Quels Sont Les Besoins Et Motivations Du Consommateur De Produit Capillaire

Table des matières I. Informations génériques 1 II. Introduction 1 III. La demande 1 a. Tendance du secteur 1 a. Les consommateurs 2 IV. L’offre 3 a. La production locale 3 b. La concurrence internationale 3 V. La distribution 3 a. Le réseau de distribution 3 b. Les procédures douanières 3 c. Les droits de douane et les taxes à l'importation 4 d. L'évolution du secteur de la vente au détail 4 e. Les intermédiaires commerciaux et les grossistes 4 VI. Les risques pays 5 a. Le risque

comportement du consommateur face à la cosmétologie… 1. Évolution du comportement de l’homme au fil des années 2. Les attentes actuelles des hommes 2. Facteurs influençant le comportement du consommateur…………………. 1. Variables individuelles • Les caractéristiques sociodémographiques • Les caractéristiques psychologiques et psychographiques 2. Variables collectives 3. Freins des hommes liés aux préjugés 1. Association des produits cosmétiques à une

compétence fondamentale Une notoriété mondiale incontestée II. Les défis d’une structure internationale 1. Comment L’OREAL règne sur le marché Une spécialisation produits / marchés Un développement tourné vers l’international 2. Une structure au service de la stratégie Une structure duale : produits VS zones Un défi structurel à relever 3. L’Oréalité au service de cette structure La culture d’entreprise, le ciment de cette structure La politique de Ressources

Description et analyse de l’offre AXE 14 1. Politique PRODUIT 14 2. Composant du produit 14 3. Les déodorants AXE : adaptation ou standardisation ? 16 4. Gamme des déodorants AXE 16 5. Innovation produits - février 2007 17 6. Politique PRIX 18 VI. Politique de distribution et de commercialisation 19 VII. Analyse de la politique de communication de l’entreprise 20 1. Objectif de publicité/de communication 20 2. Promesse = Bénéfice consommateur 20 3. Justification de la promesse = ce sur quoi

devenu une structure internationale, possède une organisation interne complexe présentée ci-dessous. L’Occitane en Provence représente plus de 4 700 employés aujourd’hui. a. Conseiller de vente Il accueille et conseille les clients selon leurs besoins. Il s’assure de leurs satisfactions afin de les fidéliser et participe également à la mise en place du merchandising et à la bonne tenue de la boutique. b. Responsable de magasin Il sont expert en gestion de point de vente et s’assurent de la

Présentation de l’action …………………………………. page 10 à 11 5. Déroulement de l’action………………………………….. page 12 à 13 6. Evaluation de l’action……………………………………… page 14 ANNEXES Annexe n° 1 : l’organigramme……………………………………page 15 Annexe n°2 : dossier produit ……………………………………page 16 1. La fiche signalétique de l’entreprise * Identification du point de vente Nom commercial : MegaBriel Raison sociale : SARL CIMEX Adresse : 65 Avenue Général De Gaulle à Cayenne 97300 Téléphone : 0594256464 Forme

centaine de nouveaux points de vente. Au total, elle détient plus de 1 300 boutiques dans 85 pays. Si elle fabrique toujours ses produits à Manosque (Alpes-de-Haute-Provence), la France pèse désormais moins de 15 % de son activité. Ses crèmes et onguents (naturels sans revendiquer le label bio), abordables, apparaissent comme une alternative attractive aux produits de luxe. La recette fonctionne dans toutes les régions du monde. L'internationalisation a sauvé l'entreprise. Fondée en 1976 par

ses quelques 300 marques à 4,6 milliards de consommateurs dans plus de 160 pays à travers le monde. Implantée en France depuis 1954, P&G commercialise aujourd'hui de nombreuses marques de produits de grande consommation (Ariel, Mr Propre, Pampers, Duracell, Gillette, head&shoulders, Always, Tampax…), des médicaments délivrés sans ordonnance (Vicks, Fluocaril 250), des parfums (Hugo Boss, Gucci, Lacoste, Dolce & Gabanna, Escada) et des produits capillaires destinés aux salons de coiffure (Wella, Sébastian…)

Remerciements Résumé Introduction Partie I : Vue général sur le marché de la cosmétique Chapitre 1 : Analyse de l’environnement 1.1 : Le marché de la cosmétique à l’internationale 1.2 : Le marché de la cosmétique au Maroc 1.3 : Le comportement du consommateur Chapitre 2 : Vue général sur l’e-commerce 2.1 : L’e-commerce au Maroc 2.2 : Subscription based e-commerce 2.3 : Définition : box beauté 2.4: Les box beauté à l’international 2.5 : Les box beauté au Maroc 2.6 : Benchmark international Partie

Activités principales  1 DAS : Produits grand public • Commerciale : o Marketing : Grande puissance marketing. Capacité à susciter le désir, le besoin, auprès des consommateurs. Grande expérience de la vente de produit de consommation courante. Produits considérés comme des produits d'appels indispensables pour les clients. L'entreprise a su conférer une image valorisante à toutes ses marques. Capacité de l’entreprise à mettre en place, des campagnes de communication qui vont