Rapport De Stage Concernant La Sgbs

O LI Processus de gestion et de pilotage du risque opérationnel : cas de la Société Générale de Banques au Sénégal (SGBS) E U EQ TH Présenté par : Dirigé par : TRAORE Penda M. Hugues Oscar LOKOSSOU Enseignant Associé au CESAG Contrôleur de gestion Avril 2012 Le processus de gestion et le pilotage du risque opérationnel : cas de la SGBS DEDICACES Je dédie ce modeste travail à tous ceux qui m’aiment et qui se sont toujours souciés de mon sort, particulièrement

préparés à intégrer le monde professionnel, et au personnel de la SOFIDEC SA. Dédicaces 2 Remerciements 4 Introduction 7 PREMIERE PARTIE: 10 PRESENTATIONDE LA S.G.B.S I - Historique et situation actuelle 11 II - Organisation de la SGBS 13 A-) LA DIRECTION GENERALE 13 B-) LES DIRECTIONS DU SIEGE 14 C-) LE RESEAU D’AGENCES ET DE BUREAUX 16 DEUXIEME PARTIE: MISE EN OEUVRE D'UN DISPOSITIF DE CONTROLE COMPTABLE 18 I - Contexte 19 II - Spécificité de

formation Je remercier aussi tout les personnel de la SGBS et toute les personnes qui de prs ou de loin nous a aid pour raliser ce rapport Enfin je prsente ma profonde gratitude et mes Vifs remerciements a notre professeur M. GMIRA pour les efforts quil est consenti, pour leur patience et leur confiance. Merci tous. Mon stage au sien de la SBGS est une premire exprience de stage. Mon Institue offre ses stagiaires une formation de deux ans pour la

Désormais, il ne suffit plus pour une banque de s’intéresser uniquement à son chiffre d’affaires, il faut également porter une grande attention à celui qui contribue à la formation de son chiffre d’affaire, à savoir : le consommateur. Par ailleurs, concernant le système bancaire au niveau de la zone Union Economique et Monétaire Ouest Africaine (UEMOA) et plus précisément au Sénégal, il reste classique et par conséquent ne peut attirer les consommateurs. La Banque Centrale des Etats de l’Afrique de

d’appliquer les connaissances pratiques et théoriques, confronter des situations réelles, d’élargir son savoir dans le domaine pratique et d’avoir une idée sur la vie professionnelle, il est fondamental de passer un stage au sein d’une entreprise. Du 01/06/2013 au 15/07/2013, j’ai effectué un stage ouvrier au sein de la Compagnie des Boissons Gazeuses du Nord (usine de Fès) services Production et laboratoire, où j ai été accueilli avec un air de coopération et de soutien par l’ensemble du personnel

s’assurer que sa stratégie se met en place correctement ou se révèle efficace. Il rend alors le changement moins risqué mais il le favorise aussi. Nous constatons que la plus-value de l’audit interne à la création de la valeur ajoutée n’est pas son rapport car ce dernier n’est qu’un moyen de communication qui s’il n’est pas pris « au sérieux » n’apporte « rien » à la banque mais sa capacité à faire progresser le contrôle interne de la banque qu’il sert. L’audit interne est donc créateur de valeur ajoutée

travail. Remerciement Avant d’aborder le vif de notre projet nous tenons à remercier : • Monsieur AHMED MOSSADAQ Directeur de la Compagnie des Boissons Gazeuses du Nord de FES de nous a permis d'effectuer notre stage technique au sein d'une entreprise de taille telle que C.B.G.N. • Nos encadrants Monsieur .FAHMI ELKHAMAR et Madame HANANE TOUZANI pour la confiance, le grand soutient, la disponibilité qu’ils nous ont accordé pour faire réussir ce

Convention Article premier La présente convention règle les rapports entre les Entreprises membres et adhérentes de l'Association Professionnelle des Banques et Etablissements Financiers du Sénégal et les travailleurs de ces Entreprises tel que défini par le Code du Travail. Article 2 La présente convention collective annule et remplace toutes les autres conventions existantes et leurs avenants régissant antérieurement les rapports entre travailleurs et employeurs désignés à l'article premier

| |La Banque Centrale des Etats de l'Afrique de l'Ouest est la Banque des banques de l'Union. Elle émet des billets : c'est une banque | |d'émission. Elle effectue toutes les opérations concernant les devises. C'est la banque de l'Etat (Trésor). Elle effectue la | |compensation, réescompte les effets de commerce, intervient sur le marché monétaire par sa politique d'« open market » et assure | |l'application de la réglementation

cette première étape j’ai constaté que des pages comme : l’avant propos qui consiste à décliner l’historique de l’établissement et les différents diplômes qu’on peut obtenir, lesquels étant sanctionnés de différents types de documents (mémoire, rapport de stage ou étude de projet), la page de dédicaces exclusivement réservées aux parents et la page de remerciement n’y mettre que les personnes qui t’ont aidé pour la réalisation du document en précisant leur concours si possible. Cependant la partie