Résolution de conflit

DES MATIERES. INTRODUCTION. 2 I. LES THEORIES DES CONFLITS. 3 A. La Théorie naturaliste du conflit et la théorie de la guerre économique. 3 1. La Théorie naturaliste du conflit. 3 2. La théorie de la guerre économique. 4 A. Théorie de résolution des conflits : l’arbitrage. 4 II. LES STRATEGIES DE RESOLUTION DES CONFLITS. 5 A. La diplomatie préventive. 5 1. Le maintien de la paix. 5 2. Rétablissement de la paix (tentative de résolution). 6 B. La ratification des accords. 6 1. La non prolifération

du service ou de l’entreprise CANEVAS TYPE DE PROCES VERBAL DE RESOLUTION DE CONFLIT 1. Introduction (Identification de la Structure, Identification des parties en présence…) 2. Définition de l’arbre du conflit (Identifier le problème central, analyser les cause et les effets du conflit) 3. Résumé du travail de médiation effectué (Ecoute-active des parties de façon séparée puis ensemble pour confronter les positions et se faire une opinion objective. Le médiateur n’est ni juge ni arbitre ni

d’analyser cette situation de conflit par une grille d’analyse présentant le contexte, les acteurs avec leur rôle et enjeux, l’attitude des acteurs, l’origine du conflit et le type de conflit, les conséquences de cette situation sur les deux parties. Vous avez connaissance des modes de résolution de conflit et vous prenez l’initiative de les présenter sous forme d’une note rédigée à votre manager. Dans cette note vous précisez, en argumentant, quel mode de résolution vous paraît le mieux adapté

Mode alternatif de résolution des conflits Les Modes Alternatifs de Résolution des Conflits (MARC) sont des pratiques placées en regard des systèmes mis en place par les états et les gouvernements (recours contentieux, système judiciaire) impliquant un règlement à la fois juridique et judiciaire d'un différend. En anglais, il s'agit des ADR, soit Alternative Dispute Resolution. Ces modes ont fait l'objet d'un livre vert[1] au sein de la commission européenne qui souhaite promouvoir ces nouveaux

Chapitre 8 : La gestion des conflits Le conflit est le résultat d’une situation d’opposition entre deux ou plusieurs acteurs. Ils peuvent être ouverts, s’ils sont extériorisés, ou latents, s’ils ne sont pas exprimés. I- La notion de conflit A. Les sources de conflits Il y a trois sources de conflits : - Les sources organisationnelles : tous ce qui touche à la structure de l’entreprise, à son organisation, - Les sources psychologiques : elles touchent à la personnalité des acteurs et à

Atelier Métier 1- Une organisation peut-elle fonctionner sans conflit? Une organisation ne peut pas fonctionner sans conflit car chaque salariés est différents, donc forcément ils ont une façon de pensé et d'agir différente. 2- Quels sont les différents types de conflit? Structurels Informationnels D'évaluation Relationnels D'intérêts 3- Quels sont les conséquences d'un conflit pour les personnes, pour l'organisation? Les conséquences pour l'organisation peuvent être

 A Marseille, le 26 novembre 2013 De : X, assistante A : M. Moretti, directeur RAPPORT DE LA MISSION SUR LES CONFLITS OU TENSIONS OPPOSANT CERTAINS SALARIES ET POUVANT NUIRE A L’AMBIANCE DE TRAVAIL ET A L’EFFICACITE DE L’ENTREPRISE Monsieur Moretti, voici le compte rendu de la mission que vous m’avez donnée le XX/XX/2013 sur les conflits ou tensions opposant certains salariés et pouvant nuire à l’ambiance de travail et à l’efficacité de l’entreprise. Je vous exposerai en

sociales LAMSID II THEME: LE CONFLIT DANS LES ORGANISATIONS 10/01/2009 1 Les conflits dans les organisations PLAN INTRODUCTION Partie I: QU’EST-CE QU’UN CONFLIT? A. les niveaux des conflits B. les formes de conflits C. l’influence des conflits Partie II: LES CAUSES DES CONFLITS. 1. les conflits liés à la dynamique des groupes 2.les dissonances de l’interprétation des idéologies 3.les divergences d’intérêts ou d’objectifs 4.Les réactions aux changements 5.les conflits provoqués par la configuration

[pic] Introduction 1- Définition du conflit 2- Source du conflit a- Les sources liées au fonctionnement de l’organisation b- Les sources psychologiques 3- Les types de conflits a- Les conflits personnels b- Les conflits interpersonnels c- Les conflits intra personnels d- Les conflits intergroupes 4- Les attitudes dans un conflit 5- La gestion des conflits a- Recours hiérarchique b- L’arbitrage

--- Gérer les conflits / PDF 3 pages Objectifs Acquérir les outils nécessaires à la résolution de conflits. Développer un comportement flexible et constructif pour gérer les conflits. Créer une atmosphère motivante. Relancer la performance de votre équipe Manager les conflits pour gagner en efficacité (Effective conflict resolution in practice) . Détecter les situations conflictuelles pour mieux les éviter Qu'est-ce qu'un conflit ? - Qu'est-ce qu'un conflit? Conflit sur un projet, des