Rapport De Stage Gestion Opération Import Export

RAPPORT DE STAGE 2012 Intissar AMEUR [Tapez le nom de la société] 29/02/2012 Remerciments Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école française des affaires et les intervenants professionnels responsables des études en commerce et gestions, pour avoir assuré la partie théorique des élèves de l’EFA.    Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine

Abdelmalek Essaâdi Ecole Nationale de Commerce et de Gestion National School of Management Tél: 039-31-34-87/88/89, Fax: 039-31-34-93 Adresse: B.P1255 Tanger-Maroc Site Web : www.encgt.ma Rapport de Stage d’initiation réalisé à la société Réalisé par : Encadré par : FELLAJI Asmae § M. MSSASSI Said, Enseignant à l’ENCGT § Mme EL YACOUBI Fathia, Responsable Financière - Année Universitaire : 2002 – 2003 - Rapport de stage d’initiation WOLKAT MAROC SOMMAIRE Remerciement

mes sincères remerciements. Je tiens à exprimer mes vifs remerciements à Mr. A. LAHGAZI (directeur financier) qui a accepté ma demande de passer un stage au sein des celliers de MEKNES. J’exprime ma profonde reconnaissance à Mr H. ELGUEZOULI qui a ménagé des efforts pour me soutenir et m’orienter pour élaborer mon rapport. Mes remerciements sont aussi adressés à tous les membres des celliers de Meknes pour leurs précieux conseils et leurs aides. Finalement

les explications concernant le fonctionnement complexe de leurs services, et m’ont entouré de leur aide et de leur gentillesse durant toute la période de mon stage. Je tiens également à remercier mon encadrant pédagogique M. Zakaria BENANI pour son soutien, ses orientations et ses précieux conseils qui m’ont éclairé la vocation de mon stage et la méthodologie à suivre pour en profiter afin d’affiner mon savoir théorique acquis à l’E.N.C.G.T. SOMMAIRE ❖ Introduction

L’optimisation du délai de parcours des camions, -------------------------- 61 I- Le parcours actuel : 62 I-1- Le parcours d’un camion portant de TC Reefer plein import : 63 I-2- Le parcours d’un camion portant de TC Dry plein import : 64 I-3- Le parcours de camion portant un TC reefer plein (Dry plein) empoter en ville pour export------ 65 I-4- Le parcours de camion portant un TC reefer plein empoter à la base pour l’export 66 I-5- Le parcours de camion portant TC reefer vide pour empotage

précieuse collaboration pour la réussite de ce rapport. Sans pour autant oublier mes sincères remerciements et ma profonde gratitude à tout le personnel du groupe de la Direction d’Exploitation du Port maritime de Casablanca (MARSA MAROC), Département Trafic Conteneurs (DTC), notamment, M. Hakim MOUIES chef de la Division manutention pour son accueil et son encadrement, M. Tarik BENHAMMI pour son temps et sa participation au cheminement de ce rapport, ainsi que Mme R.BOUKHLAL, chef de la DAPIG pour

SECTION II : CONCEPTE DE LA FACTURATION I-LA FACTURATION : 2EME PARTIE : APPROCHE DES COMPOSANTES D’UNE FACTURE DE TRANSIT IMPORT : CAS D’UNE D3 DEFINITION DES CONCPTES SUIVANT: SECTION I : MECANISME DE TRAITEMENT D’UN DOSSIER CLIENT I-MECANISME DE TRAITEMENT D’UN DOSSIER CLIENT SECTION II : CONSTITUTION COMPOSANTES D’UNE FACTURE DE TRANSIT IMPORT : CAS D’UNE D3 II- DESCRIPTION DE LA FACTURE DE TRANSITAIRE : 3EME PARTIE: CAS PRATIQUE

marchandise à l’export : 59 64 I.5-Processus de transit des conteneurs à l’import. 64 Le parcours actuel : 69 I.1-Le parcours d’un camion portant de TC Reefer plein import : 70 I.2-Le parcours d’un camion portant de TC Dry plein import : 71 I.3-Le parcours de camion portant un TC reefer plein (Dry plein) empoter en ville pour export  72 I.4-Le parcours de camion portant un TC reefer plein empoter à la base pour l’export 73 I.5-Le parcours de camion portant TC reefer vide pour empotage en ville

Chiffre d’affaires : 96 900 € Effectif : 5 salariés dont le président de l’entreprise Date de création : 1993 Type de clientèle : particuliers et entreprises, des DOM TOM et de l’Afrique. Activité : Achat, vente, import-export de tous matériels d’électroménager, Wi-Fi, radio, télévision, vidéo, bureautique informatique, ameublement et plus généralement tous les articles liés à l’amélioration de l’habitat comme le réfrigérateur, machine à laver, micro-onde, lave-vaisselle

Prospection de clientèle, Négociation Vente, ainsi que Gestion des opérations Import-export et Communication. Tous les travaux proposés dans le cadre de l’enseignement du module Informatique commerciale peuvent donc facilement trouver leur source dans l’ensemble des autres modules enseignés en BTS Commerce international. Études et veille Prospection de clientèle Excel Word Publisher PowerPoint Visio Acces Dépouillement d’enquête Shynx Ethnos Gestion de la Relation Client : WDGold Planifier un projet