Questionnaire Crm Assurance

produits Dégradation et démarque des produits Frais correspondant au local de stockage, location ou amortissements Frais correspondant aux équipements de stockage Frais d’entretien Frais d’exploitation (éclairage chauffage, fluides divers, etc.) Assurances du stock et des locaux © Groupe Eyrolles Livre.book Page 17 Mercredi, 26. mai 2010 10:06 10 LES PRINCIPES DE BASE 17 L’ensemble de ces postes peut représenter 15 à 25 % l’an de la valeur du stock, en fonction de la nature des biens

outils de gestion des projets acteurs problèmes rencontrés solutions mises en œuvre dispositifs acteurs retour d’expérience problèmes rencontrés solutions mises en œuvre Le guide d’entretien tel qu’il figure en annexe 4.7 n’est pas un questionnaire ouvert, mais un aide-mémoire qui permet de vérifier qu’aucun point important n’a été oublié. Pour Stake (1995), Baumard & al. (1999), ainsi que Demers (2003), la flexibilité du chercheur est un élément déterminant du succès de la collecte des