Questionnaire D Audit Environnement 14001

satisfassent leurs exigences et qu’ils s’efforcent d’aller au-devant de leurs attentes. 2. Leadership et constance de vision Les dirigeants établissent la finalité et les orientations de l’organisme. Il convient qu’ils créent et maintiennent un environnement interne dans lequel les personnes peuvent s’impliquer dans la réalisation des objectifs de l’organisme. 3. Développement et implication du personnel Les personnes à tous niveaux sont l'essence même d'un organisme et une totale implication de

toilettage 2000 : Publication des ISO 9000, 9001 et 9004 2003 : Décision de lancement de la revue des ISO 9001 et ISO 9004 2008 : Publication de l’ISO 9001 Perspectives 2009 : Révision de l’ISO 9004 2012 : Révision cohérente ISO 9001 – ISO 14001 3- Pourquoi une révision des normes ? Chaque norme internationale doit faire l'objet d'un examen systématique en vue de déterminer s'il convient de la confirmer, de la réviser/amender, de l'annuler. Les normes sont modifiées régulièrement afin de

collaborateurs 3. Les objectifs et les résultats souhaités 4. Planificateur du projet 5. Les outils de qualité utilisés 6. Les coûts et les sources de financement 4. PARTIE II : Présentation du thème a. Les coûts de la non-qualité b. Questionnaire et analyse c. Entretien 5. PARTIE III : Etude et Analyse technique a. Présentation de l’entreprise “JET Contractors” i. Secteur d’activité ii. Fiche signalétique iii. Organigramme b. Département Ressources Humaines 4 i. Fiche de poste

AUDIT DES RESSOURCES HUMAINES ET PERFORMANCE DES ENTREPRISES MAGHREBINES: ESSAI D’ANALYSE Bouchra BAKADIR Doctorante en Ressources Humaines Université Hassan II, Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales- Mohammedia, Casablanca, Maroc bouchra_bakadir@yahoo.fr RESUME : Les mutations technologiques économiques et financières, la mondialisation et l’accentuation de la concurrence, sont aujourd’hui les défis auxquels les organisations doivent faire face. Plus que jamais, l’entreprise est

............................................................................................ 20 IV.2 Méthodologie ........................................................................................................................ 20 V. Questionnaire pour la mesure de la satisfaction client ................................................................. 21 V.1 Contexte .......................................................................................................................

Asie du Sud-est, en particulier sous l’effet du boom du palmier à huile, accusé d’affecter la biodiversité de certaines régions. Cependant, il existe des modèles de développement du palmier à huile plus durables, construits sur l’équilibre entre environnement, social et économie, comme en Côte d’Ivoire. Le palmier à huile est une plante pérenne dont chaque hectare adulte transforme annuellement 44 tonnes de CO² (ou gaz carbonique) en biomasse. Il y a 200 000 hectares de palmier à huile en Côte d’Ivoire

Management Stratégique et Logistique Année Universitaire 2012/2013 Royaume du Maroc Université Ibn Zohr FSJES Agadir Les techniques de pilotage et d’aide à la décision de la fonction ressources humaines Contrôle de gestion sociale et audit social Réalisé par : Sihame ELOMARI Yousra ILHAMI Encadré par : Dr. Mohamed JIDOUR 1 Sommaire Introduction générale ............................................................................................. 4 Partie I : Fondements

ressources, augmentation de la pollution de l’air et de l’eau. Des conséquences sociales existent également : inégalité Nord-Sud qui se creuse, la pauvreté et le travail des enfants. Il fallait donc trouver un nouvel équilibre entre l’homme et son environnement. C’est ainsi que, quinze ans plus tard, lors de la Commission Mondiale sur l’environnement et le développement, aussi appelé la Commission Brundtland5, est né le concept du Développement Durable se définissant comme étant : « le développement qui

du Groupe DANONE en 2004 > De l’amont à l’aval : impacts et responsabilités > Le modèle d’entreprise DANONE > DANONE Way : une démarche pour traduire concrètement les engagements > Gouvernement d’entreprise et organisation > Economie, société, environnement : le triple bilan de DANONE > > > > 02/03 04/05 06/07 08/09 > RRSE 2004 : LES CLÉS DE LECTURE Le Groupe DANONE publie un rapport de responsabilité sociale et environnementale pour la septième année consécutive. Cette année, nous avons

d’audit  Introduction à la norme NM 005.601 et à la conformité sociale  Mondialisation et conformité sociale  Système de management et plaintes  Processus d’audit et outils de l’auditeur  Principes de la NM 005.601  Techniques d’entretien  Audit : trucs et problèmes V. Méthodologie d’audit I. Enjeux de la RSE• La RSE: les engagements que prend l’entreprise envers la société, au-delà de la création de richesse, et au-delà du respect de ce qui est formellement prescrit par les lois et les règlements