Rapport De Stage Dell

Introduction Actuellement étudiante en Bts Commerce International à référentiel commun européen, je souhaiterais effectuer mon stage de prospection clientèle aux Etats-Unis afin de perfectionner mon anglais et de découvrir l'environnement d'une entreprise américaine. A travers ce dossier, nous allons voir l'histoire ainsi que la géographie et la politique des États-Unis puis nous étudierons la culture et la communication notamment dans une entreprise américaine et enfin nous découvrirons les différentes

152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte actuel..................................................154 Encore du chemin à parcourir pour mettre en place un véritable management par la Valeur-Client ........................................................

152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte actuel..................................................154 Encore du chemin à parcourir pour mettre en place un véritable management par la Valeur-Client ........................................................

partager). 18 YOUR...La Junior-Entreprise de l’ISC Paris 2.1 Segmentation des groupes d’internautes Afin de réussir une stratégie de web social, l’entreprise doit connaître les différents groupes d’internautes français segmentés par rapport à leur activité en ligne. Un internaute peut faire partie de plusieurs groupes sauf s’il est inactif. Forrester Research a crée 6 groupes (Voir Annexe 5 : Segmentation de groupes d’internautes) :  Les inactifs : 40 % des internautes en France

plus souvent ? 5. Quelles informations dont vous aimeriez disposer et dont vous ne disposez pas actuellement ? 6. Quelles informations souhaitez-vous recevoir chaque jour ? Chaque semaine ? Chaque mois ? Chaque année ? 7. Quels ont les revues et rapports professionnels que vous aimeriez recevoir régulièrement ? 8. Quels sont les sujets précis sur lesquels vous aimeriez être tenu informé ? 9. Quels programmes d’analyses de données voudriez-vous avoir à votre disposition ? 10.Quelles seraient, selon

accepté de présider notre jury de soutenance. Aussi on remercie Monsieur Hichem ARFA d‟avoir accepté de juger notre travail, ça nous fait vraiment honneur. Nous remercions également Monsieur Bouajila ESSIFI pour le soutien continu tout au long de notre stage. Nos remerciements s‟adressent également à notre ami Ramzi BEN AMOR pour son aide précieuse au cours de notre projet. Page 5 Développement d’un système Workflow en mode Paas sur le Cloud Hybride Nawel Elhaj Omar & Oumayma Othman Table des

propos Les métiers de l’audit ont sucité mon intérêt deux ans plus tot, durant ma formation en Bac+4 à l’ECE, école de commercce Européenne-groupe Inseec. A la fin de ce cursus, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage melant de l’audit opérationnel au sein du groupe américain Dell. Cette expérience a ainsi conforté mon envie de poursuivre une carrière dans le domaine de l’audit. Je me suis ainsi inscrite au master audit contrôle de gestion à l’Inseec. Parallèlement, l’intérêt que je porte à

1996, la définition de ce standard a été généralisée aux différents Unix. Ce standard est alors renommé en Filesystem Hierarchy Standard. • Le FHS est maintenu par le Free Standards Group qui compte parmi ses membres Hewlett-Packard, Red Hat, IBM, Dell, etc. • La vaste majorité des distributions GNU/Linux ne respectent pas strictement le standard (répertoire /srv par exemple) A. El Hadri © 2014 Administration Linux 49 Hiérarchie des répertoires (FHS) / bin dev sys mnt var boot root lib sbin

sont souvent denses donc l'assimilation est faible. Le groupe est souvent peu homogène, d'où l'impression de « perdre son temps » ou inversement de « ne pas arriver à suivre ». I.2.4. Avantages d’une session de e-formation Un session ou un stage de e-formation, comprend dans sa forme complète 3 temps : - Un processus amont où le salarié prend connaissance du contenu de la formation et suit un planning de travail sur site Web. - Un présentiel intervenant après le processus amont qui

voire améliorer les actions marketing et appuyer la gestion de la relation client. Enfin, une étude des actions concrètes menées chez France Télécom permettra de comprendre comment Internet joue un rôle important dans le service où j’ai réalisé mon stage. Cette dernière partie permettra d’établir la base de l’étude que je détaillerai lors de ma soutenance finale. C H A P I T R E I - L ’ I M P O R T A N C E D E L A G E S T I O N D E L A R E L A T I O N C L I E N T D A N S L A S T R A T E