Rapport Ben Jerry S S Engage Dans Le Commerce équitable

musicales de la réorganisation constante. Steve Piersanti est un gentleman, calme, dévoué – nos entreprises ont désespérément besoin de davantage de patrons de cette trempe. Je suis vraiment enchanté d’avoir pu travailler avec le style de management très «engagé» que je décris au chapitre 9 et avec toute l’équipe de Berrett-Koehler qui l’incarne. Charlie Dorris, Jeff Kulick, Bob Mountain, Andra Markowitz, John Hendry, Joe Raelin, Dave Ulrich, Paola Perez-Alleman, Colette Webb, Oliver Westall et Jonathan Gosling

entreprises dans le monde, et nous rappelle que dans nos métiers il est non seulement essentiel de maîtriser toutes ces techniques, mais que le combat de la fidélisation se fait au jour le jour, client par client… C’est la source même de notre métier : le commerce. » Marie-Laure Fron, Directeur Général Pharmactiv Distribution - Groupe OCP « Pour nous, éditeurs d’un progiciel de gestion de la relation client si fréquemment mis en œuvre pour définir et exécuter des stratégies de fidélisation, l’ouvrage de Jean-Marc

de devenir le nouvel étalon de la richesse, plus désirable encore que la terre elle-même puisqu'il permettait de tout acheter. On pensait en trouver à coup sûr en Asie, ainsi que des épices et de la soie, puisque Marco Polo et d'autres en avaient rapporté de leurs expéditions lointaines quelques siècles plus tôt. Mais les Turcs ayant conquis Constantinople et la Méditerranée orientale et imposé, en conséquence, leur contrôle sur les itinéraires terrestres menant à l'Asie, il devenait nécessaire d'ouvrir

exemple un art. 13 : " la constitution garantit aux citoyens la liberté du travail et de l’industrie. La société favorise et encourage le développement du travail par l’enseignement primaire gratuit, l’éducation professionnelle, l’égalité de rapports entre le patron et l’ouvrier, les institutions de prévoyance et de crédit, les institutions agricoles, les associations volontaires, et l’établissement par l’Etat, les départements et les communes, de travaux publics propres à employer les bras inoccupés

génie qui a créé la campagne « 1984 » d’Apple et travaillé avec Jobs pendant trente ans. Deborah Coleman (« Debi ») : l’une des premières gestionnaires de l’équipe Mac qui a eu la charge ensuite du département fabrication. Tim Cook : directeur général engagé par Jobs en 1998 ; un collaborateur calme et solide. Eddy Cue : directeur des services Internet chez Apple, le bras droit de Jobs pour négocier avec les fournisseurs de contenus multimédias. Andrea Cunningham (« Andy ») : conseillère en communication

créé la campagne « 1984 » (« Debi ») : l'une des premières gestionnaires de d'Apple et travaillé avec Jobs pendant trente ans. Deborah Tim COLEMAN l'équipe Mac qui a eu la charge ensuite du département fabrication. COOK : directeur général engagé par Jobs en 1998 ; un collaborateur calme et solide. Eddy CUE : directeur des services Internet chez Apple, le bras droit de Jobs pour négocier avec les fournisseurs de contenus multimédias. Andrea CUNNINCHAM (« Andy ») : conseillère

................................ 487 15. Gestion des savoirs et des compétences : l’organisation apprenante...................................................................................... 505 16. L’entreprise en réseau, les alliances et le commerce interentreprises .............................................................................. 539 17. Le nouveau rôle des dirigeants...................................................... 565 V Table des matières AVANT-PROPOS .............

................................ 487 15. Gestion des savoirs et des compétences : l’organisation apprenante...................................................................................... 505 16. L’entreprise en réseau, les alliances et le commerce interentreprises .............................................................................. 539 17. Le nouveau rôle des dirigeants...................................................... 565 © Groupe Eyrolles V Table des matières

international, Seuil, 1996. Enquête sur un ministre et ses amis (avec Laïd Sammari), Seuil, 1995. L’Ombre d’une île, Malcolm de Chazal, L’Éther vague, 1994. Mort d’un pasteur, l’Affaire Doucé, Fayard, 1994. Cousteau, Une biographie, Fayard, 1993. L’Affaire Ben Barka, Fayard, 1991 ; coll. « Point », Seuil, 1995. Attachez vos ceintures. La Vérité sur la sécurité aérienne, Plon, 1990. Services secrets. Le Pouvoir et les services de renseignements sous François Mitterrand (avec Jean Guisnel), La Découverte, 1988

le maintien de la base de Lectoure. «Ce dossier prend un caractère politique très négatif quand on sait que cette délocalisation va se faire dans la circonscription d’un membre du gouvernement, Mme Sylvia Pinel, ministre déléguée, entre autres, au commerce», écrit-il. Le projet de transfert est en réalité dans les cartons d’Intermarché depuis près de deux ans, le distributeur dit des «Mousquetaires» ayant décidé de réduire de moitié son parc logistique. Le ministre charge un de ses conseillers de suivre