Rapport De Stage Benchmarking

Master 1 –Ingénierie Culturelle Rapport de stage : du 1 Mai au 15 Juin 2012 Sous le thème : L’EVENEMENT AU SEIN DE L’AGENCE « ** » Encadrée par Année 2011-2012 Remerciements Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique et les intervenants professionnels responsables de la formation de fin de cycle, pour avoir assuré la partie théorique

avenir plus éloigné. Projetant au futur, le directeur développe une stratégie pour y arriver : c’est la planification stratégique. La planification stratégique revient à Igor Ansoff (1918-2002). Elle se définit comme une stratégie définie par rapport aux concurrents, au choix des domaines de compétences…. On la formalise sous la forme d’un plan pour plusieurs années en se donnant des objectifs de marché, de rentabilité… on parle d’alignement de la stratégie car les directeurs participent à cette

effectué mon stage de Master 1 Administration et Gestion des Entreprises au sein de l’entreprise MGC International. Les objectifs institutionnels du stage visaient trois compétences essentielles : l’acquisition d’une meilleure connaissance et l’analyse de la réalité du fonctionnement d’une structure, la construction et/ou la précision d’un projet professionnel et enfin la possibilité de m’intégrer dans une organisation et d’y apporter une contribution personnelle. J’ai choisi d’effectuer ce stage chez MGC

Mémoire de fin d'études. En vue de l'obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières. Thème : L’Apport du Benchmarking dans l’Elaboration d’une Stratégie de Communication Commerciale Cas: AL BARAKA BANK Elaboré par: Mr CHIH MEHDI (Option marketing) Melle HARZALAOUI SARA (Option marketing) Encadrés par: Mr Abada Abed Al Hamid Mr Said Karim Date du Stage: Du 01 Mars au 30 Avril 2008-2009 Remerciements Nous tenons à remercier toutes les personnes ayant contribué de

département commercial, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ma période de stage. Aussi, j’exprime ma profonde reconnaissance et mon estime envers mon encadrant de stage Mme FOSSORIER Marion, pour ses conseils judicieux et pertinents qui m’ont étaient utiles au long du stage et qui m’ont énormément aidé pour réaliser mon rapport de stage. Enfin, je remercie le corps enseignant à HEEC Marrakech pour tous les efforts qu’il ne cesse de déployer pour que cet

Mémoire de fin d'études. En vue de l'obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières. Thème : L’Apport du Benchmarking dans l’Elaboration d’une Stratégie de Communication Commerciale Cas: AL BARAKA BANK Elaboré par: Mr CHIH MEHDI (Option marketing) Melle HARZALAOUI SARA (Option marketing) Encadrés par: Mr Abada Abed Al Hamid Mr Said Karim Date du Stage: Du 01 Mars au 30 Avril 2008-2009 Remerciements Nous tenons à remercier toutes les personnes ayant contribué de prés ou de

système fidélisation adopté par BARID AL MAGHRIB dans le cadre de son partenari avec Western Union. 9 Par ailleurs le présent rapport de stage traitera trois parties : La première comprend deux chapitres. Le premier est consacré à la présentation de Poste Maroc, quant au deuxième, il s’attachera { présen le département « Grand Public » où j’ai effectué mon stage. Dans la deuxième partie du travail, j’ai procédé par une présentation d l’approche conceptuelle de la fidélisationet le systèmede

euros et au niveau accessoires de 8 euros. Les clients sont à la recherche de nouveauté et de diversification des offres et des produits. Nous avons remarqué que le textile génère 72% de nos ventes et les accessoires eux 28%. Durant la période de stage, la période de ventes et de demande la plus forte fut le mois de décembre. 2.4 Le prix En matière de prix, l’ASBH se situe en général dans une politique d’alignement car les produits et les tarifs sont quasi-identiques d’un club à l’autre.

contribué au succès de mon stage et qui m’ont aidé lors de la rédaction de ce rapport.Tout d’abord, j’adresse mes remerciements à mon professeur, Madame JAMET Hélène de L’IDRAC BUSINESS SCHOOL de NANTES qui m’a beaucoup aidé dans la recherche de stage et m’a permis de postuler dans cette entreprise. Son écoute et ses conseils m’ont permis de cibler mes candidatures, et de trouver ce stage qui était en totale adéquation avec mes attentes.Je tiens à remercier vivement mon maitre de stage, Madame DI CINTIO KATHERINE

de fidélisation adopté par BARID AL MAGHRIB dans le cadre de son partenariat avec Western Union. 9 Par ailleurs le présent rapport de stage traitera trois parties : La première comprend deux chapitres. Le premier est consacré à la présentation de Poste Maroc, quant au deuxième, il s’attachera { présenter le département « Grand Public » où j’ai effectué mon stage. Dans la deuxième partie du travail, j’ai procédé par une présentation de l’approche conceptuelle de la fidélisation et le système