Rapport Auchan Hotesse De Caisse

amené les enseignes du secteur à évoluer: -  le hard discount créé il y a une trentaine d'années, -  la réforme de la loi Galland en 2006 qui a intensifié la concurrence entre les hypermarchés et les supermarchés, -  l’apparition des MDD axé sur un rapport qualité/prix pour les consommateurs. -  Internet a bouleversé le marché de la grande distribution alimentaire Cependant la question qui peut se poser aujourd’hui est : quel sera l’avenir de la grande distribution alimentaire face à l’essor de ecommerce 

| | |RAPPORT DE STAGE | |DE FIN D’ETUDES | |

DUT TC 2eme année Contrat de professionnalisation RAPPORT DE STAGE Conseiller de vente chez Décathlon : Un métier au service des gens Tuteur principal : Tuteur secondaire : Maitre de stage : Sommaire Remerciements ………………………………………………………………………...Page 3 Introduction……………………………………………………………………………….Page 4 I. Présentation de l’entreprise ……………………………………………Page 5 à 10

La grande distribution Sommaire Présentation globale du secteur : a) Introduction b) Chiffres-clés c) Entreprises dominantes 1) Présentation générale : a). Auchan b). Carrefour c). Les mousquetaires Intermarchés d). Casino e). E.Leclerc 2) Environnement, structure et stratégie de l’entreprise : a). Carrefour b). E.Leclerc 3) Conclusion : a). L’entreprise idéale b). Le type de management

conseillés de ventes et 2 hôtesses de caisse. Cette SAS propose différentes gammes de produits, plus de 20 000 références provenant de fournisseurs localisés en France et en Europe. L’entreprise évolue sur un marché atomisé ou ses principaux concurrents sont La grande récré, King jouet et Toys’R’Us mais elle subit également la concurrence de grande surface alimentaire comme Auchan, Carrefour CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION MOI L’AUTRE Positionnement Statut et rapport de place Thomas DELOBEL

moment, au bon prix, c’est pourquoi, ils peuvent profiter de l’attractivité d’un Aldi ou d’un Leader Price. Ainsi, Système U propose un assortiment de produits large et profond avec près de 8000 références pour les produits U (bon rapport qualité/prix), U Les Saveurs, Bien Vu, U écologique, U Cuisine et Découverte… Avec 230 références et un CA doublé en 1 an, la progression des produits U Bio est particulièrement remarquable en atteignant une croissance de 52,6 %, bien supérieure

13 2.2.2.Animations dirigées vers les enfants132.3.Ecologie et développement durable 14 2.3.1.Fontaines à eau à l’entrée des magasins de centre-ville 14 2.3.2.Fontaines à eau près des caisses des hypermarchés15Conclusion 15Bibliographie IntroductionDepuis une dizaine d’années, les relations entre les entreprises de la grande consommation et les distributeurs français ont beaucoup évolué. Avant, ces relations étaient essentiellement basées

Maxauto, Midas, Carter Cash, Synchro Diffusion et Alter Move). Ce groupe est présent principalement en Europe et en Amérique Latine. Le centre Norauto de Trignac est situé dans la zone artisanale et commerciale de Trignac, près du centre commercial Auchan. C’est une société par actions simplifiées, et qui compte vingt-deux collaborateurs. L'entreprise Norauto est spécialisée dans l’entretien et l’équipement de véhicules de tourisme. Elle assure l’entretien et la réparation des véhicules dans la partie

En caisse Selon étude menée par l’UFC « Que Choisir » en septembre 2010, le passage en caisse est jugé « médiocre » par les clients. Ce résultat est partagé par la plupart des enseignes de grande distribution et ne dépasse que rarement la qualification « moyen ». Cela étant majoritairement du à la grosse fréquentation de ces enseignes, notamment aux heures d’affluence. Notons que Carrefour a récemment mis en place un système de « ligne bleu » destiné à améliorer le passage en caisse et dont

elles étaient proches de l’espionnage et servaient de motif de licenciement. Cependant, Carrefour accorde une meilleure rémunération a ses salariés que ses concurrents ou que les autres magasins du groupe. La rémunération mensuelle d’une hôtesse de caisse à temps plein s’élève à 1 617 euros bruts et celle d’un directeur de magasin a environ 9 580 euros. Les frais de personnel représentent 7 515 millions d’euros soit environ 9,6 % du chiffre d’affaires hors taxe. Le groupe Carrefour s’emploie