Qualité logicielle

Assurance et Contrôle Qualité du Logiciel Passer à la première page Prof: A. El magri Cours: Assurance Qualité Classe : 2 BTS DSI 1 Sources d’erreurs         Mauvaise définition des exigences Problèmes de communication entre clients et développeurs Erreur de conception Erreurs de programmation Non conformité à la documentation ainsi qu'aux instructions de programmation Insuffisances du processus de tests Erreurs de l'interface usagers Erreurs de documentation

Qualité Logiciel Sommaire d’un Plan Qualité type 05/09/2007 T. Fricheteau - Plan Qualité type V1.0 Sommaire d’un Plan Qualité type 1.But, domaine d’application et responsabilités 1.1.Objet 1.2.Présentation succincte du projet 1.3.Fournitures concernées par le Plan Qualité 1.3.1.Matériels 1.3.2.Logiciels de base et progiciels 1.3.3.Logiciels spécifiques 1.3.4.Documents 1.3.5.Prestations associées 1.4.Objectifs qualité 1.5.Responsabilités associées au Plan Qualité 1.6.Évolution

Qualité Logiciel Sommaire d’un Plan Qualité type 05/09/2007 T. Fricheteau - Plan Qualité type V1.0 Sommaire d’un Plan Qualité type 1.But, domaine d’application et responsabilités 1.1.Objet 1.2.Présentation succincte du projet 1.3.Fournitures concernées par le Plan Qualité 1.3.1.Matériels 1.3.2.Logiciels de base et progiciels 1.3.3.Logiciels spécifiques 1.3.4.Documents 1.3.5.Prestations associées 1.4.Objectifs qualité 1.5.Responsabilités associées au Plan Qualité 1.6.Évolution du Plan Qualité

INTRODUCTION En programmation informatique, le test unitaire est une procédure permettant de vérifier le bon fonctionnement d'une partie précise d'un logiciel ou d'une portion d'un programme  (appelée « unité » ou « module »). On écrit un test pour confronter une réalisation à sa spécification. Le test définit un critère d’arrêt (état ou sorties à l’issue de l’exécution) et permet de statuer sur le succès ou sur l’échec d’une vérification. Grâce à la spécification, on est en mesure de faire correspondre

LA QUALITÉ DANS LE DOMAINE DE L’INFORMATIQUE Groupe 2 06/ 01 / 2015 GUICHARD Guillaume - CHAZALETTE Théo - OZKAN Mehmet MESBAH Sarah - ZINCK Quentin - BEREZOWSKI Julien Sommaire I - Introduction ‣ Origine ‣ Description II - Différents type de qualité ‣ Logiciel ‣ Immatériel ‣ Côté client ‣ Côté entreprise III - Enjeux / Intérêts / Buts IV - Conclusion La qualité dans le domaine de l’informatique , Page 2 1 - Introduction : ‣ Origine La qualité sous toute forme

 LES LOGICIELS HÔTELIERS Dans l’hôtellerie et la restauration, comme dans la plupart des secteurs d’activité, la technologie et l’informatique sont omniprésentes. L’environnement technologique entourant la gestion des hôtels et restaurants change, influencé par les géants qui dictent la tendance. Les buts recherchés sont toutefois toujours les mêmes: améliorer la qualité et l’efficacité du service, tout en diminuant les coûts. Les impératifs de la rentabilité obligent tant les restaurateurs

objectif : obtenir un entretien. La forme comme le fond comptent pour émerger. Un recruteur passera en moyenne 30 secondes à sa lecture Généralités • Quelques règles d’usage : 2 utiliser un papier blanc, format 21x 29,7, de bonne qualité, 80g - utiliser le traitement de texte  - la taille de la police doit être de 12 - pas d’encadré - utiliser un vocabulaire professionnel - choisir des polices de caractère sobre : Arial, Times New

| |Ressources : connaissances, compétences. |Connaissances : | | |Maîtrise de logiciels nécessaires à la réalisation d’enquêtes : | | |CONVERSO | |

préjudice à un concurrent. Afin de déterminer le caractère trompeur d'une publicité, sont pris en compte: - les caractéristiques des biens ou services; - le prix; - les conditions de fourniture du bien ou de prestation de service; - la nature, les qualités et les droits de l'annonceur. Analyse d’un cas d’une publicités trompeuse Publicité d’une crème anti-âge de la société L’Oréal montrant une photo noire et blanc de la jeune actrice Raquel Weisz et en regard, la crème Revitalift, a été interdite en

tenue vestimentaire de chacun est adaptée au travail Le vêtement porte la marque de l’entreprise Les véhicules et les vêtements sont propres Vos ouvriers respectent les règles de sécurité Vos ouvriers trient les déchets Vos ouvriers veillent à la qualité de leur travail Les contacts sur chantier se font avec respect et politesse Les contacts en dehors du chantier se font avec respect et politesse SCORE 5 Votre score global sur la SCORE 5 1.5 PRISE EN COMPTE DES RIVERAINS La clôture