Qualité Produit Chez Leclerc

C2- l’ identification du produit-La marque - Philippe Olry La marque d’ un produit Montre chopard Objectif : Identifiez l’ origine et le rôle des différentes marques Avis : « … je ne devais détenir qu’ une seule marque, je si garderais ou j’ achèterais Hermès… … » Bernard Arnault PDG LVMH ( n° 1 Mondial du secteur du luxe ) Document 1 Seule mono marque cotée, HERMES bénéficie du statut unique d'artisan international. Effet de rareté oblige, la société exerce son savoir-faire sur

l’implantation des produits dans le linéaire Identifier le pouvoir vendeur du rayon Activité 1 : Découvrir la notion de marchandisage ou merchandising Le marchandisage est l’ensemble des méthodes et techniques ayant trait à la présentation et à la mise en valeur des produits sur le lieux de vente. Le merchandising a pour objectifs : ✓ D’utiliser au mieux la surface de vente du magasin ✓ De créer des rayons attractifs ✓ De mettre en valeur les produits afin d’obtenir

................................................................................................17 ANNEXES INTRODUCTION "Acheter le moins cher possible pour vendre le moins cher possible", tel est le slogan du groupe fondé par Michel Edouard LECLERC [1]. De l’épicerie de Landerneau qu’il ouvrit en 1949 aux 578 magasins d’aujourd’hui, le système E.LECLERC s’est affirmé comme une alternative à la distribution classique. En effet, ce grand groupe de distribution à prédominance alimentaire présente

propose des produits de qualité, tendance, qui s’adaptent à tous les styles, qui intègres les dernières technologies en matière vestimentaire mais qui restent accessibles au plus grand nombre (prix Levi’s= 100-120 euros moins cher que diesel 180-200 euros et que la haute couture Armani 500€). Le prix Levi’s est plus cher que les jeans des enseignes telles que Zara ou H&M (60€) car il ne s’agit pas d’une simple copie des grands créateurs mais de produits innovant et de bonne qualité. Enfin Levi’s

Stratégie de distribution Définition : la distribution comprend l’ensemble des opérations qui permettent d’acheminer un produit de son lieu de production jusqu’à la mise à disposition du consommateur ou de l’utilisateur. I. L’organisation de la distribution A. Fonctions et acteurs de la distribution La distribution a 2 grandes fonctions : 1) La fonction de gros : Elle consiste à acheter des marchandises en quantités importantes au producteur pour les revendre, en plus petite quantités

groupement coopératif rassemble les enseignes Hyper U, Super U, U Express (supplantant Marché U) et Utile (réseau de supérettes en campagne). Avec 9,1 %, il s'agit en 2011 du cinquième distributeur alimentaire en France, après les groupes Carrefour, Leclerc, Intermarché, Casino suivi par Auchan et Carrefour Market. Il est parfois classé au quatrième rang lorsque les parts de marché sont affichées par enseigne et non par groupe2. Historique * En 1983, les associés, qui rassemblent près de 900 magasins

Häagen Dazs : Häagen-Dazs est une marque américaine de crème glacée, créée par Reuben Mattus dans le Bronx à New York en 1961. C'est aussi devenu une chaîne de magasins qui vend les glaces de sa propre marque dans le monde entier. Häagen-Dazs produit des crèmes glacées, des barres glacées, des sorbets, et des yaourts glacés. La stratégie marketing 1. Positionnement et cible Häagen Dazs s’est intéressé à un segment spécifique pour pénétrer le marché français et européen globalement. C’est grâce

pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 38

la démarche 3 B. Les différentes formes du marketing sensoriel 6 II. Les avantages et les inconvénients 9 A. Les points forts du marketing sensoriel 9 B. Ses inconvénients 11 III. L’influence du marketing sensoriel 13 A. La réception positive chez le public 13 B. Le consommateur indocile 16 Conclusion 18 Bibliographie 19 Introduction Avant que le marketing apparaisse, la concurrence n’était pas aussi forte qu’elle l’est aujourd’hui et les moyens de communication n’étaient

Sans distributeur → 9 relations E1 E2 E3 C1 C2 C3 Avec distributeur → 6 relations E1 E2 E3 D C1 C2 C3 La distribution est une étape indispensable qui permet de mettre les produits à la disposition du consommateur. • Circuit de distribution : Chemin qui conduit le produit du producteur au consommateur final. Ce chemin est plus ou moins long en fonction du nombre d'intermédiaires. Ex : Fabriquant → Grossiste → Détaillant → Consommateur. Un distributeur est un