Recueillir Les Consignes Du Manager

(E4) BTS Assistant de manager - Session 2015 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : M Hélène N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : ANGLAIS LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Sélectionner des intérimaires pour le client LA POSTE Type de situation: Recueillir des consignes de travail avec le manager Contrôle de la composition

Assistant de manager - Session 2016 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : LOPES GONCALVES Laetitia Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Séminaire filière communication Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Recueillir des consignes de travail du manager Contrôle de la

DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 1 Nom et prénom du candidat : DUNIS Marie-Luce N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue x Observée Intitulé de la situation : Prise en compte des demandes du manager Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme

Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : DENNEMONT Laure N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription  LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue  Observée Intitulé de la situation : Organisation d’une journée dédiée aux stagiaires Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Recueillir des consignes de travail

Chapitre 2 Recueillir les consignes du manager Situation professionnelle : Tixa, p. 23 Réflexion, p. 23 1. Comment caractériser les consignes données par votre manager ? Proposition de réponse Les consignes données par le manager à son assistant(e) ne sont pas verbalisées de façon claire et directe : il s’agit de consignes implicites, c’est-à-dire contenues dans la demande du manager sans être formellement exprimées. Cela impose un décodage par déduction qui peut donner lieu à de fausses interprétations

Chapitre 2 : Recueillir les consignes du manager Réflexion 1) Les consignes données par mon manager sont à la fois des consignes explicites et à la fois des consignes implicites. 2) Ces consignes sont à l’origine de la mauvaise compréhension entre moi et mon manager car même les consignes explicites n’ont pas été comprises. 3) Les techniques de clarification du sens ne sont pas mises en œuvre car l’assistante est mise à l’écart de la conversation ; l’assistant ne veut pas perdre son temps à tout

0312049990 | Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | X | Observée | | Intitulé de la situation : | Type de situation : Recueillir les consignes d’un manager très peu clair dans sa formulation | Catégorie de situation | Collaboration avec le manager | x | Contexte international : accueil et information | | Contexte international : négociation | | Autre situation | | L’ORGANISATION CONCERNEE | Nom : AIR’H | Adresse :

Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais. LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Recueillir des consignes de travail de mon Responsable. Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Recueillir des consignes

 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2016 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : Hélène FISCHER N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Recueil des consignes relatives à la réunion mensuelle du service Marketing Type de situation (cf. liste

CHAPITRE 2 Recueillir les consignes du manager Réflexion 1. Les consignes sont explicites, elles impliquent un décodage par déduction. 2. Oui, les consignes sont implicites. Les relations deviennent tendues du fait de l’atmosphère stressante qui y règne. 3. Une attitude d’écoute active aurait du être mis en place. La parole n’est pas encouragée. 4. Il peut y avoir des mimiques qui constituent à la diffusion du message. Mise en œuvre 1. Rechercher les causes d’une mauvaise