Rapport De Stage Community Management

certification Annexe II a : Unités constitutives du diplôme Annexe II b : Dispenses d’unités Annexe II c : Règlement d’examen Annexe II d : Définition des épreuves ANNEXE III Organisation de la formation Annexe III a : Grille horaire Annexe III b : Stage ANNEXE IV Tableau de correspondance 3/ 45 Tableau de synthèse – Activités – Blocs de compétences – Unités ACTIVITÉS BLOCS DE COMPÉTENCES UNITÉS Pôle 1 d’activités Relation client et négociation-vente Développement de clientèle Négociation

marketing stratégique et de sociologie des organisations qui ont su me conseiller sur le monde des réseaux sociaux actuel. Je remercie aussi tous les autres professeurs qui m’ont permis d’acquérir les connaissances et les compétences en marketing et management et m’ont permis la rédaction de ce mémoire. Je remercie tout particulièrement madame Thivend Marie-Claire, directeur de mon mémoire pour ses conseils judicieux et très utiles dans l’élaboration de mon plan et dans la méthodologie de mon mémoire

MEMOIRE En vue de l’obtention du Diplôme de Sup de Co Reims REIMS MANAGEMENT SCHOOL CYCLE MASTER 2009-2012 Les stratégies de communication des marques sur les médias sociaux : Comment améliorer l’image de marque d’une entreprise auprès des consommateurs ? MEMOIRE ACADEMIQUE PAR : Adrien Bourzat JURY : Jean Baptiste Stenpien Janvier 2012 1 REMERCIEMENTS Cette étude a pu être menée à bien grâce à de nombreuses personnes qui m’ont soutenu, aidé et accompagné depuis le début

fréquemment pour qualifier les passionnés de l'informatique et de l'internet. 2 Mohamed.O co-créateur de l'association Caravane, qui m’a accompagnée dans la première partie de mon préprojet durant deux ans, et m’a rapidement orientée vers l’idée du community management3. En attirant de plus, mon attention sur l’enjeu des réseaux sociaux. Sans oublier son idée Changer le monde ça s’apprend, avec la création d’un réseau qui recueillerait la contribution collective de personnalités issue du monde intellectuel

.......................................................23 LE MANAGEMENT DES CONNAISSANCES ET SES MULTIPLES FORMES ..................................................24 1.4.1 1.4.2 1.4.3 Des définitions du management des connaissances............................................................. 25 Le processus de management des connaissances ................................................................ 26 Les évolutions du management des connaissances............................................

Table des matières 1. Remerciements 5 2. Organisme d’accueil 6 3. Sujet de stage et problèmatique 8 I. 9 Expression des besoins et méthodologie 4. Le cahier des charges 11 5. La conduite du projet 17 6. Conclusion 25 II. Architecture et composants existants 26 7. QuickBooks 28 8. SugarCRM 38 9. Conclusion 53 III. Composants développés 54 10.Gestion des clients finaux 57 11.Synchronisation de comptes 61 12.Consultation des devis 65 13.Catégorisation des leads et contacts

significantly lower participation level than those with the mild phenotype on 8 out of the 11 categories of the LIFE-H. Lower levels of accomplishment were reported in Mobility, Housing, Fitness, Nutrition, Personal Care, Employment, Recreation and Community Life categories among the adult phenotypes. The Recreation category was the most affected category with four out of seven items revealing compromised accomplishment among 22% to 27% of individuals. The lowest satisfaction score was observed in

_________________________________ 14 2.1 Présentation du service aux écoles_______________________________________________________ 14 2.2 Communiqué de presse___________________________________________________________________ 15 2.3 Community Management_________________________________________________________________ 15 2.4 Graphisme________________________________________________________________________________ 16 2.5 Rendez-vous professionnels______________________________________________________________

du Bac+5 Marketing High Tech – Rabat Présenté et soutenu par EL FATH Mohammed El Mehdi Juillet 2013 Les réseaux sociaux : nouvelle tendance de la communication. Cas Visit Online Professeur encadrant : M. BELFHAILI Mohammed Tuteur Stage : M. JALAL Fakherdine 1 Rapport PFE- Juillet 2013 – EL FATH Mohammed El Mehdi High Technology School Rabat Dédicaces Je dédie ce mémoire Aux êtres les plus chers à mon cœur, Mes parents, qui ont toujours cru en moi et encouragé. A mon seule et unique frère :

EFMaxime HAYES Promo 2012 Rapport IOP INTERNSHIP REPORT Mission sous la direction de Ghislaine GRACIET Du 13 septembre 2011 au 31 mai 2011 A Paris, France FICHE RESUME DU RAPPORT DE STAGE Type de rapport de stage : IOP A intégrer à votre rapport de stage après la page de couverture A rédiger exclusivement en français Nom : HAYES Prénom : Maxime Majeure (si stage IOP, CESURE) : International Management Entreprise : Comité National des Conseillers du Commerce Extérieur de la France