Recommandation Marketing Danone

semestre 2013-14 1 / 11 18/11/2013 CHAPITRE 1 : LES DIMENSIONS ET LES FORMES D’ORGANISATION DU MARKETING Section 1 : les objectifs globaux des entreprises et des marques Dans toutes les entreprises (comme Nestlé, Danone, Procter & Gamble ou Renault) et pour toutes les marques de produit au sein des entreprises (comme Nescafé, Nesquick de Nestlé, comme Volvic, Evian, Bio, Lu de Danone, comme Mr Propre, Ace Délicat, Pampers de Procter & Gamble, comme Twingo, Mégane, Lagune de Renault)

attentes ou opinions réalisée par questionnaire auprès d’un échantillon de la population étudiée et dont les résultats chiffrés sont ensuite extrapolés à l’ensemble de la population étudiée. Entreprises. Leader mondial en études et informations marketing, cette société étudie les consommateurs sur 47 marchés européens et dans plus de 100 pays à travers le monde pour donner une vision la plus complète possible des tendances d’achat et du comportement média des consommateurs. I- Critères et description

............................................................................................... 14 Relations publiques, informations privilégiées................................................................. 14 Les technologies au service du marketing relationnel ................................................... 16 La connaissance du client.............................................................................................................. 17 La stratégie relationnelle ............

publicitaire On vient de voir que les investissements publicitaires se répartissent entre les investissements médias et les investissements hors média. Les investissements hors médias sont principalement représentés par : - Le marketing direct (mailing et Street Marketing sont les principales actions) - La promotion - L’évènementiel (salon, foires, parrainages…) - Les relations publiques sont aujourd’hui comptabilisées dans les investissements médias tels que l’on pourra le voir en

CM Techniques de communication CHAPITRE I : Les bases du marketing Introduction : Les entreprises privées et les organisations ( associations, collectivités territoriales, les fondations ) ont pris conscience peu à peu que pour conserver et développer leur clientèle il ne suffit plus de chercher à écouler la marchandise déjà produites à un prix fixé pour laquelle on souhaite dégagée une rentabilité. Il faut désormais avant même de la concevoir et de la produire, s'assure qu'elle disposera d'une

CHAPITRE 1 : La démarche mercatique I) Quelques recommandations en matière de vocabulaire. 1. Les arrêtés relatifs à la terminologie économique et financière. CF. poly (1) p 1 2. La loi Toulon CF. poly (1) p 1 La traduction des slogans publicitaires anglais en français est obligatoire afin que tout le monde comprenne. II) Présentation de la mercatique 1. De l’économie de production à l’économie d’internationalisation CF. poly (1) p 2&3 Économie d’échelle : Plus l’entreprise

lesquelles ils prennent parti, ils s’engagent. L’enjeu marketing pour une marque est donc d’y participer. Plusieurs cas sont ici présentés montrant la stratégie de communication bien huilée de certaines marques comme Lego, Starbucks ou Dell qui permettent un réel dialogue avec le client, pour mieux le connaître, mieux le servir et donc mieux le satisfaire. Avec le web 2, c’est la société qui change, les marques doivent changer de discours marketing ou publicitaire. Tout est dévoilé sur internet, le

commerciales - Image - Tradition dans le secteur ou combinaison originale de compétences tirées d'autres secteurs -Coopération élevée des circuits de distribution Modes d organisation d'organisation adéquats - Coordination élevée des fonctions R&D et marketing et production - Attraction exercée sur les c o e e cée su es personnes possédant les qualités requises - Objectifs et contrôles quantitatifs mais aussi Qualitatifs Source: Stratégique, 2002 45 - 45- 10-7 Le retrait Émergence É Causes

……………………………………….P4 1. Du star-système à la célébrité d’aujourd’hui 2. Histoire des célébrités dans la publicité 3. Celebrity marketing : la recherche d’impact 4. Un mariage d’intérêt Les cachets des célébrités Combien les marques proposent-elles ? Arbre des cachets 5. L’impact a. La célébrité change de ton de la communication b. Un facteur anti-zapping B. Autres aspects du celebrity marketing…………………………………………P10 1. Le transfert de notoriété 2. Le cautionnement de la célébrité 3. Une stratégie 4. L’identification

Marketing opérationnel Chapitre 1 : la politique de prix Segmentation -> ciblage -> positionnement (vis à vis du segment) Qu’est ce qu’un produit ? C’est un ensemble d‘attribut tangible et intangible -> une combinaison de biens et de services Certains produits oscillent plus vers l’un que vers l’autre. Exemple : Bien totalement tangible : le savon Bien tangible avec services associés : voiture avec service de réparation associés Offre hybride : restaurant Service avec des biens