Présentation Du Contexte Commercial Organisationnel Et Culturel De La Prospection Réalisée

| [pic] Sommaire Introduction 4 I. Présentation des deux banques 5 1. Groupama : toujours là pour moi ! 5 2. Finama : de 1999 à 2009 11 3. Culture des entreprises 13 4. Pourquoi « Groupama Banque » ? 14 5. Intérêt de la fusion 14 II. Analyse de l’environnement externe et interne 16 1. Matrice PORTER 16 2. Réglementation du secteur bancaire 18 3. Contexte économique 20 4. Analyse PESTEL 21 5. Analyses SWOT de Groupama

thèmes qui vont au-delà du programme de l’UE7. Légende Les principaux auteurs sont cités en gras souligné. SOMMAIRE 1.1 – LES ORGANISATIONS ET LEUR CONTEXTE 3 1.2 – LE MANAGEMENT 5 1.3 – LES CONTEXTES DE MANAGEMENT 8 2.1 – L’ANALYSE DES ORGANISATIONS 10 2.2 – LES CLASSIQUES 14 2.3 – L’ECOLE DES RELATIONS HUMAINES 18 2.4 – LES NEO CLASSIQUES 23 2.5 – L’ORGANISATION, SYSTEME COMPLEXE 27

cousin le Général Ibrahima Gabar DIOP, A mon cousin le Colonel Médecin Makhone Douta SECK, A mon cousin EL H. Malick SY et la famille de Serigne Moustapha SY Djamil, A M. Patrick ASSI, Directeur Général de DHL Sénégal, A M. Pierre François EVRA, Commercial Manager de DHL Sénégal, A M. Abdoulaye THIAM, Sales Manager de DHL Sénégal, A M. Mamadou AW, Country Manager de DHL Niger, A M. Adama Chimère NDOUR, mon directeur de Mémoire, A mes collègues de DHL, A mes chers camarades de promotion du CESAG

recense plusieurs critères quantitatifs (sélectivité, nombre d'étudiants, vitesse d'insertion…) et dégage les points forts de chaque formation 5 Masters-MBA de l'INSEEC ont été mis à l'honneur : - Marketing, Communication et Stratégies Commerciales - Ingénierie Commerciale et Management de Projets - Achats Internationaux et Logistique - Banque et Assurance - Wine Marketing & Management Chaque année, l’organisme SMBG réalise et publie son Classement des meilleurs Masters, MS, MBA et Formations Spécialisées

toute transaction entre deux partenaires (client/fournisseur, producteur/distributeur…) conduit la firme à recourir à l’intégration verticale. Les coûts de transaction se composent (Williamson 1985) : de coûts ex ante, qui recouvrent les coûts de prospection, liés à la recherche et à la sélection du partenaire, et les coûts relatifs à la négociation et à la rédaction du contrat ; de coûts ex post, constitués de coûts relatifs à la bonne exécution du contrat et de coûts de renégociation éventuelle si

grandes entreprises sont nombreux dans la littérature, le contexte des PME demeure encore largement ignoré par les recherches académiques en dépit de l’importance économique et du dynamisme de ces entreprises. L’objet de cet article est donc de mieux comprendre comment le DD peut être un vecteur de la capacité dynamique (Teece et al., 1997) d’innovation définie comme la conciliation d’innovation d’exploitation et d’exploration dans le contexte spécifique des PME. Pour ce faire, une étude de cas unique

L’importance de la fidélité des clients - 42 - 4. Le programme de fidélisation en B to B - 44 - 4.1. Principaux critères d’efficacité d’un programme de fidélisation en B to B - 45 - CHAPITRE I : PRESENTATION D’ALIA CONCEPT - 48 - 1. Ses missions - 48 - 2. Fiche signalétique - 53 - 3. Structure organisationnelle - 53 - CHAPITRE II: DIAGNOSTIC MARKETING D’AALIA CONCEPT - 56 - 1. Diagnostic stratégique - 56 - 2. Diagnostic opérationnel - 57 - 3. Analyse de la gestion de la relation client - 58 -

mécénat : comparaison 17 Chapitre II : approche théorique de l’événement 1) Définitions 19 2) Types d’événements 20 a) Les événements grand public 21 * Les événements sportifs 21 Les événements culturels, artistiques ou historiques 21 Les événements commerciaux 22 b) Les événements d’entreprise 23 * Evénements de communication externe 23 * Evénements de communication interne 24 Chapitre III : l’organisation d’un événement 1) Comment organiser un événement

....175 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.2 Scénario n°2 : Resserrement économique et restructurations ....................................179 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.3 5. Présentation générale .................................................................................................179 Le contexte macro-économique ..................................................................................179 Les stratégies des grandes entreprises.........................................

17 2 – 1 : Qu’est ce que la communication interne ? 2 – 2 : Les objectifs, les missions et les rôles de la communication interne II - Le changement organisationnel 1 - Le changement 2 - Le changement organisationnel 3 - Les résistances au changement III - La communication et le changement organisationnel LA PARTIE PRATIQUE I - Présentation de SIPROF 1 - Historique 2 - Activités 3 - Environnement de SIPROF II - Le changement dans la société SIPROF 1 - Diagnostic de la communication interne à