Recommandation Starbuck

employés envisagent de démissionner en masse. Je trouve divers rapports quand je remonte. L’équipe de surveillance indique qu’Anastasia n’est pas sortie. Quoi ? Elle n’a pas déjeuné ? D’après une femme qui l’a suivie, Ana n’a pris qu’un latte chez Starbucks. Je suis effondré. Je m’en doutais. Elle ne se nourrit pas. Combien de temps a-t-elle avant que l’épuisement ne la mette à plat ? Combien de temps avant que je doive intervenir ? Je résiste de toutes mes forces à mon impulsion d’aller la retrouver

texte était soporifique - avec des passages soulignés, des diagrammes, et des graphiques - mais cela montrait l'intérêt de Sculley pour ce nouveau marché. Les ordinateurs étaient des produits plus excitants que du soda. On trouvait parmi ses recommandations : « Développer le capital sympathie de la marque par des présentoirs et des supports de communication séduisants - il faut convaincre le consommateur qu'avoir un Apple chez lui rendra sa vie plus belle et plus riche. » (Sculley était un adepte

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what you like about this picture. For example, what surprises you, shocks you, impresses you, etc.”. Insister sur les réactions et les raisons plutôt que sur la description. On renverra les élèves à l'encart Strategy (manuel p. 13) et aux recommandations de la page Strategies (manuel p. 19). Étape 2 Faire récapituler les informations clés échangées au sein des groupes en utilisant la class map vierge qui figure dans le logbook p. 9. • On demandera aux élèves, au fur et à mesure de leur