Quels Sont Les Facteurs Clés De Succès De Maroc Telecom

Casablanca Préparé par: Majite Omar Encadré par : Mr. Nassr Mouaad (SPIE) Mr. Youssef (SPIE) Année Universitaire 2010/2011 Rapport de Stage Remerciements )l m’est agréable au terme de ce travail, de présenter mes vifs d’étude { SP)E Maroc, qui a eu la gratitude de m’accorder ce stage au sein remerciements à Mr. El YOUSSEFI Abdelouahid, responsable de bureau de son département. MOUAAD, responsable d’étude des installations courant fort (CFO) et Mr. Je témoigne ma profonde gratitude

réseaux modernes même si le réseau téléphonique (RTC) ancêtre de ces dernières à toujours son utilisé et son importance à l’heure de l’expansion de la télécopie. 1- Le Réseau Numéris Numéris est le réseau numérique a l’intégration de Scie France télécom il réalise l’intégration dans un seul réseau des multiples réseaux que l’administration des postes de télécommunication avait mis en place . Réseau téléphonique (RTC), réseau télex, TDF caducée satellite télécom1. transmis et RTC 64 il a deux canaux

expositions) b) Risque opérationnel b1/ Dispositions générales : C'est la nouveauté recherchée par la réforme du ratio de solvabilité : une meilleure prise en compte du risque opérationnel, c'est à dire du risque lié au facteur humain, aux systèmes et procédures ou à d'autres facteurs extérieurs (risques juridiques, risques d'image). Ainsi, le comité Bâle II le définit comme étant : « le risque de pertes résultant de carences ou de défaillances attribuables à des procédures, personnels et systèmes internes

Les Facteurs déterminants de la Délocalisation : Etude comparative entre l‘Asie et l‘Afrique Mémoire Majeur : LES FACTEURS DETERMINANTS DE LA DELOCALISATION : Etude Comparative entre l’ Asie et l’ Afrique DIRECTEUR : MONSIEUR ALAIN BIENAYME PROFESSEUR D‘ ECONOMIE A L‘ UNIVERSITE PARIS DAUPHINE MEMBRES DU JURY : M. ALAIN BIENAYME M. JEAN-MARC SIROËN Travail élaboré par : NOOMEN LAHIMER DEA 111 Année universitaire 2002-2003 Mémoire Majeur 1 DEA 111 Les Facteurs déterminants

pour le secteur de l’Offshoring au Maroc Stratégie et Mise en œuvre Cas de Casashore Thèse professionnelle présentée par Talal Bouchakor Directeur de Recherche : Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Décembre 2006 L’ISCAE et l’ESSEC n’entendent donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de cette thèse professionnelle. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Intelligence Economique et Offshoring au Maroc i Talal Bouchakor – M.S.M

CONSEQUENCES………………………………………..….. 30 CHAPITRE III : ANALYSE ET RECOMMANDATIONS CONCLUSION ……………………………………………….40 BIBLIOGRAPHIE………………………………….....…….41 4 Introduction L’activité des centres d’appel au Maroc a connu ces dernières années une très forte croissance: Plus de 150 nouvelles déclarations déposées à l’Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT) entre fin 2012 et 2014. A la de fin 2014, 137 centres d’appel sont

décision principalement sur la logique économique de réduction des coûts. Le terrain a montré enfin que la qualité des deux composantes contractuelle et relationnelle, paraît fort bien conditionner la performance et le succès d’une opération d’externalisation entre les deux partenaires. Mots clés : Externalisation, sous-traitance, « coeur de métier », théorie des coûts de transaction Externalisation 6 Aksissou –CSG INTRODUCTION GENERALE : Présentation du thème de recherche Introduction 0

reconnaissant pour leur encouragement perpétuel. Veuillez trouver dans ce modeste travail le témoignage de mon admiration et mon affection la plus sincère et de mon attachement le plus profond ; A mes amis et collègues, à qui je souhaite un avenir plein de succès et de prospérité ; A toute mémoire productive ; A toute âme inoffensive ; A tout cœur compétitif ; A tout esprit persuasif… 1 Projet de fin d’études : le rôle du SI dans l’optimisation de la GRH Je tiens tout d’abord à exprimer mes remerciements

développement : Outils et produits financiers pour le Maghreb et la Zone franc ● Diffusion restreinte ● Le présent rapport est le résultat d’études et recherches menées par une équipe d’experts sous la direction d’Épargne Sans Frontière, au Maroc et en Tunisie, deux pays du Maghreb central, au Sénégal, membre de l’Union économique et monétaire (UEMOA) et siège de la Banque centrale des États d’Afrique de l’Ouest, au Cameroun, membre de la Communauté économique d’Afrique centrale (CEMAC)

beaucoup moins vrai dans des entreprises plus petites. Par contre, le facteur géographique a relativement peu d’influence, sauf pour ce qui concerne la différence Paris/Province : les parisiens sont presque deux fois mieux payés que leurs concitoyens, de manière à compenser la cherté de la vie dans la capitale. VIII. Les échanges franco-Maroc : Sur le plan économique, la France est le premier partenaire commercial du Maroc avec 24,8% des exportations et 15,3% des importations du pays.