Rapport De Stage Fnac

Remerciements Je tenais à remercier toutes les personnes qui m’ont aidé à réaliser ce travail et tout particulièrement : • Mon tuteur de stage, X, le maître d’ouvrage (MOA) du projet I-Care, qui m’a permis de faire ce mémoire en me laissant du temps et auprès de qui j’ai beaucoup appris. • Les équipes d’IER qui m’ont accueilli : le département « Direction Service Clients » de X, ainsi que le département « Qualité, Systèmes d’information » de X et notamment X, le maître d’œuvre

vente à distance y sont représentées : La Redoute, Vert Baudet, Daxon… Mais également des pure players Internet comme Pixmania, des grands magasins (Printemps), des enseignes de la distribution (Cora, Intermarché) et de la distribution spécialisée (Fnac, Darty, Castorama…), de l’équipement de la maison. Crédit Agricole Consumer Finance a également développé une activité significative de partenariat avec des institutionnels (assureurs, banques spécialisées, institutions de prévoyance). Cette diversité

branches du D privé apparue récement Branche qui a tenté de corriger les imperfections des branches tradi du D privé. Le D du tvail : véritable enjeux idéologique et poli, réaction aux mutations économiques, le D du tvail et l’éco entrtiennent des rapports tendus, ces tensions montrent à quel point le D du tvail est impregné de considération idéologiques. D tvail lié aux mutations éco, industrielles, la Révo indus élé chanière de l’éco du D du tvail 3 périodes : §1 : D du tvail et révolution

d’études sous le thème : DU DIAGNOSTIC STRATEGIQUE A L’IMPLEMENTATION DU TABLEAU DE BORD PROSPECTIF DE FANTASIA Avril – Mai 2004 Réalisé par : SAMAKE Siaka FALL Serigne Professeur encadrant : Docteur Rachid BOUTTI Professeur à l’ENCG Maître de stage : Mr. B. SLAM Directeur Administratif et Financier Année universitaire : 2003/2004 4 Année universitaire 2003-2004 Projet de fin de formation Diagnostic stratégique de FANTASIA DEDICACES v A nos familles : qu elles trouvent en cette

m’expliquer ces fameux calculs de stat ou autres TP en groupes. Un grand Merci à mes promoteurs Mme Lengelé et Mr Lokotar pour leur aide lors de la rédaction de mon mémoire. Et un grand merci à Mona et Imane, gérante et assistante de M&S, pour mon stage chez elles et pour la formation dans mon nouvel emploi. Merci à vous tous... Gaëlle Table des matières : Mes remerciements 3 Chapitre 1 L’Introduction: 6 Chapitre 2 L’historique d’une publicité : 7 Chapitre 3 La publicité : 10

droit à part entière mais en étroite relation avec le droit civil. Le droit de la concurrence : a priori, rien à voir, car c’est le rapport entre les concurrents (abus de position dominante, les concentrations d’entreprises…). Par contre, certaines règles comme les prix minimum imposés vont toucher les consommateurs. Le droit pénal : sanctions pénales en rapport avec les consommateurs : publicité mensongère. 2) La définition du professionnel et du consommateur Les textes du droit de la consommation

commun Organisation du travail personnel et implication Nom Prénom Indicatif 7 Classe Date de naissance Adresse Code postal Pays E-mail N° Date Note Devoir de réception (Aptitudes décelées, difficultés, évolution par rapport aux évaluations précédentes...) Observations du professeur correcteur Évaluation compétences 1 (satisfaisant) / 2 (moyen) / 3 (insuffisant) C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 1 2 3 4 Notice Individuelle – RH57 5

CITé DE LA MUSIQUE Rapport d’activité 2009 CITé DE LA MUSIQUE Rapport d’activité 2009 mot du président _ p 3 En découvrant le rapport d’activité de la Cité de la musique pour l’année 2009, chacun pourra prendre la mesure de l’intensité des actions conduites et des initiatives prises pour rester fidèle à son ambition d’origine : servir la musique et toutes les musiques. La publication de ce document est d’ailleurs l’occasion de rendre un juste hommage à toutes les femmes et à tous les

déploient tandis que la danseuse Satchie Noro défie la gravité et la pesanteur, élevant le corps à la hauteur des espérances d’un cerveau qui clame son désir de liberté. Pierre Meunier ouvre la scène à l’insoumission créatrice en recomposant les rapports entre le dedans et le dehors. Un engagement total sur le plateau, physique et mental, pour un théâtre qui déborde de son cadre et nous fouette. On frissonne. C’est revigorant. Foudroyant. 38 7 > 9 avril 2015 La Manufacture Illusions de Ivan Viripaev

socialement responsable soit devenir une composante de la stratégie des entreprises. M. Porter (2003) Mais Windows dressing (ex: total) b) La mise en œuvre d’une politique citoyenne * De la part de l’entreprise: direction éthique, charte éthique, rapport responsabilité sociétale, tableau de bord sociétaux (ex: Danone Way Ahead) * De la part de l’Etat: droit, fiscalité (taxe de carbone), etc. * De façon contractuelle: norme ISO (ISO 14000, ISO 26000 norme sur l’entreprise qui accepte de prendre