Rapport De Stage Benchmarking

de chirurgie dentaire de l’entreprise MATLAB Rapport de stage d’application présenté pour l’obtention du diplôme de technicien spécialisé en analyse marketing Réalisé par : Wafaa Baassine Encadré par : Mme IDSALAH 1 Remerciements En premier lieu, je tiens à exprimer ma profonde gratitude à la Direction de MATLAB pour m’avoir accordé un stage au sein de leur département Audit. Je remercie profondément Madame Idsaleh, mon encadrant de stage qui grâce à ses conseils et ses orientations j’ai

suffisamment définis (p. ex.: pas de politique de marketing clairement définie) Marketing et plans de vente irréalistes Lien trop faible avec clients et relations d’affaires Efficacité de l’activité commerciale non garantie (p. ex. : pas d’analyse/benchmarking) Planning tactique: préparation vente Pas de conditions de vente claires Manque d’études de crédit Gestion de stock non au point Pas de système de prix/réduction clair pour les clients Traitement commande Fichier clients incomplet Règlement

BTS Management commercial et opérationnelSession 2022Épreuve : Animer et dynamiser l’offre commerciale Fiche d’activités professionnelles n° 1: CANDIDAT(E)NOM : GASSAMAPRÉNOM : Aminata Enseigne: RAISON SOCIALE: DARTY ADRESSE:Centre commercial Parinor Haut De Galy, 93600 Aulnay-Sous-Bois Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes)1. Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de servicesX2. Organiser l’espace commercial3. Développer les performances de l’espace commerciale

chaleureux et leur soutien tout au long de ce stage. Je remercie mon tuteur de stage M. Frédéric PLATINI de m’avoir permis d’effectuer ce stage au sein de l’Accord RAMOGE, ainsi que pour son encadrement bienveillant. Enfin, je remercie ma directrice de mémoire, Mme Isabelle MOR, docteur en géographie au Département de Gestion Aménagement et Environnement Durables de l’Université de NiceSophia-Antipolis, pour avoir accepté de m’encadrer pour ce stage de fin d’études. 1 Résumé Depuis ces

matières……………………………………………………………………………. 2 Résumé………………………………………………………………………………………...4 Introduction :………………………………………………………………………………. …5 Objectifs de l’Etude………………………………………………………………………..…..6 Problématique et Méthodologie………………………………………………………………..7 1ère Partie : Environnement du Stage………………………………………………...8 CHAPITRE 1: CONTROLE DE GESTION: MESURER LA PERFORMANCE, PILOTER LA STRATEGIE.......……................................................................................................……9 A- Définition : 9 B- Mission 9

  IAE Poitiers     But du mémoire Missions de vos encadreurs Modalités de contrôle Rapport écrit Remarques sur ces critères                          Sommaire  Introduction …………………………………………………………………………………………………………………………………… Page 2 Objectifs du module ……………………………………………...………………………………………………………...………………… Page 3 Mise en train…………………………………………………………………………………………………...………………………..……… Page 6 Introduction Sélection du sujet Type du sujet Recueil d’informations………………………………………………………………………………………..………………………………

« En préambule à ce rapport de stage, je souhaite exprimer ma sincère gratitude et adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apporté leur aide et qui ont contribué à la réalisation de ce stage et à l'élaboration de ce rapport. Je tiens à remercier sincèrement Monsieur AOURZ Lahcen, qui, en tant que chef du département de gestion d contrôle et de pilotage des performances, s'est toujours montré à l'écoute et très disponible tout au long de mon stage. Ainsi que son adjoint

----------------------------- 31 L’évaluation experte ---------------------------------------------------------------------------- 32 L’évaluation orientée utilisateur: -------------------------------------------------------------- 32 7 Le Benchmarking -------------------------------------------------------------------------------- 34 3.3 Etapes de l’évaluation d’un site web : ------------------------------------------------------ 36 Evaluation de la forme --------------------------------------------------------------------------

STAGE A L’URBANISME ET L’ENVIRONNEMENT Ce stage d’une durée de trois mois à consister à mettre en place des outils d’administration communale au service de l’urbanisme et de l’environnement Ce rapport présente le travail que j’ai effectué lors de mon stage au sein de la Ville de Fleurus. Il s’est déroulé du 3 septembre au 30 novembre 2012. Celui-ci m’a permis, dans la deuxième partie de mon stage de mettre en place des outils administratifs de l’urbanisme et de l’environnement. A.

risque semble être recommandée pour la certification des comptes de ces organismes. Les procédés et méthodes que l’on vous exposera sont donc une théorisation de travaux pratiques que l’on a mené tout au long de la période de notre stage. 3 Introduction 2 1ère partie : Le