Questionnaires Pour Marjane

compte près de 900 salariés, son chiffre d’affaires de l’année 2011 est de 500 millions de dirhams. Les différentes gammes de produits – qui s’adressent aux femmes de toutes les classes d’âges- sont commercialisées via des grandes surfaces telles que Marjane, et Aswak salam, mais également à travers des boutiques commercialisant les vêtements pour femmes. Le service Commandes, composé de 5 assistantes administration des ventes (ADV), d’un responsable ADV et d’un gestionnaire usine, est chargé de traiter

et moyennes surfaces : il s’agit d’un nouveau concept de distribution au Maroc, qui est capable de vendre de gros volumes de produits à forces rotations à des prix moins chers et avec des marges tirées. Elles sont représentées principalement par Marjane, Metro, Acima et notamment une vingtaine de supérettes situées à Rabat. A) Organigramme Voir détails en annexes B) Présentation de la politique achat de la COSUMAR : Politique | Axes stratégique | Objectifs | Politique achats | Réduction

............................................. 63 4- Indicateurs de performances .......................................................... 71 PARTIE IV : MARKETING ..................................................................... 72 1- Questionnaire ................................................................................. 73 2- Dépouillement ................................................................................ 74 3- Marketing mix ......................................

contrôles, d’établir des plans d’action, en cas de non-conformité, et d’effectuer le suivi des régularisations. Il se base sur un système déclaratif : les responsables d’agence et leurs collaborateurs remplissent à intervalle régulier des questionnaires portant sur les différentes activités de l’agence. Cette opération, qui était auparavant effectuée de manière ponctuelle lors de procédures, permet un contrôle efficace de l’activité. Le dispositif sera déployé en 2012 dans une dizaine

l'historique des achats d'un consommateur, observé par exemple dans un panel. L'autre approche s'appuie plutôt sur l'attitude du consommateur. La fidélité y est vue comme l'expression systématique d'une préférence pour une marque, et mesurée par questionnaire. Les deux points de vue ont leurs points forts, mais aussi leurs limites. Les indicateurs fondés sur les comportements s'appuient sur des données fiables et détaillées, mais leur pouvoir de diagnostic est limité si on les utilise seuls. Puisqu'on

mission 3. L’examen du système de contrôle interne 4. Les travaux sur les comptes CONCLUSION DE LA DEUXIEME PARTIE 87 91 106 107 108 110 111 124 134 153 CONCLUSION GENERALE BIBLIOGRAPHIE ANNEXES Annexe 1 : questionnaires de contrôle interne Annexe 2 : note et questionnaire sur le système d’information informatisé Annexe 3 : articles de la revue spécialisée LIBRE SERVICE ACTUALITES Annexe 4 : lexique de la distribution moderne 7 La distribution constitue l’un des secteurs les plus

cette partie, nous allons procéder à une étude des forces du macro environnement et leur évolution. Ce sont des facteurs incontrôlables auxquels l’entreprise doit s’adapter pour évoluer dans le milieu. Par la suite, nous traiterons { base d’un questionnaire le profil de la clientèle ainsi que la taille de notre marché et la concurrence dans notre secteur, ensuite nous mettrons en œuvre les moyens permettant de satisfaire les besoins des consommateurs, et enfin, nous élaborerons un plan d’action. Etant

se répercutent largement sur le prix de vente définitif du produit. A cet égard, nous pouvons dire que la plupart d’entreprises modernes réalisent des études de marché en se basant sur des enquêtes et des interviews. C’est le dépouillement des questionnaires et l’analyse de ses résultas qui permettent aux marketers de déterminer le prix psychologique37 et sa zone d’acceptabilité par les consommateurs. Ces études leur facilitent aussi la procédure de mise en œuvre des autres éléments du mix-marketing

semble être autobiographique car les paroles du personnage sont à la première personne du singulier. Le « je » désigne Marjane Satrapi, l’auteur de Persépolis. On retrouve également les deux temps verbaux caractéristiques de ce genre, c’est-à-dire le présent de l’indicatif et les temps du passé (imparfait, passé composé) qui indiquent qu’il s’agit d’un récit rétrospectif. Marjane Satrapi évoque ses souvenirs d’adolescente lorsqu’elle était en Autriche loin de ses parents restés en Iran pendant

selon le chiffre d’affaires (Résultats de 2010) Rang Société Chiffre d’affaires Bénéfice Secteur et Activité 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 OCP SAMIR Maroc Telecom Office National d’Electricité Altadis Maroc Afriquia smdc Royal air Maroc Shell du Maroc Marjane Holding Total Maroc 43 500 000 000 37 030 146 965 31 665 000 000 20 675 000 000 14 000 000 000 14 000 000 000 12 942 677 169 9 510 150 292 8 816 320 086 7 735 103 128 8 800 000 000 835 881 318 9 949 000 000 Non communiqué NC NC NC 403 053 750 335