Saint Denis Grand Corps Malade Eloge Ville

tous genres, mais aussi les systèmes d’organisations comme le système d’éducation, la gestion de la santé, les retraites, l’organisation du travail, etc.). L'écosystème de l'être humain est fondamentalement... politique. 3- avec lui-même (son corps, sa vie personnelle, le déroulement de sa vie, sa satisfaction et son bonheur dans l’existence, sa santé, sa capacité à décider de sa vie, etc.), puisqu’à la différence d’avec un termite, il est impossible de négliger la psychologie chez un être

Giuffré-Teissier et Emmanuelle Le Dantec de l’aide précieuse qu’elles lui ont apportée dans l’élaboration de cet ouvrage. © Dunod, Paris, 1992, 1998, 2006 ISBN 2 10 049350 7 TABLE DES MATIÈRES Introduction 5 21 Conduire les grandes transitions 27 Flexibilité : cris et chuchotements Qui dit changement…, 30 • L’organisme vivant ou la tentation du chaos, 31 • Les vertus de l’ordre, 33 • Les apprêts du voyage, 34 29 Transitions : les voies de la réussite Exode et

bannière de la qualité, 6 • Du client-roi au client chouchouté, 9 • L’obsession des coûts, 12 • Le temps, c’est de l’argent, 14 • Le fer de lance des compétences, 18 • Les grands défis transverses, 20 Le talon d’Achille des entreprises Points communs entre les cinq croisades, 22 • Oser la sixième croisade, 23 2 Conduire les grandes transitions 21 27 29 Flexibilité : cris et chuchotements Qui dit changement…, 30 • L’organisme vivant ou la tentation du chaos, 31 • Les vertus de l’ordre, 33 •

25 Jan 2013 4 A mes enfants A mon épouse A mes parents et grands-parents tel-00780951, version 1 - 25 Jan 2013 tel-00780951, version 1 - 25 Jan 2013 6 Remerciements A mon épouse Karine et à mes enfants Lou et Marin reconnaissance et gratitude de m’avoir supporté durant cette aventure A mon directeur de thèse Emmanuel Abord de Chatillon A mes amis A mes collègues et confrères A mes élèves A mes parents et grands-parents pour leur soutien matériel et moral tel-00780951, version

bureau 450 Québec (Québec) G1V 2M2 Téléphone : (418) 657-4399 • Télécopieur : (418) 657-2096 Courriel : puq@puq.ca • Internet : www.puq.ca Diffusion / Distribution : CANADA et autres pays Distribution de livres Univers s.e.n.c. 845, rue Marie-Victorin, Saint-Nicolas (Québec) G7A 3S8 Téléphone : (418) 831-7474 / 1-800-859-7474 • Télécopieur : (418) 831-4021 FRANCE AFPU-Diffusion Sodis Belgique Patrimoine SPRL 168, rue du Noyer 1030 Bruxelles Belgique SUISSE Servidis SA 5, rue des Chaudronniers, CH-1211

bureau 450 Québec (Québec) G1v 2M2 téléphone : (418) 657-4399 • télécopieur : (418) 657-2096 courriel : puq@puq.ca • internet : www.puq.ca diffusion / distribution : CANADA et autres pays Distribution De livres univers s.e.n.c. 845, rue Marie-victorin, saint-nicolas (Québec) G7A 3s8 téléphone : (418) 831-7474 / 1-800-859-7474 • télécopieur : (418) 831-4021 FRANCE AFPu-DiFFusion soDis BElgIqUE PAtrimoine sPrl 168, rue du noyer 1030 bruxelles belgique SUISSE serviDis sA 5, rue des chaudronniers, cH-1211

e ENSEIGNEMENT OBLIGATOIRE ENSEIGNEMENT DE SPÉCIALITÉ d u professeur ES T E RMINALE Gilles MARTIN Stéphane PELTAN Lycée Janson-de-Sailly, Paris Sous la direction de Albert COHEN Lycée Claude Monet, Paris Lycée Lakanal, Sceaux Denis ANNE Lycée Notre-Dame de la Paix, Lille Stéphane CARRÉ Lycée Pablo Picasso, Fontenay-sous-Bois Pierre-Olivier PERL École nationale de commerce, Paris Mathieu FERRIÈRE Lycée Pothier, Orléans Franck RIMBERT Lycée Gabriel Guist’hau, Nantes