Questionnaires De Satisfaction Sur Les Jus De Fruit

ETAPES D’UNE ETUDE 1/ OBJECTIF(s) A PRECISER 2/ CIBLE(s) 3/ INFORMATIONS 4/ PHASE QUALITATIVE 5/ QUESTIONNAIRE (test) 6/ BUDGET ET CALENDRIER A PRECISER REAJUSTEMENT EVENTUEL DE l’OBJECTIF ET DE LA METHODOLOGIE 7/ ENQUETE PILOTE/FORMATION DES ENQUETEURS 8/ ADMINISTRATION DE L’ETUDE SUR LE TERRAIN ET CONTROLE 9/ SAISIE ET TRAITEMENT DES INFORMATIONS 10/ ANALYSES ET RECOMMANDATIONS…….RAPPORT

notamment les entreprises de la filière jus de fruits. Dans un environnement où l'Etat n'intervient que pour réglementer la concurrence, toutes les entreprises surtout locales œuvrent a faire face a cette concurrence rude en essayant de développer des stratégies de conquête et surtout de fidélisation. Ce travail se propose d'analyser la manière dont les informations sont recueillies dans le cadre d'une étude de marche du jus de fruit. Cette entreprise produit : Du jus de pomme, de pêche, de fraise, de

cuite, notamment des gâteaux (préparation, travail et cuisson de la pâte); art de confectionner ces mets ; ou encore,  c’est la   préparation sucrée de pâte travaillée et cuite au four et/ou dans un moule, de forme et de garniture variées (crème, fruits), le  plus souvent destinée à être consommée fraîche, en entremets ou au dessert principalement.   Les pâtisseries sont consommées soit sous forme de dessert en fin de repas, soit à l'occasion de collation en cours de  journée (notamment à l'occasion d'un goûter ou d'un thé)

la veille concurrentielle.0.   Les enjeux des études primairesLes études qualitatives et les enquêtes quantitatives montrent au client que l'on est à son écoute, que son avis est important et pris en compte ; elles améliorent ainsi son niveau de satisfaction et, par voie de conséquence, son degré de fidélité. Elles permettent de prendre des décisions, en mesurant (études quantitatives), en expliquant (études qualitatives), ou en prévoyant des com- portements futurs. Les panels permettent d'obtenir

La fidelisation de la clientèle des jus de fruits: Cas de Delicio par SࢠSimon TRAORE Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest/Unité Universitaire à Bobo-Dioulasso - Licence en Marketing Management 2007 Dans la categorie: Rapports de stage sommaire suivant SOCIETE DE TRANSFORMATION DE JUS DE FRUITS NATURELS UNIVERSITE CATHOLIQUE DE L'AFRIQUE DE L'OUEST (UCAO) UNITE UNIVERSITAIRE DE BOBO-DIOULASSO (UUB) BURKINA FASO BP 1052 Tél. 20 97 23 06/20 97 85 16/20 98 03 33

LE QUESTIONNAIRE I- Les règles de base à respecter Définir précisément son objectif Quelles informations sont recherchées ? Il faut cibler son objectif afin d’adapter les questions. Ne jamais oublier les objectifs à atteindre : quelles sont les informations à accumuler ? A quoi vont-elles servir ? Ce sont les objectifs qui guident la rédaction du questionnaire. [pic]Toujours proposer des questions courtes, facilement compréhensibles de tous. [pic]Relire et faire

élisation de la clientèle Ceci est le cache Google de http://www.memoireonline.com/08/09/2455/m_La-fidelisation-de-la-clientele-des-jus-de-fruits-Cas-de-Delicio9.html. Il s'agit d'un instantané de la page telle qu'elle était affichée le 21 avr. 2010 23:57:03 GMT. La page actuelle peut avoir changé depuis cette date. En savoir plus Version en texte seul Les termes de recherche suivants sont mis en surbrillance : rechercher fidélisation Rechercher sur le site:

indispensables, au succès de ce type d’opération. Evidement ces remerciements ne seraient pas complet sans ceux adressés à Mlle Manel Haicheur notre jeune et dynamique Secrétaire Général ainsi qu’a tous les membres qui ont bien voulu répondre au questionnaire d’enquête. Le parcours n’a pas été aussi rose que je le décris et je dois sincèrement avouer que certains de mes confrères n’ont pas rendu la tâche facile à ces messieurs. Mais cela fait partie de notre folklore national puisque, aux dires de certains

aider à vous réhydrater. Sinon, de l’eau suffit amplement. Une concentration trop forte de glucides peut causer des crampes et des problèmes d’estomac. Vous pouvez préparer votre boisson énergétique « maison » en mélangeant 500 ml de jus de fruits, 500 ml d’eau et 1 c. à café de sel. Vous obtiendrez à peu près la même composition que celle des principales marques de boissons énergétiques. Les boissons énergisantes type Red Bull contiennent, en plus d’une forte dose de caféine

.........................37 3) Nos sondages..........................................................................................................................38 a) le premier questionnaire.....................................................................................................38 b) un questionnaire plus poussé.............................................................................................39 c) Résultats..............................................................