Rapport Gestion De Reservation D Hotel

Rapport de Ruiru LIU BST1 Sup de Co La Rochelle | L'hôtel Majestic | Rapport de stage | Remerciements : Je voudrais d’abord remercier Alexandre COMBESCOT, mon parrain à l'école, pour m’avoir aidé à obtenir ce stage. Je tiens à remercier toute l'équipe de l'hôtel Majestic pour leur accueil, leur sympathie ainsi que leur patience, mais plus particulièrement mon maître de stage Madame Anne BOUCHET, la gérante de l'hôtel qui m'a accompagnée tout au long

Le plan de formation qui découlera de cette étude d’ingénierie sera réalisé en deux phases : PREMIERE PHASE : LE RAPPORT D’INGENIERIE A- INTRODUTION : CONTEXTE DE LA MISSION B- DESCRIPTION DE IBIS MOUSSAFIR MARRAKECH 1. Description Sommaire : Fiche Signalétique, 2. Métier de IBIS MOUSSAFIR MARRAKECH : CRF ← La Présentation : La Marque IBIS, Le Réseau des hôtels, ← IBIS MOUSSAFIR MARRAKECH et ses Produits, ← Le Réseau Commercial, ← Les Hommes

entre les prestataires touristiques * * Les GDS (Global Distribution System) sont des systèmes de réservation centralisés créés par les compagnies aériennes dès 1960. Le concept de GDS est né de la volonté des grandes compagnies aériennes « de transformer en centre de profit le poste de charges que constituait le développement et la maintenance de grands systèmes de réservation avec leur réseaux de télécommunications associés ». Dans un premier temps, les GDS ont été les alliés des

est le 1er secteur au monde. Ex : en France le secteur touristique se situe devant le secteur automobile Quelques chiffres pour la France : - plus de 100 milliards d’Euro, ce qui représente près de 7% du PIB national - 786.000 salariés - 28.800 hôtels et 3.800 agences de voyages - elle constitue la 1re destination au monde avec 75 millions de visiteurs en moyenne/an Mais tout ceci est à nuancer car la France est la 1re destination au monde en terme de visiteurs mais en terme de CA ce sont les

MAURY Sonia-Lina 2ème Année en Licence Professionnelle Option : Tourisme et Hôtellerie Hôtel Mercure Porte de Versailles Expo 36-38 Rue du Moulin 92170 Vanves SOMMAIRE Remerciements Introduction générale I – Présentation du Groupe Accor 1) Historique du Groupe 2) Philosophie du Groupe A. Hôtels de Luxe et Haut de Gamme B. Hôtels Milieu de Gamme C. Hôtels économiques D. Définition d’une Chaîne hôtelière 3) Stratégie d’Exploitation du Groupe A. HotelInvest et HotelServices

Hôtellerie Restauration Option A Mercatique et Gestion Hôtelière Session 2014 Conduite et Présentation d’Études Techniques La mise en place d’un nouveau produit : Les chambres privilèges Hôtel Mercure Albi Bastide 1 2 HÉLOUIN-DESENNE Amaury BTS Hôtellerie Restauration Option A Mercatique et Gestion Hôtelière Session 2014 Conduite et Présentation d’Études Techniques La mise en place d’un nouveau produit : Les chambres privilèges Hôtel Mercure Albi Bastide 3 SOMMAIRE

objectifs fixés en amont au cours de l’AST comme l’ensemble du programme de formation  Les découpages sont réalisés en référence aux contenus du Programme d’études et du Guide pédagogique Les séquences et les séances proposées sont définies par rapport aux éléments permettant de développer les compétences : * apport de connaissances * développement des savoir faire * adaptation des comportements Les contenus de modules Le contenu de module comprend l’ensemble

l'exploitation pour l'année 2008 32 Tableau 2 : Le secteur hôtelier et la fraude 32 Introduction Le secteur de l’hôtellerie et de la restauration est l’un des plus importants dans l’économie mondiale; il n’y a pas un seul pays qui ne possède des hôtels ou des restaurants, que ce soit pour l’usage de sa communauté ou pour le tourisme. Malgré tout, une certaine homogénéité des particularités de ce secteur et observable. Le travail que l’auditeur devra faire lorsqu’il sera mandaté par l’un de ces

Stratégie générique des 10 acteurs étudiés…………………………………………… p7 1. IHG…………………………………………………………………………………..... p7 2. Wyndham…………………………………………………………………………… p8 3. Marriott…………………………………………………………………………….... p8 4. Accor………………………………………………………………………………… p9 5. Louvre Hôtels……………………………………………………………………… p9 6. Starwood…………………………………………………………………………… p10 7. Choice………………………………………………………………………………. p10 8. Hilton……………………………………………………………………………… p11 9. Best Western……………………………………………………………………… p11 10. Logis de France……………………………………………………………………

lieux touristiques les plus connus. Sortant d’une licence de langues et voulant travailler dans l’hôtellerie, j’ai décidé de partir à l’étranger pour effectuer mon stage. J’ai obtenu mon apprentissage dans un des plus grands et un des plus luxueux hôtels de Bruxelles. Cette expérience d’une durée 4 mois m’a permis de découvrir deux principaux départements : la direction et la réception. I. Le Groupe Wordhotels L’Hôtel Le Plaza à Bruxelles fait partie du groupe hôtelier européen Worldhotels