Rapport De Stage Agence Voyage En Tunisie

MOUSSAOUI JUIN 2006 RAPPORT SUR L’EXERCICE 2005 PRÉSENTÉ À SA MAJESTÉ LE ROI PAR MONSIEUR ABDELLATIF JOUAHRI GOUVERNEUR DE BANK AL-MAGHRIB Sire, En application de l’article 57 de la loi n° 76-03 portant statut de Bank Al-Maghrib promulguée par le Dahir n° 1-05-38 du 20 chaoual 1426 (23 novembre 2005), j’ai l’honneur de présenter à Votre Majesté le rapport concernant l’année 2005, quarante-septième exercice de l’Institut d’émission. 1 BANK AL-MAGHRIB - RAPPORT - EXERCICE 2005 Sire

égalité : chacun doit avoir et faire ce qu’il doit ; idée d’égalité géométrique : c’est ce que nous connaissons en matière fiscale). L’idée générale est que l’impôt sera calculé par rapport à un étalon (idée de la justice distributive). L’impôt sera soit proportionnel soit progressif, mais il sera échelonné par rapport à un étalon qui va varier (fortune, revenus, mode de vie, origine sociale, caste, religion). On essaie de plus en plus de faire en sorte que l’étalon choisi ne soit pas polémique.

et les situations. Nous allons également exposer les principales approches interculturelles en éducation. Interculturel, pluriculturel (ou multiculturel), interculturalisation L’interculturalité « met en cause l’ancienne modalité de gestion du rapport similitudes-différence […], ébranle à la fois les limites entre le moi et le non-moi et les attributions qui accompagnent les opérations de catégorisation » (Vinsonneau, 2002, p. 60). Le préfixe « inter » du terme « interculturel » sous-entend une

174-187) : 5 sous la direction de J.-M. Bigeard, paru en 2004 12 qui sont ces colonisés qui prennent la parole ? Sont mis sur le même plan des extraits de poésie ou de prose de Vigny (Les Destinées), de Giraudoux (Supplément au voyage de Cook), de Céline (Voyage au bout de la nuit), de Senghor (Hosties noires), de Césaire (Discours sur le colonialisme), de Tahar Ben Jelloun (Hommes sous linceul de silence) et de Chamoiseau (L’esclave vieil homme et le molosse). Le « colonisé », dans les textes

‫ﻋ َﺒ َﺪ‬ َ ‫ َوﺝﱠﻪ‬،‫َأ ْرﺳَﻞ‬ (‫ ﺡﺎدِق)ة‬،(‫ﻣﺎهِﺮ)ة‬ ‫ ﺡﺎل‬،‫ﻇﺮْف‬ َ ‫ﻣَﻄﺎر‬ ‫ﻀﻴﱠﺔ ج ﻗَﻀﺎﻳﺎ‬ ِ ‫َﻗ‬ ‫َأﻋْﻤﺎل‬ ‫إﻋْﻼن ج ات‬ ‫ إﺙْﺒﺎت‬،‫َﺕﺄْآﻴﺪ‬ (‫ي)ة‬ ّ ‫ َﺕﺄْآﻴ ِﺪ‬،(‫ﻲ)ة‬ ّ ‫إﺙْﺒﺎ ِﺕ‬ ‫ن‬ ‫َأآﱠﺪ َأ ﱠ‬ Afin (de) africain.e Afrique (f) agaçant.e Agence (f) Agir agneau(m)-aux(pl) Agraphie (f) Agréable agressif.ive Agressivité (f) Agriculteur (m) Aide (m) Aide (f) ‫ل‬ ِ ،ِ‫ﺝﻞ‬ ْ ‫ ِﻝَﺄ‬،ْ‫ِﻝ َﻜﻲ‬ (‫ﻲ)ة‬ ّ ‫َأﻓْﺮﻳ ِﻘ‬ ‫َأﻓْﺮﻳﻘﻴﺎ‬ (‫ ﻣُﻀﺎﻳِﻖ)ة‬،(‫ُﻣ ْﺰﻋِﺞ)ة‬ ‫وِآﺎﻝَﺔ‬ ‫ﺼﺮﱠف‬ َ ‫ َﺕ‬،َ ‫َﻓﻌَﻞ‬ ‫ﺡﻤْﻼن‬

social et géographique. Deux critères sont testés afin de mettre en évidence ce facteur : la participation active, du ou des responsables de l’entreprise prenant les décisions stratégiques, à des associations ou clubs sportifs la réalisation de voyages de tourisme à l’étranger de manière régulière Le sens commun voudrait que les dirigeants travaillant à l’international voyagent de manière plus active que ceux travaillant uniquement en local, or, plus de 35% de ces derniers ne font jamais de tourisme

orientations et ses conseils. Nous remercions également Dr MAZIGHI Directeur Etudes de Marché et planification au niveau Sonatrach/COM, Buttes des deux bassins El-Achour. Nous remercions Monsieur MOHAMDI pour ses facilitations et encouragements au niveau de stage. Aux membres de jury qui ont accepté de valider notre travail Nous remercions aussi tous nos amis qui ont participé à contribuer de pré ou de loin à la rédaction, la correction et la confection de ce document. Aux êtres les plus chers au monde

152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte actuel..................................................154 Encore du chemin à parcourir pour mettre en place un véritable management par la Valeur-Client ........................................................

152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte actuel..................................................154 Encore du chemin à parcourir pour mettre en place un véritable management par la Valeur-Client ........................................................

DOM : 3,80 € ESPAGNE : 3,50 € - E-U : 5,50 $US - G-B : 3,00 £ - GRÈCE : 3,50 € IRLANDE : 3,80 € - ITALIE : 3,50 € - JAPON : 700 ¥ - LUXEMBOURG : 3,50 € MAROC : 25 DH - NORVÈGE : 46 NOK - PORTUGAL CONT. : 3,50 € SUISSE : 5,80 CHF - TOM : 700 CFP - TUNISIE : 4,10 DTU M 03183 - 1007 - F: 3,00 E 3:HIKNLI=XUXUU[:?b@a@a@r@k; s o m m a i re 4 parmi les sources cette semaine 6 éditorial par Philippe Thureau-Dangin 6 l’invité Paul Krugman, The New-York Times 8 à l’affiche ● À NOS LECTEURS