Questionnaire Magasin De Sport

RAPPORT DE STAGE Analyse de la clientèle du magasin Décathlon Blagnac Responsable de stage : Séverine Cathala Responsable du suivi : J-R. Joly DEVILLARD OLIVIER Licence STAPS mention Management du Sport Groupe 6 Mai 2009 SOMMAIRE Introduction p.2 A. L’entreprise décathlon p.3 à p.12 1. Présentation de Décathlon p.3 à p.4 2. Décathlon et le marché du sport p.4 à p.5 a. Le marché du sport p.4 b. Positionnement de Décathlon

Projet de mercatique Problématique : Comment mesurer la performance commerciale ? Entreprise : Intersport Sommaire : I) Introduction sur le magasin  (page 3 à 9) II) Indicateur de la performance commerciale (page 10 à 11) III) Indicateur qui seront réaliser pendant le projet  (page 12) IV) Chiffre d’affaires prévisionnel (page 13) V) Analyse des parts de marche de l’intersport de Neufchâteau (page 14 ,15) VI) le taux de fidélisation (page 16 à 18) VII) Enquête de satisfaction 

Elle fait partie du secteur sportif et son activité est la conception et la vente de matériel de sport au détail. Elle est maintenant leader sur le marché du sport en Europe et réalise un CA annuel de 3.47 milliards d’euros en 2008. Elle compte chaque année 80 millions de clients dans le monde. Décathlon c’est plus de 350 magasins dans le monde dont 250 en France. L’enseigne a ouvert son premier magasin à l’étranger en Allemagne en 1986. Elle s’est exportée dans un premier temps dans les pays du

2010- 2011 | Epreuve P.D.U.C. Made In Sport PASTRE Clément Sommaire Première partie : Analyse de l’unité commerciale. 1. Le réseau. 2. Le magasin 3. L’environnement 4. Stratégies et objectifs Deuxième partie : Diagnostic partiel. Troisième partie : Les solutions envisagées. 1. Première solution 2. Deuxième solution 3. Troisième solution 4. Note de cadrage Quatrième partie : Les répercutions

réalisée pour le magasin Go Sport Brest. Le changement d’emplacement du magasin a pu avoir des conséquences sur la clientèle, et nous avons souhaité diriger notre étude sur les modifications de l’affluence, des motivations et du comportement d’achat de la clientèle, en lien avec le déménagement de l’enseigne. I. Présentation de l’étude A. Contexte et objectifs de l’étude Pour notre module d’étude de marchés nous a été demandée une étude concernant l’entreprise Go Sport. Auparavant situé

3) Analyse structurelle, économique, géographique Page 16, 17,18 Idées rajoutées en cour de projet Page 19 V) Questionnaire Page, 20,21,22 2) Résultat de l’enquête mené sur sphinx commenté. Page 23 à 28 3) Profil type du client de planète fitness Page 29 Plan du magasin Page 30 VI) L’offre du marché 1) Etude de la concurrence Page 31,32,33 2) Analyse des concurrents

Les magasins KOODZA sont des membres du réseau OXYLANE (Numéro 1 dans la conception, production et distribution de matériel de sport). Ce groupe est détenu à 50% par l’Association familiale Mulliez et à 43% par la famille Leclercq. Ce réseau regroupe un ensemble d’enseigne de grande distribution spécialisé dans le sport et les loisirs, dont la plus connue est Décathlon. Avant de porter le nom de KOODZA, le magasin se nommait TOBOGGAN. C’est le groupe OXYLANE qui a convertit tous ses magasins Toboggan

Quicksilver, Roxy et DC. Historiquement, la distribution des produits Quiksilver était assurée par des magasins multi-marques indépendants, surf shop et skate shops. Elle fut complétée ensuite par une présence dans les magasins de sports et les grands magasins. À ceci est venue s’ajouter une distribution alternative, un réseau de magasins dédié aux marques du groupe, les « Boardriders Club ». Premiers magasins du genre créés par une société dans le monde de la glisse, ils sont aujourd’hui au nombre de 206

groupe détient 176 magasins implantés dans le monde dont 122 en France. Depuis 2012 le réseau est mixte avec le développement de la franchise en France. Parmi les 122 magasins présents dans l'hexagone, 7 sont à présent franchisés. La majorité des magasins à l'international sont implantés au Moyen-Orient ou en Pologne, et sont pour la plupart franchisés. Ils représentent un peu moins de 10 % du chiffre d'affaires de l'enseigne. Go Sport est le 3ème distributeur d'articles de sport en France après Décathlon

I) Le contexte a. L’entreprise et son marché Nom du magasin : Twinner « active mountain » Lieu : 74450 Le Grand Bornand, Le Chinaillon, Résidence le village de Lessy Marché : Location et vente de matériel et textile de montagne Le magasin : Surface de 300m², une équipe spécialisé, Grand choix de matériel technique et d’accessoires pour tous sports de montagne. b. Les enjeux Devenir une référence dans la location et l’équipement des sports de montagne dans la station du Grand Bornand. Positionnement