Rapport Tableau De Bord Ressources Humaines

Octan ! – Un réseau pour vous avancer, des services pour se dépasser - dossier étudiant - sommaire : 1ére partie : la nécessité de renouveler la stratégie 1 travaux à réaliser 3 ressources 4 2ème partie : faire de la stratégie le préoccupation de tous 5 travaux à réaliser 6 ressources 8 1ére PARTIE : la nécessité de renouveler la stratégie les difficultés rencontrées par Octan L’entreprise « Octan » est un groupe qui distribue du carburant sur l’ensemble du territoire français

feuilles de score du jeu de golf. En français, faute de mieux, on traduit le terme par « tableau de bord équilibré ». L’expression ne reflète pas vraiment ce qu’est la BSC : un processus de management stratégique. « Ce n’est pas un nouveau tableau de bord, mais un système intégré de management pour suivre la mise en œuvre de la stratégie », insistent les inventeurs de ce concept. Le BSC, également appelé « tableau de bord prospectif » est un nouvel outil de pilotage et de suivi des performances. Il se présente

............................................................. 26 2.2.1 L’engagement de la direction ........................................................................................................................ 26 2.2.2 La gestion des ressources.............................................................................................................................. 27 2.2.3 La réalisation du produit....................................................................................

permettant de motiver le service (récompense des performances). Elle doit également permettre la mise en valeur de la contribution des achats ; création de valeur, avantages concurrentiels. Pour cela, il faut évaluer les performances, économiques, humaines, organisationnelles, de processus, qualités produits, fournisseurs et apprécier les risques. Il nous paraît important que la mesure de la performance achats mette en évidence la relation de cause à effet entre ce qui est mesuré et l’atteinte des

les ouvrages, les filmes industriels, les reportages de la télévision et de la radio, les catalogues techniques et il ne faut pas négliger surtout les informations internes publiées au sein de l’entreprise, exemple : compte rendu de mission, les rapports, les services de recherches et de développement. Plus l’information est formalisée plus elle date moins elle a d’intérêts. * Sources informelles : une information informelle est une information qui n’est pas déjà traitée, elle ne devient

du magasin, la gamme peut être analysée sous deux aspects : Quantitatif : Qualitatif : La gamme est répartie en trois parties : La partie premier prix, les produits sont en stock et ne peuvent pas être commandé pour un client. La partie rapport qualité prix, les produits sont en stock ou sur commande d’un délai de une semaine et stocké en entrepôt. La partie haute qualité prix, les produits sont sur commande et de très bonne qualité. 1.1.3 Méthodes de commercialisations Méthodes

pérennité de son entreprise se doit de favoriser un climat social agréable pour ses employés afin qu’ils puissent travailler dans les meilleurs conditions. Parmi les outils dont dispose le dirigeant, il y a la communication qui lui permettra d’établir un rapport favorable avec ses employés et de mettre en place un dialogue. Une bonne communication, c’est l’art de se comprendre, d’échanger des informations sans brouiller le message et d’assurer une bonne gestion des flux informationnels au sein de l’entreprise

commercialeRecenser les ressources disponibles et les besoins Répartir les tâchesRéaliser les planningsRespecter la législationLe cadre légal et réglementaire de l’activitéLa planification du travail L’ordonnancement des tâchesLe recrutement de l’équipe commercialeLa communication managérialeL’animation de l’équipe commercialeLes

performance de l’entreprise. Le développement de toute entreprise dépend des compétences de ses salariés et donc de la performance de sa gestion des Ressources Humaines et notamment la formation. En effet, prise dans cette perspective, la formation professionnelle en entreprise est l’une des fonctions d’un service ou d’une direction de Gestion des Ressources Humaines, cette fonction qui ne cesse de se développer dans un environnement complexe. La tache dévolue à la formation devient le développement et le

qui, à lui seul, ne saurait définir complètement le système de contrôle. La coordination et la communication devraient être assurées par le contrôle d’exécution dont la logique n’est pas essentiellement financière dans certains cas. Les tableaux de bord sont indispensables pour aider à la prise de décision en permettant le repérage le plus rapide possible des dérives et des conséquences des actions correctives. Car l’emploi de la seule logique budgétaire, à rationalité financière et à périodicité