Rapport De Stage Orange France Telecom Service Client

[pic] Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications Dakar-Sénégal Rapport de fin de fin de formation pour l’obtention du diplôme de : Technicien supérieur des Télécommunications [pic] Présenté et soutenu par : SOUS LA SUPERVISION DE : FONCTION: RESPONSABLE

Nicolas RAPPORT DE STAGE Stage du 6 au 24 juin 2011 : 186, Quai de Jemmapes 75010 PARIS I. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE Raison sociale FRANCE TELECOM Téléphone 01.44.72.65.63 Fax 01.44.72.65.57 Nom du directeur Stéphane Richard (PDG) Secteur d'activité Opérateur de Télécommunications Forme juridique Société anonyme avec PDG et Conseil d'Administration Nombre de salariés 167 148 (2009) Missions, finalité Les missions de l’Unité d’Intervention de France Télécom

|Rapport d’activités | |BTS ATI Promotion 200X | | | Remerciements Sommaire Remerciements……………………………………………………………………………………………………………………..2 Introduction 5 Présentation de la société 6 1) Historique 7 2) Fiche d’identité 8 3) Localisation de l’unité d’interventions 9 4) Organigramme : du P.D.G. à l’unité d’interventions 10 5) Activités de l’entreprise 11 6) Les

Da Rocha Espincho Declan Tale SEN B Rapport de PFMP Période du 2 au 27 mars 2015 Entreprise Sogétrel Bordeaux. Sommaire : Introduction …........................................................................................................ 3 Présentation de l'entreprise …................................................................................. 4 Compte rendu des situations de travail journalières …..........................................

Informatique 2ème année Rapport de stage de 2eme année Stage effectué de JUIN à SEPTEMBRE 2008 EPSI France Telecom 7 rue Curie 1 rue Duphot 69006 LYON 69003 LYON 1 - REMERCIEMENTS Ma reconnaissance s’adresse à M. Franck VIANNAY, responsable du service AQD, pour m’avoir accepté dans l’équipe, et suivi tout le long de ce stage. Ensuite je tiens à remercier particulièrement M. Richard BODINIER, ET M. Franck VALDEYRON qui ont su m’intégrer dans le service et me conseiller

IUT d'Aix-en-Provence Techniques de Commercialisation Monographie Orange France Télécom Alizée LAKS Juin 2010 SOMMAIRE Remerciements 4 Introduction 5 1. Présentation générale du groupe Orange France Télécom 6 1.1. Historique 6 1.2. Fiche Signalétique 7 1.3. Chiffres clés 8 1.4. Organigramme 10 1.5. Logos et Slogans 11 2. Activité de l’entreprise 12 2.1. Secteur d’activité 12 2.2. Produits et services 13 2.4. Valeurs et stratégie 17 2.5. La concurrence 20 3. Ma Mission

Michel TANGUY Professeur Bac Pro SEN / MRIM Ecole LA CROIX-ROUGE BREST DOSSIER BILAN DU STAGE à FRANCE TELECOM Du 5 au 19 janvier 2009 Sommaire 1) Présentation 2) Curriculum Vitae. 3) Présentation de l’entreprise 4) Les réseaux de France Telecom 4.1) Le Réseau Téléphonique Commuté 4.2) Le Réseau de Transmission 4.3) Le Réseau ATM 4.4) Architecture de l’accès ToIP 4.5) Structure de L’accès à Internet 4.6) Architecture de réseau TV Numérique 4.7) Le Réseau GSM 5) Rôle du Technicien de

Partie I : Présentation de l’entreprise p4 1) France Télécom Orange : un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde p4 Partie I : Présentation de l’entreprise p4 4 1)France Télécom Orange : un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde 9 A)Orange : une société de rang international 9 B)Le service de Saint-Maur-des-Fossés (94) 9 2) L’histoire de France Télécom 10 A)La naissance de France Télécom 10 B)Le développement du groupe 10 3)Une stratégie basée

------------------------------------------------- Composition du dossier  support de l’épreuve : Attestation de stage ou certificat de travail Descriptif et analyse de la PME Présentation du projet Préconisations d’actions Descriptif des activités | | NOM et Prénom du candidat : | FICHE DE CONTRÔLE DE CONFORMITÉ DU DOSSIER NOM et prénom du candidat : Audrey RATIEUVILLE N° de matricule : M314072158 Candidat scolaire : Attestations de stage (12 semaines dont 6 semaines consécutives en première année et 4 semaines consécutives

URemerciements Avant de commencer la présentation de mon stage, il apparaît opportun de commencer ce rapport par des remerciements, aux personnes qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et aussi à celles qui ont permis de faire de ce stage, une expérience formidable. Aussi, je remercie M. George Bardakji, mon maître de stage qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Je remercie aussi l’ensemble des employés