Questionnaire Sur La Performance Rh

-Evénementiels internes et externes -Communication interne -Partenariats -Argumentaires/ Eléments de langage -Supports de communication -Développement des compétences -Recrutement et Formations -Gestion des rémunérations -Droit du travail -Evaluation des performances, --gestion des conflits -Relations sociales et syndicales -motivation et implication du personnel - Communication NATURE DES TACHES Empathie, psychologie, sens de l’organisation, sociable, sens de l’initiative, curiosité, capacité à convaincre

la mission du manager, elle est souvent complétée par une évaluation formelle. À l’aide de méthodes et techniques établies, il s’agit de porter un jugement sur le travail accompli par un individu sur une période donnée (souvent annuelle), sa “performance” (notion qu’il conviendra de préciser et de discuter), ses compétences ou encore son potentiel. Comme dans le cas de l’analyse et de l’évaluation des emplois, l’appréciation individuelle implique la recherche d’une objectivation et d’une systématisation

scientifique du travail) : pour la première fois on s'est dit qu'un salarié pouvait être rentable et on a mis en place un chef du personnel. La production de masse se développe (automobile, sidérurgie) et la fonction se professionnalise. La fonction RH (ou fonction du personnelle) est essentiellement à cette époque : - recruter - répartir les tâches : simplifier les taches au maximum, taches élémentaires, bureau des méthodes (OST) - licencier (pas de procédure)

périodiquement "   Impliquer les agents en analysant le travail réel" les Présentation de lʼARACT" LʼARACT GUADELOUPE! "  MISSION PRINCIPALE :! Amélioration des conditions de travail des salariés/ agents, au regard des objectifs dʼefficacité et de performance des organisations, et la promotion du dialogue social. " LʼARACT GUADELOUPE! "  Un organisme paritaire régional" "  Une mission de service public" "  Un conseil individuel ou collectif/ accompagnement des entreprises/Etablissements publics/association/

fournir les ressources humaines dont elle a besoin pour atteindre en temps voulu les objectifs qu’elle s’est fixés dans un contexte d’incertitude accrue. Pour contribuer à la performance de l’entreprise, la GRH fait de l’homme un objet de gestion : elle développe ses compétences par la formation, mesure ses performances, augmente sa motivation par des systèmes d’incitation…. La GRH est ainsi une fonction partagée : avec les managers d’équipe qui assurent l’évaluation des besoins et des salariés

INTRODUCTION Plusieurs approches différentes, qui correspondent aux grandes tendances des RH. Analyses en différents stades : Administration des RH : Années 50-60 ; développement du droit social, complexité juridique de plus en plus forte, et apparition des textes du CDD et son utilisation. Aujourd’hui cet outil juridique est obsolète et hors d’usage. Conception d’une approche comptable des RH caractérisée par une recherche de la maîtrise des effectifs et de la masse salariale. Est-ce une logique

| | | |[Analyse et mise en place de l’externalisation RH] | Remerciements Je tiens à remercie Corinne Christophe et Aurélie Boco qui ont su m’aider à m’intégrer et à intégrer les us et coutumes de la gestion de la

clients sur deux hôtels ……………..24 Section 1 : Présentation des hôtels MGallery Le Médina Thalassa Spa d’Essaouira et Menzah Dalia de Meknès …………………………………………………………………………….24 Section 2 : L’analyse des questionnaires de satisfaction les personnels d’hôtel …………….27 Section3 : L’analyse des questionnaires de satisfaction vert les client d’hôtel …………......42 Section 4 : La comparaison des avis des clients dans les deux hôtels MGallery Le Médina Thalassa Spa d’Essaouira et Menzah Dalia de Meknès …………………………………

site grâce à l’arborescence. Nous avons procédé à un chiffrage complet pour la création du site qui se monte à un peu moins de 2 000 €. * On mettra également en place des enquêtes de satisfaction afin d’améliorer la qualité des services. Ce questionnaire peut être remis par courrier après le déménagement, ou on peut offrir la possibilité au client de le remplir directement sur Internet. L’équipe de déménagement, sachant qu’une enquête est revue par son management, doit se sentir impliquée dans

PARTIE 1 : LE CADRE THEORIQUE : les outils de recrutement Chapitre 1 : Le recrutement, un élément essentiel de la Gestion des Ressources Humaines I. Qu’est-ce que le recrutement ? A) Définition Le recrutement est un élément phare de la fonction RH. Elle a un fort poids sur cette dernière. Il se situe au cœur du développement de la fonction des Ressources Humaines. Voici une vision large du mot recrutement : Il a pour but de trouver le candidat ou la candidate idéal(e) et approprié(e) pour