Rapport De Stage Chez Sfr

tiens à remercier mon maître de stage, Jacques CLEMENT, pour son aide et son suivi lors de cette première expérience en expertise comptable-Commissariat aux comptes au sein du cabinet de la FCN-Société Française de Révision de Noyon. J’aimerais également remercier tous les collaborateurs du cabinet de Noyon qui m’ont permis d’apprendre beaucoup en un temps limité par leur patience et leur confiance sur les dossiers qui m’ont étés confiés. Le présent rapport a pu être réalisé grâce à leur

mémoire de stage Orange & le management de marque Tuteur de Stage : Mr Dominique Bordas Professeur référent : Mr Jérôme Neveux Licence 3 Information- Communication Renaud Arnaudet Année/08-09 Merci à Dominique Bordas, directeur de la communication de France Telecom Limousin Poitou-Charente et maître de mon stage, pour m’avoir fait confiance durant 4 mois. à Jérôme Neveux, intervenant à l’ICOMTEC et tuteur de mon stage, pour sa disponibilitée et son aide tout au long de mon stage. à toutes

l’intégration de services web et de messagerie électroniques. Sous une dénomination commune, les centres d’appels téléphoniques regroupent une grande variété d’activités. Par exemple acticall s’occupe de la relation client pour orange, canal +, GDF, SFR, Kiabi, etc. Les centres d’appels ont pour principes commun la connaissance des besoins et des attentes du client. Leurs activités sont variés et peuvent passer de l’assistance (aide juridique, soutien technique) à l’enquête par téléphone et au télémarketing

ET E-COMMERCE Rapport de stage EMBED MSPhotoEd.3 EMBED MSPhotoEd.3  Je tiens remercier Le Directeur dAgence M. VELTER pour mavoir accueilli au sein du Crdit Agricole Cours Clemenceau. Ainsi que mon tuteur M. Rgis PRUNIER Adjoint au Directeur dAgence pour ses conseils, son aide tout au long de mon stage et pour nos changes enrichissants. Mais galement merci toute lquipe commerciale (accueils et conseillers) pour leurs conseils et leurs aides tout au long de mon stage.  Introduction

BILAN 22 A. Résultats 23 Conclusion Dans le cadre de ma formation aux techniques de commercialisation à l’IUT de Rennes, j’ai été amenée à effectuer un stage d’une durée de 9 semaines du 16 avril au 16 juin 2007. Un stage s’inscrivant dans notre projet professionnel était donc à envisager. Lors de mon précédent stage en tant que vendeuse de prêt-à-porter féminin haut de gamme, j’ai pu avoir une approche B to C de la vente de biens. Au sein de GEMAJOBI, j’ai pu m’exercer à la commercialisation

différents thèmes (généraliste, thématique, musicale..) et qui sont présentes soit au niveau international, national ou local. Cependant la radio possède une bonne attractivité comparée aux autres médias (ex : La Tv..). Temps moyen d’écoute : 2h /jour. (Chez une personne de 13 ans et +). 2 La télévision NRJ a crée et lancé la chaîne NRJ12 sur le réseau TNT fin 2005. Tout comme la radio, ce marché repose sur le principe de l’audience. Il faut savoir que la TV reste un des passe-temps favori des

hiérarchiquement. Un téléacteur peut devenir superviseur puis chef de plateau s’il satisfait les exigences de son poste. Cependant, la plupart des téléacteurs considère ce métier comme étant un emploi à court terme en attendant de trouver mieux par rapport à leur formation. Est-ce parce qu’il est vraiment un métier non prestigieux ? Ou bien ce n’est qu’une image qui ne correspond pas à la réalité? P.F.E. Page 5 Pour répondre à cette problématique, nous avons retenu les hypothèses suivantes

2010-2011 24 Place du Marché, 67310 Wasselonne Tuteur : Maître de stage : Madame ERNE Valentine Madame COMTE Fabienne Chargée de Clientèle

Dossier de promotion « Opération Manteaux » Du 4 octobre au 1 novembre (Date prévu) Centre Commercial Rive Droite, 4 Pavillons Lormont Session de stage : Du 24 septembre au 20 octobre 2012 - Du 04 janvier au 04 février Terminal Commerce Alyson Maury 2012-2013 Introduction Chaque année, les Français dépensent 4,2 milliards d’euros, soit en moyenne 398 € par an et par habitant en prêt-à-porter enfant (0-14 ans), soit pour habiller leurs propres enfants, soit pour faire des cadeaux

Rapport de stage d’application France Telecom Longue Distance Marketing & Sales Carrier Sales Sommaire | | |Pages | |_ |u Introduction |4 | |Partie I |u Présentation de France Télécom Longue