Questionnaire Tableau De Bord Prospectif

opérationnelles et stratégiques de gestion des ressources humaines dont ils ont la responsabilité. Ce pilotage s'exerce au moyen de tableaux de bord, documents synthétiques, composés d'une série d'indicateurs volontairement peu nombreux, mais pertinents vis-à-vis du niveau de responsabilité et du contexte décisionnel de l'utilisateur. Là encore, s'il existe des tableaux de bord sociaux, exclusivement dédiés à la fonction RH, les indicateurs sociaux peuvent également figurer parmi l'ensemble des indicateurs (financiers

Les indicateurs qualitatifs sont complémentaires aux indicateurs quantitatifs, car ils permettent d’évaluer les autres aspects de la performance du service de la vérification interne. Cela permet d'évaluer, au moyen de rencontres, entrevues et questionnaires, le niveau de satisfaction de la clientèle, de la vérification interne tant au niveau de l’impact des travaux que de la qualité du contenu et du déroulement des mandats. B) Les performances internes de l’entreprise France Telecom France

............................... 40 2. Les principes d’équilibre et de prospective............................................................................... 41 a. Le tableau de bord équilibré.................................................................................................. 41 b. Le tableau de bord prospectif................................................................................................ 42 3. Les principes d’articulation : la chaîne de causalité ..............

ou encore les entreprises spécialisées en service énergétique comme Dalkia. Les installations de plus de 20 MWH sont concernées par le protocole de Kyoto. Un questionnaire est envoyé par l’Etat à la société chaque année afin qu’il puisse avoir une description précise de ses installations pour l’attribution des quotas. Ce questionnaire est à retourner avant le mois de juin de chaque année. Une fois le montant alloué, les allocations arrivent sur un registre, équivalent d’un compte en banque

réfléchir et de raisonner sur les situations de travail dans lesquelles ils devront agir. Ceci a des conséquences, comme on le verra, sur les différents points de vue que l'enseignant doit être capable d'utiliser. Aujourd'hui, nous dresserons un tableau général de ce qu'est la GRH et nous rappellerons quelques éléments f ondamentaux. Il s'agit d'une introduction, à laquelle donc ne correspondent pas d'ateliers pédagogiques. 5 Management et gestion des ressources humaines : stratégies, acteurs

l’utilisation du tableau de bord de gestion sur la satisfaction des dirigeants Châari Zouhour, doctorante, FSEG Sfax, chaari_z@yahoo.fr, Leclère Didier, Professeur des universités en sciences de gestion, INTEC, CRC du CNAM, leclere@cnam.fr Résumé : Cette communication présente les résultats d’une enquête effectuée auprès de 39 managers afin de cerner la place occupée dans la prise de décision par les informations diffusées par la fonction contrôle de gestion et notamment le tableau de bord de gestion

L’impact de l’utilisation du tableau de bord de gestion sur la satisfaction des dirigeants Chˆaari Zouhour, Didier Lecl`ere To cite this version: Chˆaari Zouhour, Didier Lecl`ere. L’impact de l’utilisation du tableau de bord de gestion sur ˆ la satisfaction des dirigeants. LA COMPTABILITE, LE CONTROLE ET L’AUDIT ENTRE CHANGEMENT ET STABILITE, May 2008, France. pp.CD Rom. <halshs-00522446> HAL Id: halshs-00522446 https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00522446 Submitted on 30 Sep 2010 HAL is

processus et la mobilisation des salariés. B. LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF (TBP) 1. Un éventail d’indicateurs pour améliorer la performance Les entreprises devenant de plus en plus complexes et concurrentielles, les indicateurs financiers traditionnels de la performance ne fournissent pas aux gestionnaires toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions stratégiques ou courantes pertinentes et performantes. Le tableau de bord équilibré rassemble des indicateurs financiers

ensemble d’informations sur l’emploi, les rémunérations, les conditions de travail, la formation, les relations professionnelles, etc.…qui permettent d’apprécier la situation de l’entreprise dans le domaine social. Il est à la fois rétrospectif et prospectif. Définition du bilan social Le bilan social est avant tout une obligation légale. Il peut être défini comme un document unique, regroupant un certain nombre d’informations sociales d’une entreprise. Ces informations visent à : -

articles sont toujours classés par rapport à leur thème principal. Pour quelques-uns (moins de 5 %), un tel choix peut être subjectif car plusieurs thèmes se chevauchent. Ce léger biais n’est toutefois pas de nature à mettre en cause notre constat. Tableau 1 : Classement thématique des articles par revue | |FCS |CCA | |Amélioration des outils et approfondissement de leurs modes d’utilisation