Ressources Tangibles Danone

construite et mise sur le marché de façon à y être remarquée, achetée ou consommée en vue de satisfaire des besoins. 1. Les typologies produit On distingue 5 catégories de produit : - Le pur produit : c’est un produit réel, tangible, qui est vendu seul - Les produits tangibles (qu’on peut toucher, qui est réel) accompagnés de service : SAV, possibilité d’échange, financements, recettes de cuisine, - Les produits service : Lorsque l’on a autant de prestations que de services. C’est une offre qui

marges qui flirtent avec les 30 %) pour réduire sa dépendance au seul segment du coca. Mais à l’inverse de Pepsi, largement diversifié dans l’agroalimentaire depuis le rachat de Quaker Oats en 2001, et de ses autres grands concurrents, Nestlé, Danone ou Unilever, Coca-Cola reste attaché à sa spécialisation dans les boissons. Résultat, son chiffre d’affaires (29 milliards de dollars) est largement plus faible que celui de Pepsi (39 milliards dont la moitié hors boissons), mais il reste numéro un

besoin de communication mais fait des pub d’entretien. Quelle est la définition du Kotler ? C’est la bible du marketing. P5 dans le Kotler. Besoin en opportunité rentable. Comment les entreprises font du market ? Ex : lotus, apple, fanta, danone, garnier, nesquik. Stratégie marketing, tout ce qu’il se passe dans leurs bureaux (dans l’entreprise) et Q2 on va étudier les 4P. Le market vous connaissez mais ? On connaît tous mais on est des consommateurs et on a une vision superficielle,

faire passer un certain nombre de messages. Synergie entre les 4 éléments Diagnostic flux d’images Y a-t-il des liens entre les pôles => oui Ex : la marque peut nuire aux produits – les distributeurs font de la communication institutionnelle : Danone : Bioactivia. Grandes surfaces suppr les sacs plastiques. II. Modèle LISA 4 voies de persuasion. Logique Imitation Sentiment Automatisme 1. Logique Choix de conso : aboutissement d’un processus raisonné Conso va mobiliser ses connaissances

question de cours (3 à 5) et cas pratique. Chapitre 1. Définition des concepts clés 1- Qu’est- ce que la stratégie ? Définition de Chandler : « La détermination des buts et des objectifs à long terme d’une entreprise et le choix de l’allocation des ressources nécessaires pour les atteindre ». Distinguons les notions de but et d’objectif. Les buts sont les intentions (aspirations fondamentales) qui sous-tendent l’action. Les objectifs sont des résultats précis que l’entreprise se propose d’atteindre à

produits de façon dynamique - Comprendre les enjeux liés aux marques, à l’emballage et au design Promotions Un produit est un ensemble d‘attribut tangible et intangible, c’est une combinaison de biens et de services. Certains produits oscillent plus vers l’un que vers l’autre. Exemple : - Bien totalement tangible : le savon - Bien tangible avec services associés : voiture avec service de réparation associée - Offre hybride : restaurant - Service avec des biens mineurs associés : vol avec

géographique, de l’offre de produits ou services et la manière dont les ressources seront allouées aux différentes activités Stratégie par domaine d’activité stratégique Choix de la manière dont chaque activité doit se comporter sur son marché Définir comment un avantage sera obtenu par rapport aux concurrents Stratégies opérationnelles Choix de la manière dont les différentes composantes de l’organisation se déploieront (ressources/savoir faire/processus) Les notions de mission et de vision La vision

temporel. (ex : ↗ CA de 5% - conquérir nouveau marché - ↘ du taux du turn over … ) Les objectifs doivent : Refléter la stratégie de l’E ( objectifs stratégiques ) : quelles sont les grandes orientations de l’E ; Fournir des indications sur les ressources à mobiliser en priorité ( objectifs logistiques) Pouvoir être transformés en consignes spécifiques ( objectifs opérationnels) : les actions à mettre en œuvre Les objectifs sont multiples parce qu’ils prennent en compte des intérêts différents

Marques perçues comme locales, proches, du quotidien et compréhensives. - Leur niveau aspirationnel est faible mais elles possèdent un niveau relationnel élevé. - Nivea, Knorr, Kleenex, Décathlon… LES VALEURS TANGIBLES ET INTANGIBLES DE LA MARQUE ⇨ Signes et valeurs tangibles de la marque (mesurables et comparables) - Le produit ou le services, les gammes - Les caractéristiques des produits (qualités objectives du produit, avantage concurrentiel/innovation) - La sensorialité de la marque

III- Les alliances de marque (co-branding) Axe VI: Etude de cas « L’Oréal » Conclusion Introduction Pendant des décennies, on mesura la valeur d’une entreprise à ses biens tangibles, immeubles et terrains, puis à ses actifs matériels, usines et machines .De nos jours, on reconnaît que l’essence même de la valeur pour une entreprise, réside en dehors de ce que ses construction ou ses machines puissent valoir. Ainsi, le capital