Rapport Stage Marionnaud

Lettre de remerciement Je tenais à remercier personnellement toute l’équipe du magasin Marionnaud de LONGJUMEAU qui m’a accueillit pour mes deux semaines de stage de vente. J’ai ainsi pu partager leurs tâches quotidiennes, et avoir une idée plus précise sur le métier de la vente en parfumerie grâce à la passion qu’elles détiennent pour ce métier ; et les produits et services qu’elles proposent. Sommaire Lettre de remerciements Page 1 Sommaire Page 2 Introduction Page 3 Présentation

[pic] [pic] RAPPORT DE STAGE [pic] I - Introduction Parfums et Produits cosmétiques II –Présentation de l’enseigne Marionnaud 1/ Le point de vente 2/  Le marché des cosmétiques 3/ Les cosmétiques hommes

STAGE COMMERCIAL Effectué chez Marionnaud du 14/06/11 au 21/07/11 Introduction ………………………………………………………………p3 I. L’entreprise ……………………………………………………………….p4-6 A) Son évolution B) Sa politique commerciale II. Mon rôle chez Marionnaud …………………………………….p7-11 A) Etre une bonne vendeuse B) La clientèle rencontrée C) Mes tâches secondaires III. Analyse de mon travail et de l’organisation de l’entreprise ………………………………………………………………...p12-14 A) La relation client/employé

* PRESENTATION GENERALE La société anonyme Marionnaud Parfumerie est une chaîne de parfumerie française d'envergure internationale basée à Paris. Marionnaud a su s'imposer dans le domaine de la parfumerie et cosmétique, en rendant accessible les produits de luxe et de haute gamme. Marionnaud est alors devenu la plus grande chaîne de parfumerie et de cosmétiques en Europe avec environ 30% de part de marché. En plus des parfums, cosmétique et produits de soins corporel, l'entreprise vend également

Sommaire Lexique……………………………………………………………………………………5 Introduction………………………………………………………………………………6 I Marionnaud : un modèle économique vieillissant…………………………………. 1.1 Marionnaud, un groupe d’envergure internationale…………… 1.2 Marionnaud un géant de la parfumerie racheté par un groupe puissant : A.S Watson……. 1.3 Les principaux actionnaires…………………………………………………………………… 1.4 Marionnaud et sa gestion de trésorerie 1.5 La concurrence sur le marché de la parfumerie 1.6 La

EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT ------------------------------------------------- 1. Identification de l’entreprise  Nom : Marionnaud Adresse : Période de formation : Responsable de stage : 2. Situation professionnelle L’accueil, la prise en charge, le conseil et le suivi d’un client s’est déroulé tout au long des 6 semaines de mon stage, pendant la période des fêtes de Noël. C’est le cœur du métier, l’essentiel à ne pas négliger. Dans la vente ces 4 étapes sont obligatoires

------------------------------------------------- RAPPORT DE STAGE - SAE 2011 L’ENTREPRISE Raison sociale (nom) : MARIONNAUD Statut (société, artisan, etc) : SA Objet, activité(s) (vente services, production biens, etc) : Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé Code Naf : 4775Z Effectifs (nombre de personnes) : 5 personnes et 1stagiaire en BTS en alternance Autres données quantitatives ou qualitatives (place

Rapport du stage effectué d’avril à juillet Dans la Société Sen Medicine Company France (SARL) Remerciements Je tiens à remercier la société Sen Medicine pour m’avoir accueillie dans son entreprise lors de mon stage de trois mois. Je remercie plus particulièrement Madame JIA YAO, ma responsable durant le stage. Je remercie également les autres animatrices pour m’avoir expliqué les différentes missions que j’ai eu à accomplir et pour avoir facilité mon intégration. Tous mes remerciements

Pour mon choix de stage, j’ai tout d’abord commencé à réfléchir sur le secteur dans lequel j’aurai aimé avoir plus de connaissances. Donc, mon choix s’est porté vers le domaine du cosmétique et de la parfumerie. Donc à partir de là, j’ai crée une liste des enseignes pouvant correspondre à mes attentes dans laquelle se trouvait Marionnaud, Sephora, et Nocibé. Et finalement mon choix s’est porté vers Marionnaud pour diverses raisons : Les points de ventes ont une pluspetite surface, et j’ai

sephora Sommaire Remerciements Page 3 Introduction Page 4 à 5 -Présentation de l'entreprise et du groupe LVMH Page 4 -Choix de ce stage Page 5 I ) Descriptif de l'entreprise Page 6 à 12 -Présentation du magasin Page 6 - Étude du marchandisage Page 7 -Les indicateurs utilisés Page 8 à 10 -La concurrence et la stratégie mise en place Page 11 à 12 II) Tâches confiées Page 13 à 17 -La vente en magasin Page 13 à 14 -Vente des coffrets de