Questionnaire Marketing Automobile

l’Image de Marque par le Consommateur Une Application au Secteur Automobile Sous la direction de Jean Marc Décaudin, Professeur Michel RATIER Attaché Temporaire à l’Enseignement et à la Recherche CRG Marketing - IAE de Toulouse 10 rue Ozenne 31000 Toulouse e-mail : michel.ratier@univ-tlse1.fr Tél : 06-70-10-40-51 Un Essai de Modélisation de la Perception de l’Image de Marque par le Consommateur. Une Application au Secteur Automobile 1 RESUME Malgré les définitions de l’image de marque

par : Makaga Lynn PRISCA Encadré par : Mr ZAID Année universitaire : 2009-2010 |LICENCE 3ÈME ANNEE | |OPTION MARKETING INTERNATIONAL COMMUNICATION CULTURE | |FICHE D’EVALUATION DU RAPPORT-MEMOIRE

ETUDE SUR LE MIX MARKETING DU KOLEOS SOMMAIRE Introduction & Problématique Présentation du produit Méthodologie 1 – Échantillon 1.1 – Méthode 1.2 – L'échantillon 2 – Questionnaire 2.1 – Recherche des données secondaires 2.2 – Le pré-test du questionnaire 2.3 – Administration Résultats et analyses Conclusion(s) I - Introduction et problématique En concordance avec notre troisième année de LEA option marketing, nous avons réalisé une étude marketing. En effet nous

Année universitaire : 2013/2014 Ecole nationale de commerce et de gestion L’impact du marketing sensoriel sur le comportement d’achat du consommateur pour une voiture de luxe Introduction La consommation est l’une des formes élémentaires de la vie quotidienne, qui connait des changement dus au développement de la technologie, de l’offre, des mutations sociales. Face à cette complexité, l’analyse d’un comportement de consommation n’est pas une affaire aisée, mais qui nécessite un travail colossal

Liste des tableaux Numéro | Titre | Page | 1 | Les objectifs et outils du marketing relationnel | 6 | 2 | Comparaison des modes de recueil de l’information | 27 | 3 | Avantages et limites des méthodes d’échantillonnage | 30 | 4 | Nombre d’agents agrées | 61 | 5 | Les avantages essentiels d’oracle | 67 | Liste des schémas Numéro | Titre | Page | 1 | Les facteurs de réussite du marketing relationnel | 6 | 2 | Le CRM et ses actions envers le client | 9 | 3 | Les

réalisation de ce mémoire. Mes vifs remerciements à M. Abdelhamid ACHAIBOU, directeur général de Kia Algérie, de nous avoir accepté dans son entreprise. Mes sincères remerciements vont également à Melle HAROUN, directrice marketing ainsi que M. Saleh ACHOURI, marketing co-ordinator au sein de l’entreprise Kia Algérie. Nous tenons aussi à remercier vivement les bibliothécaires de l’EHEC pour leur aide considérable en matière de la documentation. Enfin, nous remercions tous ceux qui ont contribué

CM Techniques de communication CHAPITRE I : Les bases du marketing Introduction : Les entreprises privées et les organisations ( associations, collectivités territoriales, les fondations ) ont pris conscience peu à peu que pour conserver et développer leur clientèle il ne suffit plus de chercher à écouler la marchandise déjà produites à un prix fixé pour laquelle on souhaite dégagée une rentabilité. Il faut désormais avant même de la concevoir et de la produire, s'assure qu'elle disposera d'une

PARTIE 1- INFORMATIONS ET ÉTUDES MARKETING SOMMAIRE ▪ TD 1 - NOTION DE MARKETING Ex 1- Questionnaire d’évaluation Ex 2- Exemples de démarches marketing Ex 3- Bases du comportement du consommateur (modèles de choix) Ex 4- Types de marketing Ex complémentaire 1- Cibles marketing Ex complémentaire 2- Évolution d’une gamme ▪ TD 2 - NOTION DE MARKETING (suite) Ex 1- Segmentation du marché Ex 2- Les métiers du marketing Ex 3- Le traitement des réclamations clients Ex 4- Protection du consommateur

santé du marché automobile p.4 2.c – L’évolution des cours des matières premières : une potentielle menace pour les fabricants de pneumatiques p.4 2.d – Le durcissement des règlementations environnementales, un obstacle à la croissance du Groupe ? p.5 II/ Diagnostic interne p.5 1. Forces de Michelin p.5 2. Faiblesses de Michelin p.6 III/ Analyse quantitative des questionnaires p.6 1. Méthodologie pour obtenir les questionnaires p.6 1.a – Objectifs

sur internet et sur le lieu de vente, Feu Vert multiplie les outils de communication pour accompagner les Plans d’Actions Commerciaux et augmenter le trafic des centres. Dolist.net, spécialiste de l’e-mail marketing, collabore avec Feu Vert, l’expert en entretien et équipement automobile. A la recherche d’un outil parfaitement adapté à ses besoins, Feu Vert s’est tourné vers la plateforme de services en mode SaaS (Software as a Service) de Dolist. Une solution online permettant de gérer les