Rapport De Stage Fedex

FedEx Rapport de stage Sommaire Introduction 1 Partie I . Le secteur de la messagerie expresse au Maroc 2 A . Les géants mondiaux du marché de l’express 2 1. Fédéral express 2 2. DHL 2 3. UPS 3 B . L’évolution du marché de l’express au Maroc 4 Partie II . Présentation de Globex 5 A . Fiche signalétique 5 B . Historique 5 C . Différents départements 6 1. Direction des opérations : 6 2. Tracking: 6 3. Transit : 7 4. Direction financière : 8 5. Direction marketing

Parlez-moi de votre expérience Professionnelle ? Safae : j’ai effectué un stage l’année dernière au sein de l’ONEP et plus précisément dans le service de la comptabilité fournisseurs. Nogha : Vous avez parlé de votre expérience de stage comme étant une expérience professionnelle. Pourquoi ? Safae : Parce que j’étais sensé de passer une soutenance de fin de stage et ….. Kemliiha :D Nogha : qu’avez-vous appris dans ce stage ? Safae : J’ai appris énormément de choses notamment la ponctualité, l’esprit

[pic] Objet : rapport de stage Présentation de l’entreprise Mon stage s’est déroulé chez FedEx EMEA (Europe, Middle East and Africa) qui est situé sur le site de BruCargo à coté de Zaventem. FedEx est une compagnie de transport aérien, par ailleurs c’est le leader mondial du transport express. FedEx en quelques chiffres (septembre 2008) c’est une présence dans plus de 220 pays à travers le monde, 375 aéroports desservis, 677 avions ; deuxième parc mondial après American Airlines, plus de

Rapport de stage 2eme année ingénierie Mohamed Amine Rizki Génie Civil IGA 2Mars Promotion 2013 Programmation & Développement CHEZ Stage ouvrier suiveur :maria omari Remerciement Je remercie Monsieur Aissaoui, Professeur à IGA . Je tiens aussi à remercier très sincèrement Monsieur Hichame baraka et Monsieur Tarek pour avoir accepté de m’encadrer, mais aussi pour les précieux conseils qu’ils m’ont apportés tout au long de mon stage et pour la disponibilité qu’ils

Conclusion……………………………………………………………………………………23 Remerciement: Je souhaite remercier, pour leur collaboration ainsi que pour leur aide qu’elles m ont apportée dans l’accomplissement de mon travail, toutes les personnes qui ont de prés ou de loin contribuer à la réalisation de ce rapport. Dans l’impossibilité de citer tous les noms mes remerciements s'adresseront plus particulièrement á : Mr Mohammed amine Derhem Mr Youssef Mahri Mr Fatima-zahra Mr Mouad Et ce pour les efforts et les conseils qu’ils m’ont fournis

quatre grands pionniers, à savoir Fedex, DHL, UPS et Chronopost concurrencés par d’autres enseignes telles que TNT et ARAMEX. Ainsi curieux d’en savoir plus sur le marketing des services et sur son application dans les entreprises, le choix de notre stage a porté sur Fedex Maroc représentée par Globex. Nous avons voulu en connaître plus sur le secteur, sur son évolution et sur la place occupée par Fedex  et la SDTM au sein de ce dernier. Notre présent rapport s’articulera donc autour de quatre

()Rapport de stage 1. Le secteur de la messagerie expresse 1.1. L'évolution du marché de l'express Le marché du courrier express affiche une bonne santé. Et le moral des professionnels, qui avancent des taux de croissance à deux chiffres (20% en 2002, selon FedEx), est au beau fixe. L’activité a donc encore de beaux jours devant elle. Seuls quelques opérateurs lèvent le voile sur leurs chiffres. Les autres, invoquent diverses raisons (non autorisés par la maison mère, informations stratégiques

Introduction : 2 I- Présentation général : 3 1- Présentation FEDEX : 3 a- historique FEDEX : 3 b- Fiche technique de Fedex Tanger : 4 c- ORGANIGRAMME DE FEDEX : 4 d- Les moyens de FEDEX 4 2- Présentation SDTM : 5 a- Historique SDTM : 5 b- Fiche technique : 6 c- ORGANIGRAMME DE SDTM : 6 d- Les moyens de SDTM 7 II- Les activités de FEDEX & SDTM : 7 1- Fedex : Vocation 7 a- L’express : 7 b- Transport et logistique : 8

remerciements 2. Tableau récapitulatif 3. Introduction 4. PARTIE I : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DEROULEMENT DU STAGE 5. PARTIE II : ANALYSE ET EVALUATION DES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU STAGE A) SERVICES -Accueil -Telesales -Communication interne -Secrétariat -Trésorerie et taxe B) Evaluation du stage 6.Conclusion 7.Annexes MOT DE REMERCIEMENTS Je tiens à remercier L’entreprise DHL EXPRESS Maroc Le Directeur général

Arts, Loisirs et Sports r Biographies r Divers r Fiches de Lecture r Histoire & Géographie r Le Monde du Travail r Littérature r Philosophie r Politique & International r Psychologie r Rapports de Stage r Religion et Spiritualité r Sciences & Technologies r Sciences Economiques et Sociales r Societe, Sante et Culture ● Fiches de lecture ● Archives du BAC Parcourir les archives du BAC r BAC Allemand