Rapport De Stage Banque Populaire Satisfaction Client

ANNEE 2010-2011 ESTHUA, UNIVERSITE D’ANGERS RAPPORT DE STAGE R A D IS S ON B LU H OT EL S A ND TON 3 MOIS EN MARKETING 3 MOIS EN SEMINAIRES ET BANQUETS 2 SERVICES, DES CHALLENGES DIFFERENTS, UN SEUL OBJECTIF CELINE GOURET MAGISTERE 3 MANAGEMENT DE L’HOTELLERIE TUTEUR DE STAGE : MME LAGARDE REMERCIEMENTS I want to thank all the employees of the Radisson Blu Hotel Sandton, for their kindness and their warm welcome. Particularly, I would like to underline the leading roles

à exprimer ma reconnaissance à Monsieur KOULALI Yahya pour avoir accepté de m’encadrer dans cette étude. Je le remercie de m’avoir encadré, orienté, aidé et conseillé. Je remercie monsieur Hmiti Hicham, et monsieur SIOUTTII Lhaj, mes maîtres de stage pour m’avoir transmis leur savoir et leur passion tout au long de la formation. Je souhaite également remercier monsieur HILALI Said, chef du département de biologie, pour tous ses efforts et conseils tout au long des deux ans du master. Merci

[pic] [pic] Stage effectué du 10 juin au 9 juillet 2009 | | Entreprise d’accueil  AXA ASSURANCE MAROC Encadré par : Mr EL KASSMI HICHAM Réalisé par : TOUHAMI YOUSSEF

CERAM BUSINESS SCHOOL Année 2008-2009 DIPLÔME MS-MSDD Mémoire de fin d’études LA BANQUE : ACTEUR ET REGULATEUR RESPONSABLE DE SON ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET SOCIAL. Par monsieur Charles Capelle soutenu le 29 septembre 2009 Jury : Anne Barraquier Les propos tenus dans ce document n’engagent que son auteur La banque : acteur et régulateur responsable de son environnement économique et social. On prendra comme exemple principal à la BPCE : la Caisse d’Epargne Côte

compulse ce modeste travail. Je tiens à exprimer mes vifs remerciements et ma profonde gratitude à Mlle Bouchra khakhay de m’avoir encadré dans mon Stage de Fin d’Etudes, Ainsi que pour Mme hind kouara, Agent général de CNIASAADA ASSURANCE, pour m’avoir m’accueillir au Sein de son agence, pour m’avoir encadrée durant la période de mon stage et pour ses explications, ses conseils & son aide, Ainsi que pour Mme Hanane ANAGOU pour son aide et sa collaboration. Je tiens à remercier ma famille

RAPPORT DE STAGE L’analyse de la clientèle Particuliers&Professionnel REMERCIEMENTS A vant d’entamer le vif de ce rapport , j’aimerai consacrer cette partie de mon rapport, aux remerciement et gratitude, que j’éprouve vis –à- vis de toute les personnes qui m’ont aidé pour collaborer ce rapport dans des conditions favorable et à le rendre très bénéfique . A cet effet j’adresse mes vifs remerciement a mes encadrant MME HAIMEUR et MR CHAKIR ainsi que tout le personnelles

Moisieienko Olga 2010/2011 LICENCE IUP Management et gestion des Еntreprises Université d’Auvergne Thème du stage: “Le développement de marketing des grandes entreprises” (selon les documents recueillis lors d'un stage à filille «L’Oréal » , Kiev ) Remerciements Je tiens tout d’abord a Mme Aliona Banizina le directeur marketing dans l’Oreal Ukraine pour m’avoir accueilli dans sa societee et pour avoir un peu de temps pour me rencontrer et m’expliquer l'objectifes, la stratégie de

l’IUT de Reims-Châlons-Charleville et dans le but de l’obtention de ce diplôme, un stage de deux mois en dernière année est à réaliser afin d’appliquer en entreprise, les acquis théoriques de notre cursus universitaire. Dans ce rapport de stage, nous décrivons en détail ce qu’ont été les missions accomplies durant ce stage. J’ai intégré l’entreprise Telma (secteur des télécoms) à Madagascar afin de réaliser ce stage de dernière année. Le travail que j’ai effectué ne s’est pas arrêter au développement

travail. Je tiens à exprimer mes vifs remerciements et ma profonde gratitude à Mlle Bouchra khakhay de m’avoir encadré dans mon Stage de Fin d’Etudes, Ainsi que pour Mme hind kouara, Agent général de CNIASAADA ASSURANCE, pour m’avoir m’accueillir au Sein de son agence, pour m’avoir encadrée durant la période de mon stage et pour ses explications, ses conseils & son aide, Ainsi que pour Mme Hanane ANAGOU pour son aide et sa collaboration. Je tiens à remercier ma famille

PME. B.3 COMMENT FAIRE L'EVALUATION DES ACTIVITES COMMERCIALES D'UNE PME ?  B.4 LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE. B.5 LES OPTIONS STRATEGIQUES FONDAMENTALES. B.6 COMMENT ELABORER UNE ETUDE DE MARCHE EFFICACE ? SECTION 2 : DEROULEMENT DU STAGE. B.1 Les activités réalisées et taches confiées. B.2 Nouvelles acquisitions professionnelles. CHAPITRE 3 : Section 1. Description des activités commerciales. Section 2 : Analyse institutionnelle et organisationnelle. CHAPITRE