Samsung Marketing Opérationnel

Désormais, celle-ci touche à toutes les activités, sans exception aucune, tant en interne qu’en relation avec les clients ou les fournisseurs : ventes et statistiques ; analyse des marchés et de la concurrence ; veille technique ou économique ; marketing, suivi clientèle. De nouvelles techniques apparaissent pour exploiter une masse d’informations d’autant plus précieuses que les extractions ou consolidations d’une base de données unique ou de bases reliées (dites client-serveur) sont aisées. Datawarehousing

participants avaient du mal à se motiver. On y décrivait pêle-mêle l’industrie des friandises, l’histoire de l’entreprise, l’expression des caractéristiques de l’entreprise, en particulier l’énoncé de ses « finalités corporatives » et sa stratégie de marketing, et on y reproduisait une discussion entre l’auteur de ce cas et le président de l’entreprise, M. Kramer. Avec un portrait aussi général, les étudiants se demandaient souvent ce qu’on attendait d’eux. Mais Midway était une entreprise particulière

Comment sait-il qu’il lui faut commander de la farine si aucun indicateur ne l’alerte ? 16 Manager une entreprise de plus de 10 personnes réclame un dirigeant qui s’y consacre pleinement pour définir les objectifs stratégiques, les plans opérationnels, maintenir la cohésion des salariés, etc. VERS LA SYNTHÈSE Qu’est-ce que l’action collective organisée ? L’action collective organisée est fondée sur la volonté d’individus de coopérer à la réalisation d’un but : les objectifs doivent être

INTERVALLES DE LA FENETRE D’EVENEMENT .............................................................................................................................. 173 TABLEAU 31 : LISTE DES ENTRETIENS EXPLORATOIRES MENES AUPRES DES DIRECTEURS MARKETING .............. 179 TABLEAU 32 : LISTE DES ENTRETIENS EXPLORATOIRES MENES AUPRES DES DIRECTEURS FINANCIERS ............... 179 TABLEAU 33 : CRITERES DE SELECTION DES ETUDES DE CAS (HLADY-RISPAL, 2002).......................................... 183

la notion de portefeuille d’activités constitué de métiers ayant chacun des caractéristiques particulières. Dans un premier temps, on procèdera à la segmentation stratégique pour définir les métiers pour lesquels il est possible de définir un marketing-mix spécifique. La performance ou contre-performance dans un métier spécifique dépond donc de sa position concurrentielle et de sa maturité financière. Mais il existe une constante, la rentabilité est directement fonction de la compétitivité,

ajouté en Novembre 2005. Durant les deux premières années, l’entreprise n’était pas profitable, car cette période, correspondant à une phase de lancement, impliquait d’importants investissements en marketing et en publicité alors qu’elle n’exploitait encore qu’un seul bateau. Mais les dépenses en marketing ramenées au nombre de passagers embarqués ont diminué au fur et à mesure de l’introduction réussie de ses nouveaux bateaux. En 2006, les revenus totaux s’élevaient à 295 millions de dollars, soit

clients, une gestion immobilière ciblée et une politique de développement durable qui fait référence dans le secteur hôtelier. > Une belle croissance pour Accor en 2010 Au global, Accor a enregistré de très belles performances commerciales et opérationnelles. Notre chiffre d’affaires a progressé de 7,1 % pour atteindre 5 948 millions d’euros, et notre résultat d’exploitation a très fortement augmenté (de 82,4 %) il est désormais de 446 millions d’euros. La marge brute, mesurant la performance et la

des écarts de prix, oblige les constructeurs à pratiquer des prix hors-taxes différenciés selon les États membres et à mener des stratégies commerciales fondées sur des pratiques de rabais qui déstabilisent le marché et fragilisent leurs marges opérationnelles brutes. La première orientation consisterait à engager une harmonisation progressive des taux de TVA et des accises, de manière à ce que les constructeurs soient mis en capacité de mener librement et de manière homogène leurs politiques commerciales

s'étendre à l'Aval. Le partage des risques, le renforcement technologique et la connaissance des marchés, notamment internationaux, impliquaient la recherche active et audacieuse de partenaires dans l'investissement, dans la technologie et dans le marketing. Cette démarche correspondait très bien, en outre, aux dynamiques imprimées par les changements intervenus aussi bien au niveau microéconomique que macroéconomique. L'instauration de l'économie de marché, les réformes engagées dans le Secteur

référence 2009 La technologie automobile, naturellement 1 Chiffres clés 1.A. 1.B. 1.C. 1.D. 1.E 1.F. 1.G. Chiffre d’affaires par pays destinataire Chiffre d’affaires par clientèle (2009) Marge brute Frais de Recherche et Développement Marge opérationnelle EBITDA Résultat de la période attribuable aux actionnaires de la Société 1.H. Résultat des activités poursuivies par action (euro/action) 1.I. Résultat de la période par action (euro/action) 1.J. Endettement financier net 3 4 4 5 5 6 6 7 7