Qualité Totale En Relation Avec La Grh

niveau ergonomique et à favoriser une bonne relation entre les dirigeants et leurs collaborateurs. Une telle approche permettrait de faire baisser l’absentéisme maladie et le coût y afférent de 20%, voire plus! Absentéisme maladie en 2005 En 2005, le taux d’absentéisme maladie global du marché belge du travail s’éleva à 5,12%. Un travailleur moyen s’est porté malade 0,99 fois et une absence pour cause de maladie dura en moyenne 12,77 jours ouvrables. % Total Maladie = nombre de jours non prestés pour

importants pour leur productivité ; on ne s’occupe pas beaucoup de leur motivation. * Développement social : (60’-70’s)  On s’intéresse aux relations sociales dans l’entreprise et donc les relations entre les salariés et l’employeur, les syndicats. Les conditions de travail : l’ergonomie, les conditions de sécurité, la rémunération… * Relations humaines (80’s): Mayo : On augmente la lumière, les gens travaillent mieux, on baisse la lumière et les gens continuent à travailler bien. L’individu

fondamental, le développement de la réflexion « réfléchir sur des situations suppose avoir le sens d’analyse et le sens de synthèse). Mise en situation  Avoir  Etre  Pour se faire, il faut une dynamique intellectuelle et perceptuelle  Mettre en relation eux niveaux « l’abstrait et le concret »  Etude de cas Donc ; Acquérir  Traiter  Récupérer 1.1De quoi s’agit-il ? Le management stratégique : est un processus, enchainement de plusieurs étapes. Chacune de ces dernières nécessite des outils, ainsi

La forme la plus simple met l’accent sur le fonctionnement et la composition du Conseil d’administration (codes de corporate governance, code Cadbury) ; Dans le contexte de la société commerciale, la perspective adoptée met l’accent sur les relations entre les actionnaires, les administrateurs et le management (Corporate governance tripod) ; Une nouvelle approche plus récente impose une approche holistique de l’entreprise : la gestion des réseaux tissés au sein des entreprises appelle à considérer

tiv e E d. D ocum ent téléchargé depuis w w w .cairn.info - U niversité P aris 1 - S orbonne - - 193.55.96.20 - 07/01/2020 14:04 - © M anagem ent P rospective E d.54 238 Des tableaux de bord prospectifs, des progiciels de gestion, des normes qualité, des référentiels de compétences… Les outils de gestion53 n’ont jamais autant marqué de leur empreinte le fonctionnement des organisations contemporaines. Paradoxalement, la recherche en gestion n’est guère explicite sur la théorie des outils

de recherche :..................................................................................... 42 1 – La mesure 19 : L’élaboration d’un plan de communication : ........................................ 44 2 – La mesure 21 : L’amélioration des relations avec les syndicats : .................................. 45 3 – Observations et suggestions : ........................................................................................ 47 Conclusion : ...............................................

diplômes internes. 1. Mission de l’enseigne ED La mission principale du hard discounter est d’apporter une offre discount de qualité en proximité. Son objectif est de permettre à ses clients de réaliser de réelles économies près de chez eux. Pour cela, les collaborateurs en magasins, apportent aux clients une réponse à leurs attentes en termes de prix, de qualité et de rapidité. La politique de l’entreprise peut alors être résumée par trois grands thèmes : satisfaction client, productivité

2.1.1.3 Travailler le leadership 2.1.2 Les fonctions RH relatives à la conduite du changement 2.1.2.1 Les actions précédant le changement 2.1.2.2 Les actions durant le changement 2.1.2.3Les actions post-changement 2.2 La GRH aujourd’hui 2.2.1 La mauvaise réputation des RH 2.2.1.1 Vision collective 2.2.1.2 « Why we hate HR » 2.2.2 Les efforts RH 2.2.2.1 Une politique sociale 2.2.2.2 Travailler le dialogue social Conclusion Annexes Bibliographie

concurrentielle Les groupes stratégiques 1.1.1 La demande La demande L’ offre Diagnostic externe L’ intensité concurrentielle Les groupes stratégiques 1.1.1 La demande – Caractéristiques de la demande: –attentes en terme de qualité, innovation, différenciation –importance de l ’ image de marque –spécificités régionales –forte segmentation –sensibilité prix –saisonnalité –sensibilité à la conjoncture 1.1.1 La demande – Évolution de la demande: = Valeur du domaine d ’ activité

sont les points que nous allons traiter selon l’agencement suivant : I- La rémunération et le système de récompense : Une matrice structurante dans la GRH. II- Les limites et les tendances actuelles de la rémunération et du système de récompense. I- La rémunération et le système de récompense : Une matrice structurante dans la GRH. 1. Les formes de la rémunération : Il existe des formes de rémunération diverses, en fonction du type d’organisation et du statut du personnel. Toutefois