Rapport De Stage Service Après Vente

Rapport du stage effectué d’avril à juillet Dans la Société Sen Medicine Company France (SARL) Remerciements Je tiens à remercier la société Sen Medicine pour m’avoir accueillie dans son entreprise lors de mon stage de trois mois. Je remercie plus particulièrement Madame JIA YAO, ma responsable durant le stage. Je remercie également les autres animatrices pour m’avoir expliqué les différentes missions que j’ai eu à accomplir et pour avoir facilité mon intégration. Tous mes remerciements

INTRODUCTION GENERALE Le système de vente d’une entreprise regroupe l’ensemble des personnes physiques ou morales dont l’activité concourt à commercialiser ses produits. A travers le monde, le groupe CANAL+ fut créé le 4 novembre 1984 en France par André ROUSSELET. C’est une société anonyme qui assure la diffusion et la distribution des images satellitaires du bouquet des chaines CANALSAT HORIZONS dans les pays d’outre mer à travers sa filiale CANAL+OVERSEAS. Cette dernière souhaite

distribution………………………………………………………….P. Equipements techniques………………………………………………………..P. Sensibilisation à la qualité ………………………………………………….P. LE DEROULEMENT DU STAGE…………………………………….P. Comment j’ai choisi et trouvé mon stage ?.............P. Qu’est que j’ai attendu de mon stage ?................P. Description de mon emploi du temps …………………………………P. Bilan du stage……………………………………………………………………………P. Rédaction………………………………………………………………………………………P. SENSIBILISATION AUX METIERS ET A LEURS FORMATIONS Choix du métier…………………………………………………………………………

son entreprise sur une zone géographique définie. Disposant généralement d’un portefeuille de clients, le technico commercial doit analyser les besoins et attentes de ses clients, les conseiller, leur vendre les produits et services les mieux adaptés et les fidéliser. Par rapport à un commercial classique, le poste de technico commercial est occupé par une personne possédant une double compétence lui permettant d’expliquer les spécificités techniques et le fonctionnement du produit au client. Ainsi

SAMUEL Lycée Pierre Gilles de Gennes 04000 Digne-les-Bains Rapport de stage BTS DOMOTIQUE Année 2008- 2009 1 Remerciements Je souhaite remercier toute l’équipe de professeurs pour leur aides leurs apports de connaissances leurs soutiens. En effet, ces apports m’ont permis de réaliser le rapport de stage. Monsieur Christophe DUBOIS qui m’a permit d’obtenir se stage. Ensuite je remercie ERIC SUBE mon tuteur de stage et aussi un des Gérants de cette entreprise. Monsieur Rémy BONNAFOUX

Rapport de Stage d’Initiation Elaboré par : Mohamed EL HAOUZI Encadré par : Younes MARJIA Année de Formation : 2012 / 2013 REMERCIEMENTS En premier lieu je remercie infiniment mademoiselle Nisrine DAHMANI Responsable Qualité pour m'avoir accepté en tant que stagiaire au sein de hypermarchés Carrefour Salé ainsi que pour ses précieux conseils et directives. Je tiens à adresser mes sincères remerciements et ma profonde gratitude à M.MARJIA Younes chef secteur alimentaire de m'avoir encadré tout

les bateaux sportifs, la course de hors-bord, la planche à voile, et le scooter des mers. « L'Institut Nautique » est l'organisme international pour les professionnels du secteur maritime. Il fournit une vaste gamme de services pour augmenter le standing des professionnels et la connaissance des membres qui sont tirés de tous les secteurs du monde maritime. « Lloyd's Register » est une société de classification maritime britannique. Elle établit et

enrichir ma formationprofessionnelle, j'ai effectué un stage d'une durée de 2mois au sein de MARJANE HOLDING.Mon stage a porté dans une première partie à l'amélioration du service après vente au sein de MARJANEHOLDING. En effet, au sein de MARJANE on n'accorde pas une grande importance au service après vente, celase traduit par le nombre réduit du personnel qui occupe ce poste et aussi par les moyens très réduits dont disposele responsable du service après vente.MARJANE est le pionnier de la grande distribution

stratégique et opérationnelle - Mercatique directe - Etudes et recherches commerciales - Approche des marchés étrangers COMMUNIQUER SUR LES MARCHÉS (UE1) - Négociation vente-achat - Communication commerciale DISTRIBUER SUR LES MARCHÉS (UE2) - Distribution - Logistique - Mercatique du point de vente - Gestion de la force de vente - Techniques du commerce international RÉALISER DES APPLICATIONS PROFESSIONNELLES (UE4) - Projets tutorés CONDUIRE UNE MISSION COMMERCIALE EN ENTREPRISE (UE4)

INSTITUT SUPERIEUR TECHNOLOGIE APPLIQUEE Hay Ryad Option : Attaché Commercial Rapport De Stage Effectue Au Sein De L’entreprise SOCIETE GENERALE D’AUTOMOBILE S.G.A PREPARE PAR : Youssef Bettach ENCADRE PAR :Mme JBILOU 1. Remerciements........................................................................................4 2. Avant Propos……………………………………………………………………………….…….6 3. Introduction……………………………………………………………………………