Rapport De Stage Benchmarking

de l’Environnement, de la Sécurité et de la Qualité. Il a été mis en place dans la société Triadis et est géré par le service ESQ. Les enjeux de ce service sont énormes, puisqu’il s’agit de la mise en conformité de l’entreprise et de son suivi par rapport à des référentiels (ISO 14001 ; OHSAS 18001 et ISO 9001) dans le but de garder la triple certification. De plus, plusieurs Audit sont organisés tous les ans, que ce soit des audits internes, ou bien de contrôles, afin de « Bâtir l’excellence

de grandes compagnies de vente dans certains pays sans réciprocité réelle. Face à cette situation, les milieux politiques et les médias développent une vision exagérément pessimiste des relations entre l’UE et la Russie, vision focalisée sur les rapports de force géopolitiques, mais qui va imprégner ensuite l’analyse du risque économique associé à la position dominante de Gazprom. Les économistes et les politologues qui s’emparent de la question tendent à projeter le risque politique associé classiquement

existant dans l’entreprise (intranet, affichage, valves, notes internes, journal d’entreprise, injonctions orales, autres) Existence d'une structure régulière de concertation / consultation Recueil des suggestions du personnel Rédaction régulière de rapports internes sur la gestion environnementale de l'entreprise Organisation régulière de réunions sur le suivi de la gestion environnementale Mise au courant du personnel nouvellement engagé Existence d'un plan de communication / d'une stratégie de motivation

dans l’élaboration du présent rapport. Mes remerciements vont à l’ensemble des enseignants de l’INPT pour leurs contributions à ma formation. Un grand merci pour ma très chères familles et aussi mes très chers amis au sein de l’INPT et à toute personne ayant contribué, du pré ou de loin, au bon déroulement de ce stage de fin d’études. TIZKI Riyad 2 Juin 2011 Migration de Sage vers OpenERP et la réalisation d‟une solution BI Résumé Le présent rapport constitue le résultat d‟un travail

gestion ; les ouvriers sur les chantiers étaient chronométrés. On embauchait, on licenciait, on récompensait et on punissait du haut en bas de la pyramide. Les Romains et les Egyptiens étaient déjà passés maîtres dans l‟art du brainstorming, du benchmarking, et récompenses promises aux gladiateurs. Dans le contexte économique actuel, les mots d‟ordres de chaque entreprise sont « efficience et résultats ». Pour faire face à la concurrence qu‟elle soit nationale, régionale ou encore internationale,

Lehman Brothers (15 septembre 2008), Indymac (juillet 2008) d’autres ont vu leurs résultats fortement chuter (Crédit Agricole, Crédit Mutuel), voire devenir négatifs (Banque Populaire, Caisse d’épargne). Lorsque j’ai obtenu une réponse positive pour un stage dans le domaine du contrôle de gestion, il m’a été répondu : Avec eux [l’équipe des contrôleurs de gestion], vous serez plongée au milieu de la crise, avec la conséquence pour les banques du ralentissement économique sur un échantillon de pays très

responsable du Master Achats et logistique de l’Ecole Supérieure du Commerce et des Affaires et son homologue à EM Grenoble Ecole de Management pour leur dévouement et leur confiance au long de l’année scolaire écoulée, qui m’a permis d’aborder ce stage en toute sérénité. SOMMAIRE REMERCIEMENTS INTRODUCTION PARTIE I : LES EAI Chapitre 1 : le concept des « EAI » 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. Définition et historique Applications des « EAI » Intérêt des EAI Le marché des « EAI » Les tendances ORIGINE

communiquée et de contribuer à la confiance des investisseurs. REMERCIEMENTS : Je tiens, avant tout, à remercier : Monsieur Jean-Michel DEYTS, mon Maître de Stage, pour ses avis et conseils rédactionnels, Monsieur Jean-Pascal LUBERRIAGA et Monsieur Michel SOLE pour leur aide précieuse, Monsieur Michel LARROUQUIS, mon Contrôleur de Stage, pour son soutien, Michèle et Colette pour leur relecture attentive, Aurélie, mon épouse, pour son soutien et sa relecture. Madame Annick Caron, et

compétences professionnelles utiles à l’insertion dans le monde du travail. Franck Fravalo, gérant du camping Le Petit Trianon, pour m’avoir permis de réaliser mon stage auprès de son entreprise et de développer des compétences. Justine Sainson, Liza moretti et Mylène Jouan, membre de ma promotion, grâce à qui j’ai pu trouver mon stage auprès de Mr Fravalo. Celia Brunet, Chargée d’étude au comité départemental du tourisme de Vienne, pour avoir pris le temps de me fournir des informations sur le tourisme

tout au long de mon stage au sein de l’agence Maroc Nord Assurances, MAMDA/MCMA de RABAT. Ces remerciements s‘adressent particulièrement à M. Ahmed Hicham EL FAKHARI, directeur de l’agence Maroc Nord Assurances, pour l’empathie dont il a fait preuve, pour l’amabilité de m’accueillir au sein de l’agence et le fait de planifier une rotation des différents services qui m’était digne d’intérêts , ensuite à tout le personnel de l’agence qui ont veillé au bon déroulement de mon stage, ainsi que pour l’amabilité