Publipostage

L’achat d’espace publicitaire Définition C’est l’acquisition des emplacements publicitaires dans les supports. Il comprend la réservation de l’espace et la négociation. Depuis la loi SAPIN de 1993, l’achat d’espace ne peut être pratiqué qu’avec le statut de mandataire, ce qui supprime en théorie, la commission d’agence qui était de 15%. Rémunéré par des honoraires Les agences média : Société de conseil auprès des entreprises spécialisées en expertise et achat média. Avant

36 Rue Geoffroy-Saint-Hilaire 75005 Paris Monsieur Philippe Varin PSA Peugeot Citroën

prospection retenue : Le publipostage : à distribué dans les boites aux lettres. Téléphonique : Appels recherchant les besoins du prospect, prise d’information. Mailling : Mail recherchant un premier contact avec le prospect, prise d’information. PARTIE 3: DEROULEMENTS DE L’ACTION DE PROSPECTION Le publipostage : Préparation : Élaboration du plan de prospection. Déroulement : Poster un publipostage dans chaque boite aux lettres. Résultats obtenus : 1000 Publipostages -> POUR -> 5 Retours

| Le publipostage Yves Rocher Par un simple publipostage Yves Rocher fidélise et séduite ses clientes, avec des promotions avantageuses et des nombreux cadeaux. Il utilise une technique assez connu et assez utilises, ils mettent le nom de la cliente pour faire le client se sentir important. Le client apprécie beaucoup que pour son anniversaire il reçoit un petit cadeau… Par un simple publipostage Yves Rocher fidélise et séduite ses clientes, avec

marketing 5.Détermination d’un budget 6.Exploitation des actions 7.Mesure des résultats et calcul de rentabilité MARKETING OPERATIONNEL LE MARKETING DIRECT MARKETING OPERATIONNEL LE MARKETING DIRECT LES PRINCIPAUX OUTILS        Le publipostage L'e-mailing Le bus-mailing Le fax mailing Le phoning Le couponning Les cartes       La PLV Le street marketing Le téléachat Le catalogue L’e-business Les bornes interactives MARKETING OPERATIONNEL LE MARKETING DIRECT “Les mailings”:

FR Le publipostage Le publipostage (mailing, en anglais) permet d’envoyer un document type à plusieurs destinataires, en le personnalisant avec les données propres à chacun et ce, de manière automatique. Il opère une fusion entre un fichier contenant la lettre type (document principal) et les données provenant d’une base de données (source de données). Ces deux fichiers peuvent être dans des logiciels différents mais compatibles entre eux. Le document type peut être adressé à tout un fichier

menace sérieuse qui pèse sur l’avenir du MD est la fatigue des consommateurs et leur coopération plus aléatoire pour alimenter les fichiers. • Les consommateurs tolèrent de moins en moins les intrusions dans leur vie privée. La pollution des publipostages n’est rien à côté de celle du marketing téléphonique et maintenant du spam (milliards de messages envoyés automatiquement dans les boîtes aux lettres des internautes). • Tous les produits ne sont pas adaptés à la vente de MD, ne peuvent se vendre

2 /Présentation de l’entreprise 7 2.1 implantation 2.2 activité de l’entreprise : -vente de logiciel -accompagnement personnalisé -Formations 3/mission confier 3.1/Mise en place des outils de travail 3.2/ création du publipostage 3.3/relance téléphonique , phoning 3.4 /augmentation du référencement naturel 4 /Conférences 5 /conclusion bibliographie annexe Introduction Le stage de deuxième année est un stage essentiel puisqu’il constitue l’expérience

pochettes à l’effigie de la marque. Le publipostage (mailing) Il s’agit d’un message personnalisé envoyé à des segments de clientèle ou de prospects précis afin de proposer un produit ou un service. Le publipostage permet d’adapter le message à la cible en faisant des offres adaptées aux attentes des prospects ou clients en fonction de leur profil. C’est un moyen efficace de prospection et/ou de fidélisation. A l’institut Mme Bornes envoie des publipostages assez régulièrement par texto et e-mail

démarche commerciale qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance. Cette démarche doit permettre d'obtenir un résultat rapide et mesurable. La cible (client ou prospect) se voit transmettre l’offre par publipostage (« mailing »), par email, téléphone, par SMS ou avec des imprimés sans adresse déposées dans les boîtes à lettres. Enjeux : Le marketing direct permet de recruter de nouveaux clients, grâce à une offre adaptée, testée sur différentes cibles