. 3 - Gestion de la qualité CONCLUSION TABLE DES MATIERES

prise de conscience de la place du client 5 2. Définition Du CRM : 6 3. Objectifs du CRM : 8 3.1. fidéliser le client 9 3.2. Identifier les segments de marché 9 3.3. Faire fructifier la valeur-client 9 3.4. Optimiser la prospection commerciale 10 3.5. Réduire les coûts marketing 10 4. Fondements du CRM : 11 4.1. Connaître le client 11 4.2. Choisir son client 12 4.3. Conquérir de nouveaux clients 12 4.4. Fidéliser les meilleurs clients 13 5. Les

depuis 10 ans qu’un nouvel acheteur chez ce compte clé ne peut pas vouloir changer la donne.  Routine : si on vit uniquement sur les clients existants, on défend (à tout prix !) les positions acquises et les marges en pâtissent. Une stratégie de prospection systématique permet d’avoir un comportement plus ferme chez les anciens clients. De plus, une politique de développement commercial permet de passer d’une attitude attentiste à une attitude offensive : on n’attend pas le client on va le chercher

13 II-4) PRISE DE METRE SUR SITE 14 II-5) PROSPECTION POUR LOGEMENTS ETUDIANTS 14 III – ETUDE D’UN PROJET DE REHABILITATION 15 III-1) PRESENTATION DU PROJET 15 III-2) ETUDE DE FAISABILITE 16 III-3) PROCEDURE D’APPEL D’OFFRE 16 III-4) ETUDE DES OFFRES 19 III-5) FINANCEMENT 20 III-6) INFORMATION DES LOCATAIRES 21 III-7) SUIVI DE CHANTIER 21 III-8) RECEPTION DES TRAVAUX 22 III-9) RELOCATION DES LOGEMENTS 22 IV – MISE EN RAPPORT AVEC LE PROJET PROFESSIONNEL 23 CONCLUSION………………………………………………………………………………

Extrait du fichier clients de la Manche de l'entreprise Barnier Diagnostic interne de l'entreprise Barnier Article de presse « Les jardineries creusent d'autres sillons » Promotion de la Journée des Petits Plaisirs Données relatives à l'opération de prospection des jardineries Bilan fonctionnel au 31 décembre 2011 de !a jardinerie du Belvédère Le système d'information de l'entreprise Barnier Page d'accueil du portail web de l'entreprise Barnier et onglet «Clients distributeurs» Page n° 8 9 10 11 12

activité principale exercée.Dans sa version 2008 le code NAF compte 732 codes.A titre d’exemple, le code NAF 4634Z correspond au commerce de gros de boissons.La prise en compte du compte NAF est évidemment importante dans le domaine des actions de prospection / marketing direct en B to B SIRENE Ce système informatisé du répertoire national des entreprises et des établissements (SIRENE) dont la gestion a été confiée à l'Insee enregistre l'état civil de toutes les entreprises et leurs établissements

peu compte tenu du potentiel régional, de la rentabilité (taux de marque de 22%) et de notre projet de développement : - accroître leur effectif par la conquête de nouveaux clients (stratégie extensive) ; - et développer le CA ht de chacun des clients (stratégie intensive) par un dispositif de fidélisation adéquat. Au total, il convient en un premier temps de faire un diagnostic des moyens de prospection et de mieux piloter leur emploi. 1 Tableau source : 20082009CahtMarge htCahtMarge htCCI 84

à vendre lorsque le prospect passe la porte d’entrée car il y a de très bonnes prestations | | Prix | Rapport qualité prix bien positionnée face à la concurrence | | Outils de la vente | | Jusqu'à présent pratiquement aucune démarche de prospection à l’extérieur (CE, PME/PMI, commerçants, collectivités..) par manque de personnel | Communication | Communication en masse | Aucun moyen de mesurer les retombées pour l’instant : pas d’étude | Nous pouvons ainsi remarquer que la salle AMAZONIA