Questionnaire D Audit Environnement 14001

2002. Évaluation de processus logiciel, Collection Informatique H 9 010, 2 2005 Techniques de l’ingénieur, 2005. 10 clés pour la gestion des services. De l’ITIL® à ISO 20000, AFNOR, 2007. 10 clés pour réussir sa certification Qualité, Sécurité, Environnement, AFNOR, à paraître, 2009. © AFNOR 2009 ISBN 978-2-12-465182-5 Couverture : création AFNOR Éditions– Crédit photo © 2009 JupiterImages Corporation Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, des

2002. Évaluation de processus logiciel, Collection Informatique H 9 010, 2 2005 Techniques de l’ingénieur, 2005. 10 clés pour la gestion des services. De l’ITIL® à ISO 20000, AFNOR, 2007. 10 clés pour réussir sa certification Qualité, Sécurité, Environnement, AFNOR, à paraître, 2009. © AFNOR 2009 ISBN 978-2-12-465182-5 Couverture : création AFNOR Éditions– Crédit photo © 2009 JupiterImages Corporation Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, des

rénovation (plus hétérogène), enjeu croissant par exemple dans le cadre du Plan Bâtiment Grenelle (suite au Grenelle de l'environnement), du dispositif Feebat, du programme Rage ou des démarches "qualité"6. Les coûts et économies sont liés aux études, audits, évaluation thermiques, matériaux et techniques d’isolation, réalisation des travaux, gestion des déchets, avec des ‘temps de retour’ dont les enjeux diffèrent selon le point de vue du client ; Bailleurs sociaux, hôtels, tertiaire, collectivités,

LASSONDE1 œuvre  dans  l’industrie  des  jus  et  boissons  de  fruits  prêts  à  boire.    Au fil des décennies, LASSONDE est devenue une entreprise de plus en plus innovatrice dans ses approches pour protéger ou conquérir de nouveaux marchés dans un environnement de concurrence très vive. La direction générale la définit comme «une compagnie multimarques, multiprocédés et multi-emballages», de manière à pouvoir offrir une vaste gamme de produits et à satisfaire des goûts variés dans plusieurs contextes

le suivi de ces plans d’action. • Sensibilisation et formation du personnel sur la nouvelle norme. Après la finalisation de ces étapes, le Système Management Qualité ENTITÉ ACIDE PHOSPHORIQUE OCP JORF LASFAR S.A sera prêt à être auditer selon la nouvelle version 2008 de la norme 9001. ABSTRACT This report summarizes all the steps that were taken in the frame of recertification of quality management system ENTITÉ ACIDE PHOSPHORIQUE OCP JORF LASFAR

l’audit social afin de permettre de cerner son acception, son référentiel et ses caractéristiques eu égard à la dimension des ressources humaines dans l’entreprise marocaine et, de sensibiliser la profession des experts comptables de l’intérêt de cet audit, en montrant en quoi, cette discipline nouvelle, peut les concerner et quel rôle elle est susceptible de jouer dans le développement d’un nouveau type de mandat ; La seconde partie, propose à l’expert comptable une démarche méthodologique permettant

.... . 6 3 > LES NORMES ISO SERIE 9000 7 Les Normes ISO Série 9000 ISO 19011 ISO 9000 ISO 9004 ISO 9001 Conformité Pertinence Efficacité Vocabulaire + Amélioration + des performances Respect des exigences + Audit 8 4 Évolutions des normes ISO 1. HISTORIQUE DES RÉVISIONS 2. MOTIVATION DE LA RÉVISION 3. ÉVOLUTION DE LA VERSION 2000 9 HISTORIQUE DES RÉVISIONS  1979 : Création du comité technique 176 de l’ISO.  1987 : Publication des 5 premières

................................... 2.1. Le PDCA de la série des normes ISO ................................................ 2.2. Le PDCA du système de management de la qualité ....................... 2.3. Le PDCA de la norme environnementale ISO 14001 ...................... 2.4. Modèle PDCA d’un système de management QSE ........................ 3. S’approprier un modèle pour bien manager ............................... 3.1. PDCA du rôle du manager dans la démarche d’amélioration ....... 3.2. L’efficacité

social Référentiels en matière d’audit social Conclusion de la première partie C. Deuxième partie : Approche méthodologique de l’audit social Introduction de la deuxième partie 1. Phase préliminaire 2. Audit de régularité ou de conformité: mission de base de l’auditeur social 3. Audit d’efficacité du management des ressources humaines 4. Le rapport d’audit social Conclusion de la deuxième partie D. Conclusion générale 3 L’audit social dans le contexte marocain - Un nouveau créneau

|  | |  | |* relation Associations de consommateurs |  | |  | |* relation Associations environnement |  | |  | |* relations Etablissement d'enseignement |  | |  | |*